- •Методики внедрения информационных систем учебное пособие
- •1 Методология внедрения
- •1.1Терминология:
- •1.2 Место внедрения в отечественных ис
- •2.Подробное рассмотрение методологии внедрения ис от Microsoft
- •2.1 Этапы Этап 1: диагностика
- •Основные результаты этапа:
- •Основные вехи этапа:
- •Этап 2: анализ
- •Основные результаты этапа:
- •Основные вехи этапа:
- •Этап 3: дизайн
- •Основные результаты этапа:
- •Основные вехи этапа:
- •Этап 4: разработка
- •Основные результаты этапа:
- •Основные результаты этапа:
- •Основные вехи этапа:
- •2.2 Процессы
- •2.3 Предложения
- •2.4 Межэтапные процессы
- •2.5 Процессы и процедуры управления проектами
- •2.6 Роли, поддерживаемые методологией Sure Step Methodology
- •2.7 Конечные результаты
- •2.8 Пользователи методологии Sure Step Methodology
- •Новые возможности Microsoft Dynamics nav 2009 sp1
- •История Microsoft Dynamics nav
- •Финансовый учет Учет уровня предприятия
- •Финансовый контроль
- •Настройка и адаптация
- •Бюджетирование
- •Межфирменный учет
- •Консолидация отчетности филиалов
- •Расчеты с клиентами и поставщиками Расчеты с покупателями
- •Расчеты с поставщиками и подотчетными лицами
- •Российский бухгалтерский и налоговый учет
- •Учет кассовых и банковских операций
- •Учет товарно-материальных ценностей
- •Гибкость настройки
- •Прозрачность
- •Идентификация доходов и расходов
- •Система налоговых регистров
- •Регистры промежуточных расчетов
- •Регистры состояния единицы налогового учета
- •Регистры учета хозяйственных операций
- •Регистры формирования отчетных данных
- •Основные средства
- •Управление персоналом
- •Конфиденциальная информация
- •Регистрация отсутствия
- •Заработная плата
- •Расчет заработной платы
- •Отчетность
- •Интеграция с другими программами
- •Портал сотрудника
- •Система сбалансированных показателей
- •Ключевые возможности
- •Для достижения стратегических целей требуется постоянно отслеживать состояние бизнеса
- •Поставленные цели должны быть достигнуты
- •Поддержка внешних показателей
- •Стратегическое управление
- •Ключевые возможности
- •Стратегическое планирование
- •Контроль выполнения задач
- •Управление мероприятиями
- •Последовательности мероприятий
- •Многомерный анализ (olap)
- •Ключевые возможности
- •Многомерный анализ данных
- •Olap- и erp-системы
- •Точность получаемых результатов
- •Простота использования
- •Визуальное представление данных
- •Для широкого круга пользователей
- •Технологические особенности
- •Анкетирование
- •Ключевые возможности
- •Функциональная карта Microsoft Dynamics crm
- •2.4 Технологии
- •Из Microsoft Dynamics crm в абс передаются:
- •Из абс в Microsoft Dynamics crm передается следующая информация:
- •3. Общая информация
- •Завершение
- •3.1 Управление стоимостью проекта
- •3.3 Управление рисками
- •4. Методологии внедрения ис Oracle
- •4.1 Внедрение
- •Oracle Siebel crm Управление Маркетинговыми Ресурсами
- •Oracle Siebel crm Маркетинг по e-mail
- •Oracle Siebel crm Аналитика Маркетинга
- •Oracle Siebel crm Управление Лояльностью
- •Oracle Siebel crm Управление Продажами
- •Возможности Oracle Siebel crm управление продажами
- •Oracle Siebel crm Прогнозы
- •Oracle Siebel crm Ценовые Предложения и Заказы
- •Oracle Siebel crm Аналитика Продаж
- •Oracle Siebel crm Продажи для Мобильных Устройств
- •Oracle Siebel crm Служба Поддержки
- •Интеграция с Microsoft Office
- •Oracle Siebel crm Контакт-центр
- •Oracle Siebel crm Аналитика Контакт-центра
- •Oracle Siebel crm Управление, Взаимоотношениями с Партнерами
- •Oracle Siebel crm Партнерский Портал
- •Oracle Siebel crm Аналитика Работы с Партнерами
- •Oracle Siebel crm Самообслуживание
- •Oracle Siebel crm Интернет-Коммерция
- •Oracle Siebel crm Интернет-Поддержка
- •Oracle Siebel crm Интернет-Счета
4. Методологии внедрения ис Oracle
Методология Oracle содержит 5 бизнес-моделей:
Модель иерархии функций (описывает выполняемые в компании функции).
Модель бизнес-процессов (процессная модель, описывающая бизнес-процессы).
Модель потоков данных (процессная модель, описывающая бизнес-процессы организации в стандарте DFD - Data-Flow Diagram).
ER (Entity-Relation) модель - информационная модель типа "сущность-связь", описывающая структуру используемой при реализации бизнес-процессов информации. Позволяет описать структуру базы данных.
Модель Чена информационная модель типа "сущность-связь" в нотации Чена.
Методологию внедрения Oracle Financial Analyzer — Oracle Data Warehouse Method (DWM ).
Согласно методологии проект разбивается на три фазы (этапы внедрения):
Обследование, анализ — основные результаты: формирование проектной команды, формализованное описание процесса бюджетирования на предприятии, техническая спецификация разрабатываемой системы.
Проектирование и разработка — Настройка основных форм ввода и анализа информации, настройка расчетных моделей, написание процедур сбора информации из автоматизированных источников, согласование результатов с Заказчиками
Переход к промышленной эксплуатации — конфигурирование рабочей системы у Заказчика, обучение пользователей, опытная эксплуатация, передача на сопровождение отделу ИТ, переход к промышленной эксплуатации.
В течение всего проекта проектная команда, сформированная из консультантов ФОРС – Центр разработки и функциональных специалистов Заказчика, выполняет формализованные процессы, основными результатами которых является достижение определенных в DWM целей.
Цели процесса "Определение бизнес-требований":
Установить цель внедрения OFA системы
Установить границы системы
Понять и задокументировать существующие бизнес процессы
Документировать информационные и бизнес требования
Расположить требования к системе в соответствии с их приоритетами
Документировать бизнес-правила и алгоритмы
Установить границы обучения персонала.
Цели процесса "Экспорт-импорт данных":
Идентифицировать информационные системы, поставляющие исходные данные для OFA
Разработать необходимые механизмы для извлечения, преобразования и переноса данных из исходных систем
Создать процедуры загрузки данных в OFA
Идентифицировать системы, которые будут использовать данные OFA в качестве исходных
Разработать необходимые механизмы для извлечения, преобразования и переноса данных из OFA
Создать процедуры загрузки данных в эти системы.
Цели процесса "Определение технической архитектуры":
Определить требования к аппаратному, программному обеспечению и сетям, необходимые для стабильной работы OFA c приемлемой производительностью
Предоставить архитектуру, которая согласуется со стратегическим направлением развития бизнеса и архитектурой в рамках предприятия
Предоставить архитектуру, которая поддерживает обмен информации с другими системами.
Цели процесса "Определение форм доступа к данным":
Собрать информацию о пользователях
Определить требования к отчетности
Определить все размерности, значения размерностей, атрибуты, отчеты, иерархии, типы финансовых данных, модели, требуемые для отчетности
Определить набор отчетов
Определить формат таблиц для планирования и бюджетинга
Определение возможных вариантов отчетов и рабочих листов, для выполнения бизнес требований
Проектирование и построение отчетов для проверки данных на корректность
Демонстрация функциональных возможностей OFA конечным пользователям на начальной стадии проекта
Проектирование и построение отчетов и рабочих листов
Проектирование и построение вариантов отчетов и рабочих листов и ввод информации.
Цели процесса "Проектирование и построение базы данных":
Построение базы данных, удовлетворяющей функциональным спецификациям
Построение моделей для вычисления производных данных
Настройка системы для заполнения пробелов в функциональности
Заполнение базы данных информацией.
Цели процесса "Документирование":
Определение требований к документации
Создание набора процедур использования приложения для реализации повседневных действий, а также для поддержки и управления приложением
Предоставить документы, описывающие технические детали приложения.
Цели процесса "Тестирование":
Убедиться, что построенная система соответствует бизнес требованиям
Убедиться, что построенная система соответствует своему проекту
Проверить целостность и корректность вычисленных данных и данных, экспортируемых из OFA в другие системы
Подтвердить точность техдокументации и руководства пользователя.
Цели процесса "Обучение":
Предоставить клиенту рекомендации по обучению
Провести обзор системы для администратора.
Цели процесса "Передача в промышленную эксплуатацию":
Разработать процедуру инсталляции
Передать готовую систему Заказчику.