Лекция № 13:
«Управление и МАНИПУЛИРОВАНИЕ»
План:
1. Понятие и содержание манипулирования
1.1.Главные родовые признаки манипуляции
1.2.Причины, толкающие лидера к манипуляции 2. Виды манипулирования
Цель лекции:
Изучить манипулирование как форму управления
К задачам данной лекции относятся:
•Рассмотреть понятие, содержание, признаки и причины манипулирования.
•Изучить виды манипулирования.
1. Понятие и содержание манипулирования
МАНИПУЛЯЦИЯ – способ господства путем духовного воздействия на людей через программирование их поведения
Само слово «манипуляция» имеет корнем латинское слово manus –рука.
В словарях европейских языков слово толкуется как обращение с объектами с определенными намерениями, целями.
Оксфордский словарь английского языка трактует манипуляцию как «акт влияния на людей или управления ими с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление или обработка».
В манипуляции в качестве объекта выступает человек. Ценности и значение сводятся манипулятором к полезности с точки зрения собственных задач.
Термин «манипулирование» в преломлении к человеческим отношениям имеет психологическую и даже психиатрическую природу.
К манипуляциям относятся акты гипноза, когда сознание гипнотизируемого фактически отключается. Его цели помимо его воли и обход его разума подменяются целями гипнотизера – манипулятора.
1.1. Главные, родовые признаки манипуляции:
•Во-первых, это- вид духовного, психологического воздействия . Мишенью действия манипулятора является дух, психические структуры человеческой личности.
•Во-вторых, манипуляция – это скрытое воздействие, факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции. Для манипуляции требуется фальшивая действительность, в которой ее присутствие не будет ощущаться.
•В-третьих, манипуляция – воздействие, которое требует значительного мастерства и знаний.
•В-четвертых, это еще и часть технологии власти, а не воздействие на поведение друга или партнера.
1.2. Причины, толкающие лидера к манипуляции:
1.Изначальное несовпадение интересов.
2.Невозможность компромисса.
3.Объективное и субъективное отсутствие эквивалента удовлетворения и замена его «суррогатом».
Таким образом, можно сделать вывод о том, что термин «манипуляция» есть метафора и употребляется в переносном смысле: ловкость рук в обращении с вещами перенесена в этой метафоре на ловкое управление людьми (и, конечно, уже не руками, а специальными «манипуляторами»).
По содержанию манипулирование – форма управления, при которой игнорируются собственные цели и интересы объекта управления. Они могут игнорироваться полностью или признаваться формально, но предъявляемые управленческим решением не принимаются в расчет в качестве составляющей целей управления.
По форме манипулирование – социально-психологический обман (мошенничество), построенное на фиктивном познании интересов партнеров.
2. Виды манипулирования
Существует два типа организации манипулятивных отношений:
1.Манипулирование сверху (манипулятор имеет властные полномочия)
2.Манипуляция снизу (манипулятор не имеет полномочий для осуществления управленческих функций, ему требуется большое искусство достижения результата, но на его стороне эффективна внезапность).
В зависимости от предметной сферы выделяются:
-Экономические начинаются с использованием сложного, а лучше – безвыходного материального положения партнера, когда он готов согласиться на любую самую нежелательную для себя работу за ничтожное вознаграждения.
-Политические манипуляции основаны на использовании политических механизмов, групп, заявлений, для целей, отличных от заявленных.
-Организационные подразумевают любую псевдодеятельность административного или организационного характера: затягивание сроков решения вопросов, запутывание заявителя в лабиринте многочисленных инстанций и ответственных лиц.
-Идеологические предполагают неискренность и фальшивость в сфере общественных и личных идеалов.
-Психологические являются простейшими и входят в состав всех выше перечисленных.
-Манипуляции распространены и в сфере семейных, дружеских отношений, где цели манипулятора могут носить интимно-психологический характер.
Манипуляции могут быть осознанными и неосознанными
Манипулирование универсально, бесконечно и вневременно.
«Манипуляторами не рождаются, ими
становятся, но в очень раннем возрасте.
Манипулирование начинается с себя.»