аннотации / ООП ФГОС / Педагогика и психология / ЮФУ_Психол дел и межличн комм
.pdfАННОТАЦИЯ рабочей программы учебной дисциплины
«Психология деловых и межличностных коммуникаций»
1.Наименование образовательной программы, в рамках которой читается дисциплина: образовательные программы высшего образования, реализуемые ЮФУ.
2.Общая трудоемкость: 2 з.е.
3.Место дисциплины в структуре образовательной программы.
1. Учебная дисциплина «Психология деловых и межличностных коммуникаций» относится к базовой части коммуникативного модуля общенаучного цикла (ОНЦ).
2. Для изучения данной учебной дисциплины необходимы следующие знания, умения и навыки, формируемые предшествующими дисциплинами:
1)«Русский язык в сфере профессиональной коммуникации» (базовая часть общенаучного цикла):
Знания: русского языка и его лингвистических характеристик, основ применения в профессиональной деятельности.
Умения: грамотно излагать свои мысли и готовить письменную деловую документацию.
Навыки: владения письменной и устной речью, в том числе в области деловой коммуникации; культурой речевой коммуникации.
2)«Философия» (базовая часть общенаучного цикла):
Знания: особенностей и специфики основных философских традиций и современного философского мировоззрения; классификации наук и научных исследований; исследовательские приемы, выработанные в философских системах и возможности их использования в научном исследовании; источников знаний и приемов работы с ними; основных особенностей научного метода познания.
Умения: анализировать логику рассуждений и высказываний; использовать современные научные методы познания и анализа; с позиций философии находить и обобщать основные тенденции в науке и развитии цивилизации, формировать собственную мировоззренческую позицию
Навыки: владения методологией философского анализа, культурой мышления, способностью к обобщению и анализу, выстраиванию научной картины мира.
3.Перечень последующих учебных дисциплин, для которых необходимы знания, умения и навыки, формируемые данной учебной дисциплиной.
Знания и навыки, сформированные по дисциплине «Психология деловых и межличностных коммуникаций», позволят студентам получить задел для освоения дисциплин базовой («Педагогика» и «Методика преподавания») и вариативной («Психология лидерства и команд», «Психология менеджмента», «Коммуникативная компетентность в профессиональной деятельности», «Психология управления впечатлением в коммуникации», «Психотехнологии бесконфликтного взаимодействия в коллективе» и «Психология семьи») части ОНЦ. Кроме того, данная дисциплина будет полезна для освоения общепрофессиональных и специальных дисциплин, содержание которых включает вопросы, связанные с коммуникацией.
4.Цель изучения дисциплины: формирование у выпускников бакалавриата по всем направлениям подготовки в ЮФУ компетенций, необходимых для эффективного профессионального общения и конструктивных межличностных отношений с другими людьми в разных сферах социальной жизни и в условиях современного поликультурного общества.
5.Требования к результатам освоения дисциплины.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих универсальных компетенций:
Социально-личностных:
1)Владение культурой общественного и межличностного диалога в многонациональном и поликонфессиональном обществе, соблюдение принципов и норм толерантного отношения к носителям иных этнокультурных традиций, религиозных и политических взглядов; умение ставить и решать коммуникативные задачи во всех сферах общения (УК-
2)Способность работать в команде, принимать организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность (УК-16).
В результате освоения дисциплины учащийся должен:
Знать: основы межличностного общения, барьеры межличностной коммуникации и способы их преодоления; специфику делового общения в различных группах и ситуациях; правила и современные технологии эффективной коммуникации; свои возможности и ограничения в сфере общения.
Уметь: ориентироваться в ситуации общения; распознавать невербальное поведение партнеров по общению; анализировать коммуникационные процессы; ориентироваться в разнообразных коммуникативных технологиях; адаптироваться к разным социокультурным реальностям; проявлять толерантность к национальным, культурным и религиозным различиям.
Владеть: основными технологиями эффективной коммуникации; приемами ведения дискуссии и полемики; навыками построения конструктивного общения и способностью к саморазвитию в области коммуникации.
6. Содержание дисциплины (наименование модулей и тем):
Модуль 1. «Психологические особенности межличностной коммуникации». Технологии эффективных коммуникаций: налаживание контакта, техники активного и рефлексивного слушания, методы аргументации (эффективная просьба, уверенный отказ). Восприятие и познание людьми друг друга при общении. Общегрупповая дискуссия «Личностные качества человека, определяющие успешность его коммуникации». Диагностика коммуникативных способностей. Публичное выступление. Приемы ведения дискуссии и спора.
Модуль 2. «Психология деловой коммуникации». Конфликты в деловом общении. Техники работы с конфликтами. Самопрезентация в условиях делового общения. Основые правила. Основные характеристики уверенного поведения. Ролевая игра «Устройство на работу». Деловые дискуссии и деловое общение (разбор конкретных ситуации). Деловая игра.
7.Основные образовательные технологии: компетентностно-ориентированное обучение, модульная технология, система зачетных единиц (кредитов), балльнорейтинговая система оценки результатов. Формы обучения: лекции, семинарские занятия, самостоятельная работа студентов. Инновационные методы обучения и контроля: метод проектных заданий, интерактивные встречи с успешными представителями динамично развивающихся коммерческих и государственных организаций. Информационные технологии: информационные системы (Цифровой кампус, ИИК, электронные библиотечные каталоги), дистанционные образовательные технологии (индивидуальные и групповые консультации в электронном пространстве ЮФУ).
8.Формы контроля: текущего - проектное задание, эссе; рубежного контроля – тесты; промежуточной аттестации – зачет.