
- •Управление социальным развитием организации
- •Билет 1
- •Социально-экономическая среда организации
- •Организации в социальной среде
- •Стили поведения организаций
- •Характеристика основных моделей функционирования организаций
- •Заинтересованные общественные группы
- •Оценка приоритета различных целей и показателей используемых компаниями сша, Японии и Великобритании при стратегическом планировании, в %
- •Концепция социальной ответственности организации
- •«Постсоциалистические» и «посткапиталистические» организации
- •Социальная подсистема организации
- •Комплекс факторов социальной среды
- •Факторы внутренней и внешней социальной среды организации Организации в социальной среде Стили поведения организаций
- •Заинтересованные общественные группы
- •Внешние факторы социального развития организации
Характеристика основных моделей функционирования организаций
Общественная группа |
Ожидаемые результаты деятельности организации |
Предпринимательская модель |
Модель «бережливый капитализм» |
Филантропическая модель |
Популистическая модель |
Социалистическая модель |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Общество в целом |
Экономический рост |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
Поступление налогов |
- |
- |
- |
- |
+ | |
Уравнивание власти |
- |
- |
- |
- |
+ | |
Уравнивание доходов |
- |
- |
- |
- |
+ | |
Сохранение окружающей среды |
- |
++ |
- |
- |
+ | |
Сохранение природных ресурсов |
- |
- |
- |
- |
+ | |
Местная община |
Благосостояние общины |
- |
- |
++ |
- |
+ |
Держатели акций |
Рост доходов |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
Кредиторы |
Рост стоимости акций |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
Потребители |
Стабильность доходов |
- |
++ |
- |
- |
- |
Справедливые цены |
|
|
|
|
| |
Обеспечение выбора |
- |
++ |
- |
- |
- | |
Удовлетворение нужд потребителей |
- |
++ |
- |
- |
- | |
Управляющие |
Рост доходов |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
Профессиональный интерес |
+ |
+ |
+ |
- |
- | |
Работники наемного труда |
Занятость, уровень оплаты услуг |
- |
- |
- |
+ |
+ |
Условия труда, удовлетворенность от работы |
- |
- |
- |
+ |
+ |
Среди выбранных целей обычно устанавливается их приоритетность. Так, выполнение неэкономических (социальных) задач в конечном счете зависит от финансово-экономической деятельности организации и ее платежеспособности. Особенно важно это для таких организаций, как предприятия. Какие бы цели ни были добавлены в список, если предприятие не добьется адекватной прибыли, его выживание будет подвергаться опасности и ни одна из других целей не сможет быть достигнута. Но справедливо и другое утверждение: если какая-либо группа людей в недостаточной степени будет заинтересована в повышении прибыльности, это может послужить серьезным препятствием для решения производственных и финансовых задач организации. Отсюда и «главная задача высшего менеджмента компании — примирение различных и отчасти противоречивых интересов». Хорошо и стабильно работающая организация примиряет эти интересы без особых усилий, так как представители групп обычно не стремятся к максимальному их выражению — они просто желают получить удовлетворительную компенсацию за свое участие в деле. Но при этом их потребности растут на основе того, что было достигнуто ранее. Из этого можно сделать следующие выводы:
• во-первых, «потребности» заинтересованных групп необходимо изучать (оценивать) и стремиться их сбалансировать;
• во-вторых, для оценки тенденции изменения эти «потребности» должны быть количественно или качественно измеримы или, по крайней мере, должна иметься возможность сопоставления их с ранее достигнутым уровнем. Для этого необходимо использовать методики оценки состояния того или иного социально-экономического параметра и отслеживать его динамику.