- •1. Сущность и содержание теории управления
- •2. Эволюция управленческой мысли
- •3. Методология теории управления
- •4. Цели и функции теории управления
- •5. Технологии эффективного управления
- •6. Сущность и принципы инновационного управления
- •7. Сущность системного подхода в управлении
- •8. Методология и организация процесса принятия управленческого решения
- •10. Классическая школа управления.
- •11. Школа научного управления.
- •12. Процессный и ситуационный подходы к управлению
- •13. Американская модель управления
- •14. Японская модель управления
- •16. Принципы управления и их роль в формировании организации
- •17. Управление – как вид человеческой деятельности.
- •20. Подсистемы в системе управления.
- •24. Общие методы системы управления.
- •25. Экономические методы управления.
- •26. Административные методы управления.
- •27. Социально – психологические методы управления.
- •30. Организация как большая открытая система.
- •31. Процесс совершенствования организационных систем (сос): основные этапы, методы и приемы; виды менеджмента.
- •32. Условия рациональной организации управления.
- •35. Иерархическая структура потребностей.
- •36. Функция и принципы контроля.
- •37.Этапы контроля.
- •38. Функция координации процесса управления.
- •39. Системы управления персоналом.
- •41. Виды разделения управленческого труда
- •42. Понятие и виды стратегий.
- •43. Этапы стратегического управления
- •46. Линейная и линейно – штабная структура управления.
- •47. Методы и инструменты енеджмента.
- •48. Стиль руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
- •49. Неформальные организации и управление ими.
- •50. Функции конфликтов и формы их разрешения.
- •51. Виды организационных конфликтов.
- •54. Построение информационных систем организации.
- •55. Организационное проектирование и его структура.
- •1. Сбор информации, обследование, 2. Анализ, оценка, прогнозирование, 3. Структурное проектирование, экономическое моделирование 4. Организация преобразований, бизнес-планирование
- •55. Альтернативы и факторы организационного проектирования
26. Административные методы управления.
Организационно-административные методы.
Они включают приемы и способы воздействия субъекта управления на объект на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.д.
Эти методы устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и исполнителя, а также каждого звена и уровня yправления. Руководитель представляется здесь, как администратор, субъект власти, опирающийся на предоставленное ему в этом право. Организационно-административные методы должны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда, персональную ответственность каждого из работников аппарата управления за исполнение своих служебных обязанностей. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства и в рамках орга¬низаций, (фирма, учреждения) могут проявляться в форме:
- обязательного предписания (приказ, запрет и т.п.);
- соглашения (консультация, решения компромисса);
- рекомендаций, пожеланий (совет, разъяснение, общение и т.п.),
В целом организационно-административные методы достаточно разнообразны по своей природе, основываются на отношениях едино¬началия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.
Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления и включает организационное регламентирование, организационное нормирование и организационно-методическое инструктирование.
Организационное регламентирование определяет то, чем должен заниматься работник управления, и представлено положениями о структурных подразделениях, устанавливающими задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и служб организации и их руководителей. На основе положения составляется штатное расписание данного подразделения, организуется его повседневная деятельность. Применение положений позволяет оценивать результаты деятельности структурного подразделения, принимать решения о моральном и материальном стимулировании его работников. Организационное нормирование в организациях предусматривает большое ко-личество нормативов, включающее: качественно-технические нормативы, технологические, эксплуатационно-ремонтные, трудовые нормативы, финансово-кредитные, организационно-управленческие нормативы. Эти нормативы затрагивают все стороны деятельности организаций. Особое значение имеет нормирование информации, так как ее поток, объемы постоянно возрастают, Организационно-методичес¬кое инструктирование осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих в организации. В актах организационно-ме-тодического инструктирования даются рекомендации для применения тех или иных современных средств управления, учитывается ценный опыт, которым обладают работники аппарата управления.
Акты организационного регламентирования, нормирования и орга-низационно-методического инструктирования являются нормативными. Они издаются руководителем организации, а в случаях, предусмот¬ренных действующим законодательством, - совместно или по согла-сованию с соответствующими общественными организациями и обя-зательны для подразделений, служб, должностных лиц и работников, которым они адресованы.
Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, рас-поряжения или указания, которые являются правовыми актами ненор-мативного характера. Они издаются, чтобы обеспечить соблюдение, исполнение и применение действующего законодательства и других нормативных актов, а также для придания юридической силы управ¬ленческим решениям. Приказы издаются линейным руководителем организации. Распоряжения и указания издаются руководителем про-изводственной единицы, подразделения, службы организации, началь¬ником функционального подразделения. Приказ - это письменное или устное требование руководителя решить определенную задачу или выполнить определенное задание. Распоряжение - это письменное или устное требование к подчиненным решить отдельные вопросы, свя¬занные с решением задачи или задания.
Распорядительное воздействие чаще, чем организационное, тре¬бует контроля. И проверки исполнения, которые должны быть четко орга-низованы. С этой целью оно устанавливает единый порядок учета, ре¬гистрации и контроля над выполнением приказов, распоряжений и указаний.