- •С. А. Белановский Глубокое интервью
- •Введение.
- •Глава 1. Качественная традиция исследований и ее методологические основы. Количественная и качественная традиции в эмпирической социологии. Содержание количественного и качественного подходов.
- •Историческое взаимодействие количественной и качественной традиций.
- •Количественный и качественный подходы российской социологии.
- •Позитивистская методология и ее ограничения. Влияние методологии на исследовательский процесс.
- •Позитивизм в социологии и причины его неадекватности.
- •О пост-позитивистских взглядах на природу научного знания.
- •Синтетическая природа научного знания.
- •Теория как образ и как логическая система.
- •Процесс роста научного знания.
- •Теоретический ресурс научной дисциплины.
- •Проблема доказательств.
- •О взаимодействии логических и эмпирических аспектов познавательного процесса.
- •Позитивистская методология как рефлексия частного случая научных исследований.
- •Влияние позитивистской методологии на социологические исследования в России.
- •Пренебрежение теорией.
- •Нарушение механизмов взаимодействия с эмпирической действительностью.
- •Сужение ментального пространства исследований.
- •Пример стагнации в конкретном направлении исследований.
- •О функциях количественных и качественных методов социологического исследования в свете современных методологических представлений. О сущности количественного и качественного подходов.
- •Перекрестная валидизация количественных и качественных методов.
- •Исследовательские функции качественных методов.
- •О функциях количественных методов.
- •Пример научного запроса на качественные исследования.
- •Качественный подход и общественные задачи социологии как фундаментальной науки.
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях. Основные типы интервью.
- •Фокусированное интервью.
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования.
- •Подготовка интервью (общая).
- •Профессиональные качества интервьюеров.
- •Практическое обучение интервьюированию.
- •Подготовка интервью (конкретная).
- •Выбор респондентов.
- •Вопросник интервью.
- •Время, место и способ записи.
- •Начало интервью.
- •Основная часть интервью.
- •Раскрытие темы.
- •Переходы в темах.
- •Контроль над темой.
- •Поддержание мотивации.
- •Искажения в интервью.
- •Ошибки интервьюеров. Некоторые рекомендации.
- •Завершение интервью.
- •Обработка материалов интервью. Проблема редактирования.
- •Осмысление результатов.
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью.
- •Фокусировка на эмоциональных реакциях.
- •Фокусировка на когнитивных структурах.
- •Структура обыденного сознания.
- •Обыденное сознание как источник достоверного знания.
- •Ведение интервью в пределах зоны компетентности.
- •К проблеме несогласованности высказываний респондентов.
- •Фокусированное интервью и экспертные опросы.
- •Свойства представлений в зоне некомпетентности.
- •Глава 5. Глубокое интервью при разработке социологических анкет. Проблемы повышения адекватности количественного инструментария.
- •Заключение.
- •Литература.
Осмысление результатов.
При анкетных опросах или формализованных интервью вслед за этапом сбора эмпирической информации следует этап количественной ее обработки, который включает в себя подсчет процентных соотношений, вычисление коэффициентов корреляции и иных цифровых показателей. При проведении глубоких неформализованных интервью подобная количественная обработка в принципе является возможной, но, с нашей точки зрения, не всегда нужной. Теоретически существуют две возможности для количественной обработки глубоких интервью. Первая – это включение в него некоторых стандартизированных вопросов. При объеме выборки около 100 человек основные количественные пропорции становятся уже видны. Вторая возможность заключается в проведении контент-анализа текстов. Методика контент-анализа описана в специальных источниках [64; 119; 124], к которым мы и отсылаем, отметив их высокое качество. Третья возможность выходит за рамки собственно глубокого интервью и заключается в том, что выявленные с их помощью типологические переменные операционализируются и измеряются с помощью формализованных опросов, статистики и других количественных методов.
Не отрицая, что использование количественных методов может дать существенные научные приращения к выработанным на качественном уровне представлениям, отметим, однако, что использование в научной работе текстов глубоких интервью должно характеризоваться не столько термином «обработка», сколько термином «осмысление», который и вынесен в заголовок параграфа. Под осмыслением в данном случае понимается концептуализация исходного эмпирического материала, формирование на его основе концептуальных представлений. Ниже будут описаны некоторые методы, которые помогают процессу концептуализации. Эти методы могут сочетаться с количественной обработкой материалов, но сами по себе не являются количественными.
Опишем основные методы интерпретации текстов глубоких интервью, опираясь на классификацию Я. Щепаньского (эта тема может быть дополнена описанием, содержащимся в книге «Метод фокус-групп).
1. Конструирующий метод. Он заключается в том, что исследователь прорабатывает возможно большее число автобиографий под углом зрения изучаемой им проблемы. Читая автобиографии, социолог дает им определенную интерпретацию, исходя из какой-либо общей социологической теории. Элементы автобиографических описаний становятся для него «кирпичами», из которых он конструирует картину исследуемых явлений. Понятийный аппарат, с помощью которого осуществляется такое конструирование, берется в основном из общесоциологического понятийного словаря. Автобиографии дают факты для построения общей картины, которые связываются друг с другом согласно следствиям или гипотезам, вытекающим из общей теории. Содержащиеся в биографиях описания могут также служить средством для выдвижения новых гипотез. В данном методе большую роль играет интуиция исследователя, а также его чутье в отношении факторов, которые значимы для исследуемых явлений. Поэтому и картина, нарисованная исследователем, может оказаться малосодержательной, если его способности или квалификация окажутся недостаточными для проведения такой работы.
2. Метод примеров. Этот метод представляет собой разновидность предыдущего. Он состоит в иллюстрировании и подтверждении определенных тезисов или гипотез выбранными из автобиографий примерами. Гипотезы могут возникать, в частности, в ходе чтения какой-либо одной автобиографии. Применяя метод иллюстраций, исследователь ищет в них подтверждения своих идей. Доказательная сила специально подобранных примеров, по мнению Я. Щепаньского, невелика, но сформированная таким образом концепция может быть справедливой.
3. Типологический анализ. Он состоит в выявлении определенных типов личностей, поведения, схем и образцов жизни в исследуемых социальных группах. Для этого автобиографический материал подвергается определенной каталогизации и классификации, обычно с помощью теоретических понятий, причем все богатство описанной в биографиях действительности редуцируется до нескольких типов. Так, например, описанные Знанецким (1934 г. ) типы личности являются результатом работы по такой методике. Многие социологи полагают, что именно конструирование типов является наиболее важным научным результатом, который дают нам автобиографии.
4. Контент-анализ. Этот метод анализа был разработан для исследования прессы, но он может быть применен и к автобиографиям. Зачатки такого анализа применительно к личным документам можно найти в работе польского социолога В. Грабского (1936), который стремился количественно определить значимые для него факторы при изучении проблем жизни деревни. К сожалению, отмечает Я. Щепаньский, метод контент-анализа начал интенсивно развиваться как раз в тот период, когда интерес к личным документам стал падать.
5. Статистическая обработка. Этот вид анализа направлен на установление зависимости различных характеристик авторов автобиографий и их позиций и устремлений, а также зависимости этих характеристик от различных свойств социальных групп (Б. Завадский и П. Лазарсфельд, 1935). Если в распоряжении исследователя имеется несколько сотен автобиографий, полученных из одного и того же (более или менее однородного) социального слоя, то возможности такого статистического анализа достаточно велики. Статистические методы дают возможность отчасти элиминировать субъективные и интуитивные склонности социолога, который интерпретирует эти автобиографии. Кроме того, эти методы дают возможность выявить определенные зависимости. Такие замеры полезны, в частности, в тех случаях, когда исследователь сопоставляет результаты изучения автобиографий с результатами, полученными другими методами.
В заключение следует указать, что хотя сбор информации методом глубоких интервью никогда не сможет принять характер репрезентативного исследования, подборки таких документов всегда будут важной составной частью социологических и социально-психологических полевых исследований. Одновременно они всегда будут ценным материалом для преподавания социологии, поскольку чтение подобных материалов погружает обучающихся в атмосферу различных социологических измерений и позволяет им в максимальном приближении к действительности воспринимать конкретные человеческие устремления.