Свитич Л.Г. Социология журналистики

Интересно, что если молодежь охотнее смотрит американские телесериалы, то пожилые – латиноамериканские.

Молодые не очень увлечены политикой и считают, что ее на ТВ слишком много. Однако относительно эротики думают диаметрально противоположно.

Молодые более избирательны, чем старшие, в потреблении информации РВ, пожилые же, напротив, слушают все подряд. Пожилая радиоаудитория слушает новости, радиопостановки, беседы о семье и домохозяйстве, здравоохранении, юридических вопросах.

Телепредпочтения подростковой аудитории изучали исследователи факультетов журналистики и психологии МГУ при опросе 147 московских старшеклассников (2002–2003). Рейтинг телепередач оказался следующим (в % к

числу опрошенных):

Что же касается зрительных телеобразов, то старшеклассники предпочитают не эротические и мозаичные, клиповые (как думают журналисты), а максимально приближенные к реальности образы. Наоборот, виртуальные образы отмечались подростками в два раза реже, чем журналистами. Молодежь хотела бы видеть добрых, справедливых героев на ТВ в два раза чаще, чем полагают журналисты. Подростки хотят обсуждения реальных молодежных проблем, которые помогут им социализироваться, ищут героя, на которого могли бы походить, причем герой этот обычно ассоциируется у них со справедливостью и гуманизмом. Сказочные, мифологические образы, мультфильмы тоже хорошо принимаются молодежной аудиторией (табл. 24).

Группы по уровню образования

Давно известно по социологическим исследованиям, что чем выше уровень образования, тем активнее потребление СМИ, причем чаще читаются качественные издания. Аналитика – тоже чтение высокообразованной аудитории, которая чаще читает общественно-политические журналы и специальные, отраслевые.

111

Таблица 25

Выбор актуальных проблем разными группами аудитории

(в % к числу опрошенных в группах)

113

МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ АУДИТОРИИ МЕДИАМЕТРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Для изучения аудитории применяются все те методы, о которых мы говорили выше:

Опросы:

Интервьюирование

Интервью: по месту жительства, по месту работы, уличное Массовое, экспертное Интервью лицом к лицу («фейс-ту-фейс»), телефонное Интервью с номером в руках Фокус-группа.

Анкетирование:

Раздаточное

Почтовое

Прессовое Интенет-опрос

Наблюдение невключенное и включенное – за поведением аудитории в лабораторных или естественных условиях, при чтении изданий, просторе телепредач, прослушивании радио, у газетных киосков, в метро и т. п.

Контент-анализ при обработке вопросников с ответами аудитории и при изучении писем в редакцию. Социологическая обработка почты очень помогает при выявлении основных мотивов обращения в редакцию, выяснении тем, на которые пишут люди, изучении некоторых социально-демографических характеристик авторов, их настроения и мнений по актуальным социальным проблемам и, конечно, их реакции на публикации в СМИ, их оценки и предложения. Прежде количество писем в редакции было очень велико, например, центральное телевидение и радиовещание получало около 2 млн писем в год и, конечно, они требовали социологической обработки. Велика были почта печатных изданий, особенно газет. Областная газета получала по 20–30, а то и больше писем в день. Сейчас этот поток в связи с новыми особенностями прессы и изменением ее отношения к письмам аудитории стал намного меньше, но тем не менее проблема контент-анализа писем в СМИ остается достаточно актуальной*.

Социологический и социально-психологический эксперимент с изме-

нением модели издания, заголовка, типа публикации, оформления, расположения на полосе или в программе и т. п. с последующим опросом аудитории или наблюдением за ее поведением. Лабораторные эксперименты с видеоматериалами.

Социопсихолингвистические методы (ассоциативный метод семантиче-

ского дифференциала, метод коллажа и др.)

Изучение статистических данных, данных тиражей, подписки, пользователей теле- и радио-, интернет-изданий и т. п., изучение динамики этих показателей за ряд лет.

В рамках медиаметрических исследований применяются некоторые специфические методы.

* См.: Верховская А. И. Методы анализа писем в редакционной работе. – М., 1984.

114

Дневниковые методики – панели, ведение дневников, в которых ауди-

тория фиксирует потребление СМИ, например, время просмотра телевизора, каналы, передачи, которые она смотрит и т. п. Особенно они важны при панельных повторных исследованиях.

Электронный мониторинг с приставками, аудиометры или пиплметры Медиаметрические исследования – это изучение количественного размера аудитории конкретного издания, программы, передачи. Такой метод берет

начало в коммерческом подходе к СМИ, для которого главный показатель качества – зрительская аудитория, которая влияет на объем рекламы в зависимости от рейтингов изданий, программ, передач.

Рейтинг – это место, ранг в той или иной шкале изменения популярности. Произошло от английского слова rating – оценка, отнесение к тому или иному классу, рангу, разряду.

Сейчас появилось хорошее учебное пособие, в котором подробно описана эта область социологии журналистики: Фомичева И. Д. Индустрия рейтингов. Введение в медиаметрию. – М., 2004. Советуем вам его почитать.

Исследованием аудитории и общественного мнения в России занимаются

социологические центры:

ВЦИОМ (Всероссийский центр исследования общественного мнения) ЛЕВАДА-ЦЕНТР (Центр Юрия Левады)

ФОМ (Фонд общественного мнения) КОМКОН МОНИТОРИНГ.РУ

Основные российские социологические журналы:

«Социологические исследования», «Социологический журнал» «Социология: методология, методы, математические модели (Социоло-

гия 4 М)».

115

ЛИТЕРАТУРА

Учебные пособия

Журналистика и социология / Под ред. И. Д. Фомичевой. – М., 1995. Свитич Л. Г., Ширяева А. А. Журналистское образование: взгляд социоло-

га. – М., 1997.

Социология журналистики / Ред. С. Г. Корконосенко. – М., 2004. Фомичева И. Д. Индустрия рейтингов: Введение в медиаметрию. – М.,

2004.

Федотова И. Д. Социология массовой коммуникации. – СПб., 2003.

Основная

Грушин Б. А. Четыре жизни России в зеркале опросов общественного мне-

ния: В 4 кн. – М., 2001, 2003.

Данилова Е. Е. Информационное развитие социальных систем. – М., 2002. Журналистика и социология. Россия – 90-е годы / Ред.-сост. С. Г. Корконо-

сенко. – СПб., 2001.

Землянова Л. М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. – М., 1999.

Конецкая В. П. Социология коммуникавистики. – М., 1997. Левада Ю. А. От мнения к пониманию. – М., 2000.

Массовая информация в советском промышленном городе / Под общ. ред. Б. А. Грушина и Л. А. Оникова. – М., 1980.

Прохоров Е. П. Журналистика и демократия. – М., 2001. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. – М., 2004.

Реснянская Л. Л., Фомичева И.Д. Газета для всей России. – М., 1999.

Смирнова М. Г. Социологические исследования печати, радио и телевидения в развитых капиталистических странах. – М., 1984.

Социология журналистики. – М., 1980.

Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. – М., 1999.

Дополнительная (по выбору)

Аверьянов Л. Я. Искусство задавать вопросы: заметки социолога. – М., 1987.

Белановский С. А. Методика и техника фокусированного интервью. – М., 1993.

Биографический метод. История. Методология. Практика. – М., 1994. Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. –

М., 1991.

Буданцев Ю. П. Социология массовой коммуникации. – М., 1994.

Впоисках своего лица: общероссийская пресса на информационном рынке

/Под ред. Л. Л. Реснянской и И. Д. Фомичевой. – М., 1998.

Верховская А.И. Методы анализа писем в редакционной работе. – М., 1984. Гоуайзер Ш., Уитт Э. Путеводитель журналиста по опросам обществен-

ного мнения. – М., 1997.

Гудимов А. Тайна чужой профессии. – М., 1967. Гус М. За газетные кадры. – М; Л., 1930. Дембо В. Бюджет работника печати. – М., 1927.

116

Дзялошинский И. М. Российский журналист в посттоталитарную эпоху. –

М., 1996.

Дьякова Е. Г., Трахтенберг А. Д. Массовая коммуникация: и проблема конструирования реальности. Анализ основных теоретических подходов. – Екатеринбург, 1999.

Дьякова Е. Г., Трахтенберг А. Д. Массовая коммуникация: Модели влияния. Как формируется «повестка дня». – Екатеринбург, 2001.

Журналист: Российско-американские социологические исследования. – М., 1998.

Журналист: Социологические и социопсихологические исследования / Под ред. Л. Г. Свитич и А. А. Ширяевой. – М., 1992.

Западно-европейская социология ХIХ века: Тексты / Под ред. В. И. Добренькова: В 2 т. – М., 1996.

Здравомыслов А. Г., Ядов В. А. Человек и его работа в СССР и после. – М., 2003.

Информационная и психологическая безопасность в СМИ. – Т. 1. Телевизионные и рекламные коммуникации. – М., 2002.

Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика. Общество и культура. –

М., 2002.

Кашинская Л. В. Метод наблюдения в журналистике. – М., 1987. Коробейников В. С. Пирамида мнений. – М., 1981. Коробейников В. С. Редакция и аудитория. – М., 1993.

Кузин В. И. Психологическая культура журналиста. – СПб., 2001. Литературная газета и ее аудитория. – М., 1979.

Лукина М. М. Технология ннтервью. – М., 2003.

Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизион-

ной коммуникации. – М., 2000.

Мельник Г. С. MASS-MEDIA: психологические процессы и эффекты. –

СПб., 1996.

Методология и методы социологических исследований / Под ред. О. М. Масловой. – М., 1996.

Назаров М. М. Массовая коммуникация в современном мире. – М., 2000. Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. – М., 1978. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. –

М., 1996.

Общественное мнение России. – М., 2001.

Олешко В. Ф. Социожурналистика: Прагматическое моделирование технологий массово-коммуникационной деятельности. – Екатеринбург, 1996.

Основные понятия теории журналистики. – М., 1993. Парыгин Б. Д. Анатомия общения. – СПб., 1999.

Рабочая книга редактора районной газеты. – М., 1989. – Разд. 9. Российская журналистика: свобода доступа к информации. – М., 1996. Российская провинциальная пресса. – М., 1995.

Рубинов А. З. Операции без секретов. – М., 1980.

117

Свитич Л. Г. Как повысить эффективность журналистской работы? (Методики социологических исследований основных условий и факторов эффективности местных средств информации). – М., 1987.

Свитич Л. Г. Феномен журнализма. – М., 2000. – Разд. 2.4, 4.4. Свитич Л. Г. Эффективность журналистской деятельности. – М., 1986.

Свитич Л. Г., Ширяева А.А. Профессиональное развитие будущего журна-

листа. – М., 1989.

Словарь прикладной социологии. – М., 1986. Смелзер И. Дж. Социология. – М., 1994.

Современная западная социология: Словарь. – М., 1990. Сорокин П. Человек, цивилизация, общество. – М., 1992.

Социологические исследования печати, телевидения и радио. – М., 1988. Социологические исследования эффективности журналистики. – М., 1986. Социология в России ХIХ – начала ХХ веков: Тексты / Под ред. В. И. Доб-

ренькова. – М., 1997. – Вып. 1, 2.

Социология и пресса. – М., 1996.

Социология / Под ред. Э. Тадевосяна. – М., 1995. Таловов В. П. Читательский спрос на газету. – СПб., 1999.

Федотова Л. Н. Анализ содержания – социологический метод изучения средств массовой коммуникации. – М., 2001.

Фомичева И. Д. Печать, телевидение и радио в жизни советского человека.

– М., 1987.

Фролов С. С. Социология. – М., 1994.

Шарков Ф. И, Родионов А. А. Социология массовой коммуникации. – М., 2002.

Шумилина Т. В. «Не могли бы Вы рассказать?» – М., 1976.

118