Литература / Модель качеств менеджера_Ларионов_2012

относящийся к ошибкам; обаятельный; внушающий доверие и энтузиазм; спокойный; готовый выслушивать других; добросердечный и внимательный; свободный от предрассудков; смелый; невозмутимый; гибкий; готовый способствовать развитию других.»

Р. Герстенбер – руководитель в 70-е годы 20 века крупнейшей в мире корпорации «Дженерал моторз» отмечал, что руководитель должен соответствовать требованиям:

1.Компетентность.

2.Достоинство и высшая ответственность во всех делах.

3.Чувство нового и умение рисковать.

4.Чувствительность и подвижность.

5.Высокая работоспособность.

В книге Т. Хоно, выпущенной на русском языке в 1987 г. «Стратегия и структура японских предприятий» представлены мнения 41 президента промышленных фирм. Главными качествами они считают:

−широкий взгляд;

−способность предвидеть перспективу;

−инициативность;

−настойчивость и способность рисковать;

−целенаправленность в работе;

−желание учиться;

−умение четко ставить перед подчиненными цели;

−беспристрастность;

−умение максимально использовать возможности подчиненных;

−личное обаяние;

−способность сплотить группу;

−здоровье.

Но огромное значение для менеджера имеет егоумениевсамомсебевоспитыватьэтикачества, т.е. развивать самоменеджмент. Эффективное самоуправление объективно связано как с человеческой природой (биоритмы, генетическая программа), так и с организацией (людей, идей, отношений), социальным управлением.

Самоменеджмент – это саморазвитие индивида – менеджера, личная тектология (организационная наука управления самим собой). Процесс самоменеджмента может быть представлен в виде «круга правил»:

1.Постановка цели. Анализ и формирование личных целей.

2.Планирование. Разработка планов и вариантов своей деятельности и совершенствования себя.

3.Принятие решений по предстоящим делам.

4.Реализация и организация. Составление распорядка дня и организация личного трудового процесса в целях реализации поставленных задач.

5.Самоконтроль и контроль итогов.

6.Информация и коммуникация.

Разумная самоорганизация и самосовершенствование позволяет менеджеру получить следующие преимущества:

1.Выполнить работы с меньшими затратами.

2.Лучше организовать свой личный труд.

3.Получать более высокие результаты труда.

4.Быть меньше загруженным работой.

5.Меньше допускать ошибок.

6.Получать удовлетворенность от работы.

7.Уменьшать стрессовые перегрузки.

8.Повышать свою квалификацию.

9.Достигать профессиональных и жизнен-

ных целей кратчайшим путем.

Существо системы персонального менеджмента можно представить в виде модели – требований к качествам менеджера. Исходя из данной модели искусство персонального менеджмента, управления собственной жизнедеятельностью складывается из следующих семи блоков качеств:

1.Способность правильно формировать жиз-

ненные цели:

• способность познать самого себя;

• умение формировать свои жизненные

цели;

• умение принимать решения;

• умение планировать карьеру.

2.Личная организованность:

•приверженность к системному подходу;

•умение ценить и эффективно использовать время;

•умение сосредотачиваться на главном;

•умение все делать по плану;

•умение не упускать из вида мелочи.

3. Самодисциплина:

•обязательность, способность держать слово;

•пунктуальность, точность исполнения;

•собранность, умение не разбрасываться;

•наличие чувства ответственности;

•умение отказываться от удовольствий ради

главного.

4. Знание техники личной работы:

•умение организовывать рабочее место;

•умение пользоваться организационной и вычислительной техникой;

•умение работать с информацией;

•умение составлять документы;

•умение говорить по телефону;

•умение слушать;

•умение планировать свои дела;

•умение менять занятия;

•знание технологии коммуникации;

•умение найти и получить работу;

•умение адаптироваться в коллективе;

•умение делегировать полномочия.

5. Самоорганизация личного здоровья:

•физические нагрузки;

•правильное питание;

•сон;

•дыхание;

•водные процедуры;

•закаливание;

•борьба с шумом;

•тренированность нервной системы;

•умение расслабляться;

•отказ от вредных привычек;

•режимы труда и отдыха.

6. Эмоционально-волевой потенциал:

•воля;

•трудолюбие;

•упорство в работе;

•целеустремленность;

•решительность;

•напористость;

•умение мотивировать;

•оптимизм и жизнерадостность;

•увлечение работой;

•преданность работе и коллективу;

•семейное благополучие;

•уверенность в самом себе.

7. Самоконтроль личной жизнедеятельности:

•знание функций самоконтроля;

•контроль процессов;

•контроль времен;

•контроль результатов;

•самоконтроль дня;

•умение создавать и контролировать собственный имидж.

Современный менеджер должен быстро ориентироваться в сложной, быстро меняющейся экономической обстановке, пользоваться современными научными методами управления, владеть рациональными приемами поиска и использования деловой информации.

В рамках контроллинга персонала современный руководитель должен уметь:

-анализировать эффективность использования своего времени и находить резервы его оптимизации;

-планировать личную работу;

-организовывать свое рабочее место;

-готовить деловые письма;

-работать с информацией;

-тренировать память;

-разговаривать по телефону;

-выступать публично;

-взаимодействовать с коллегами, подчиненными;

-формулировать жизненные цели;

-принимать решения;

-организовывать презентации;

-оценивать эффективность организации личного труда.

Таким образом, любому руководителю для того, чтобы стать эффективным и результативным необходимо очень много работать над собой, постоянно совершенствуя свои качества и приобретая новые, ориентируясь на самых удачливых менеджеров ведущих фирм, как в мире, так и в России.