АННОТИРОВАННАЯ ПРОГРАММА учебной дисциплины

«Управление развитием организации»

1. Цели и задачи дисциплины

Цель дисциплины: подготовка специалиста, обладающего системными научными знаниями в области развития теории и практики управления организацией в условиях становления и развития рыночных отношений, эволюции управленческой мысли.

Основные задачи дисциплины:

-овладеть понятийным аппаратом в области управления развитием организации;

-изучить и освоить комплекс теоретических и методических знаний в области управления развитием организации;

-приобрести и развить практические навыки, связанные с применением современных технологий в области управления развития организациями;

-расширить представление о месте и роли менеджера в управлении развитием организации.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Управление развитием организации» из вариативной части профессионального цикла дисциплин (В.3.9) адресована студентам четвертого курса.

Учебные курсы, на которые она опирается: теория организации, организационное поведение, управление человеческими ресурсами, экономика организаций.

Студент должен обладать следующим набором компетенций, которые позволят усваивать теоретический материал учебной дисциплины и реализовывать практические задачи:

1

Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента по управлению человеческими ресурсами:

Знать:

-понятие и сущность реорганизации (ПК-35);

-особенности методов реорганизации (ПК-35);

-особенности управления процессом организационных изменений (ПКВ-19);

-причины, виды и способы сопротивления изменениям, методы преодоления сопротивления (ПКВ-19).

Уметь:

-пользоваться необходимыми методами реорганизации (ПК-35);

-планировать процессы реорганизации (ПК-35);

-оценивать позитивные и негативные последствия изменений для сотрудников организации (ПКВ-19).

Владеть навыками:

-применения технологий, инструментов и методов реорганизации (ПК-35);

-прогнозирования реорганизации (ПК-35);

-проводить диагностику готовности компании к осуществлению организационных изменений (ПКВ-19);

-использовать модели управления изменениями при разработке программ сопровождения (ПКВ-19).

3. Требования к результатам освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций (согласно ФГОС ВПО):

2

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

• основные психологические закономерности развития личности (ОКВ-2);

•методологию исследования социально-значимых проблем и процессов, современные теоретические подходы к анализу социальных проблем и процессов (ОКВ-5);

•требования, предъявляемые к стратегии организации (ПКВ-15); • особенности процесса разработки и реализации стратегии организации (ПКВ-15).

Уметь:

•диагностировать свои личностные особенности и степень выраженности способности к саморазвитию (ОКВ-2);

•использовать основные теории, лидерства и власти для решения управленческих и профессиональных задач (ОКВ-5);

•эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ОКВ- 5);

•планировать развитие социально-экономических и организационных процессов при разработке и реализации стратегии организации (ПКВ-15).

Владеть навыками:

•навыками анализа своей профессиональной деятельности (ОКВ-2);

•навыками анализа профессиональной деятельности (ОКВ-5);

•анализа личностных особенностей (ОКВ-5);

•применения технологий разработки и реализации стратегии организации (ПКВ-15).

4. Объем дисциплины и виды учебной работы

4.1. Объем дисциплины и виды учебной работы для заочной формы обучения (срок обучения - 3,5 года)

3

4.2. Объем дисциплины и виды учебной работы для заочной формы обучения (срок обучения - 4,5 года)

1.Тема 1. Развитие теории Предпосылки возникновения научного управления и практики управления организацией. Этапы развития теории и практики

3.Тема 3. Программное Основы планирования будущего организации.

управление развитием Проблемно-ориентированный анализ состояния организации организации. Формирование концепции обновления

организации. Основы определения направлений и содержания стратегических действий при преобразовании организации. Управление реализацией программы

4

4.Тема 4. Стратегическое Понятие управленческой стратегии. Этапы развития

6.Тема 6. Саморазвитие Диагностика управляющей системы организации.

7.Тема 7. Эффективность Сущность, критерии и показатели эффективности

7. Примерная тематика контрольных работ

1. Исследование взаимосвязи функций управления в организации.

Проанализировать функции управления в организации, соответствие функций и структуры организации, должностных обязанностей, уровни управления. Дать рекомендации по совершенствованию.

2. Построение и совершенствование организационной структуры управления предприятия.

Провести характеристики организационных структур, функциональный анализ и проектирование организационной структуры предприятия.

3. Совершенствование методов управления на предприятии.

Изучить методические и практические основы внедрения новых методов управления. Провести исследования на предприятии и

разработать рекомендации по повышению эффективности методов и систем управления.

4. Управление развитием персонала в организации.

Исследовать структуру, качественный состав, методы управления

5

персоналом. Разработать рекомендации.

5. Сравнительный анализ менеджмента в успешных организациях.

Использовать методы сравнительной оценки менеджмента в организациях. Провести анализ менеджмента в двух-трех организациях по самостоятельно собранным данным или опубликованным материалам.

6. Исследование и оценка факторов внешней среды организации.

Провести исследование факторов внешней среды организации по какой-либо общепринятой методике (например, экспертная оценка). Определить достаточно широкий набор факторов, их классификацию, оценку степени значимости (наиболее и наименее опасные факторы и т.д.) для определения состояния среды организации, угроз и возможностей. Выявить взаимосвязь факторов внутренней и внешней среды. Определить необходимые действия руководства.

7. Проблемы взаимодействия человека и организации.

Проанализировать вхождение человека в организацию; определить проблемы установления взаимодействия человека и организационного окружения; как организация влияет на процесс вхождения; взаимосвязь ожиданий человека и организации; особенности адаптации человека.

8. Анализ переменных внутренней среды организации и их взаимосвязь.

Описать элементы внутренней среды организации, их характеристики, взаимодействие, оценить переменные внутренней среды организации, используя какую-либо стандартную методику, с целью оценить сильные и слабые стороны организации; определить необходимые действия руководства по отношению к внутренним переменным.

9. Исследование социальной ответственности и этики в организации.

Дать понятие социальной ответственности, проанализировать взаимосвязь сфер социальной ответственности в организации; возникают ли в организации этические проблемы; проследить этическую сторону управленческих решений; какой этический подход использует в своей деятельности организация.

10. Анализ уровней управления на предприятии.

Определить и описать уровни управления в организации; охарактеризовать полномочия руководителя на каждом уровне, выявить достоинства и недостатки существующей системы распределения полномочий в организации; проанализировать процесс принятия решений на разных уровнях организации; внести предложения по совершенствованию распределения полномочий между уровнями управления.

11. Исследование содержания управленческого труда на предприятии.

Использовать методы исследования трудовой деятельности руководителя. Изучить структуру затрат времени руководителя, характер взаимодействия с подчиненными, полномочия руководителя, его функции, задачи.

12.Проблемы эффективности коммуникаций в организации и подходы

ких решению.

Описать коммуникационный процесс; определить факторы, влияющие

6

на эффективность коммуникаций; рассмотреть взаимодействие как по вертикали, так и по горизонтали; оценить эффективность коммуникаций в организации; предложить методы повышения эффективности коммуникаций в организации.

13. Анализ формальных и неформальных методов принятия решений.

Провести сравнительную характеристику методов принятия решений; оценить ситуационную пригодность этих методов; описать методы принятия управленческих решений, применяемые в организации; проанализировать результат формальных и неформальных методов принятия решений; сформулировать предложения по совершенствованию инструментария принятия решений в организации.

14. Исследование системы полномочий в организации.

Изучить методы исследования системы полномочий. Посредством выбранной методики исследовать систему полномочий по уровням управления. Сформулировать рекомендации для повышения эффективности власти и полномочий в организации с учетом выявленных недостатков.

15. Организационная культура и ее роль на предприятии.

Проанализируйте характеристики сложившейся организационной культуры на предприятии; как сформировалась организационная культура, какие методы поддержания организационной культуры использует предприятие; определите степень влияния культуры на организационную эффективность.

16. Формирование системы критериев при отборе кандидатов на управленческие должности разных уровней.

Сформулировать систему требований к человеку, занимающемуся управленческим трудом; предложить методику отбора претендентов на руководящие должности; какую информацию о человеке позволяют выяснить тестовые вопросы; возможность информации о потенциальном руководителе; проанализируйте систему критериев в организации.

17. Исследование системы мотивации в организации.

Изучите содержательные и процессуальные теории мотивации. Охарактеризуйте существующие методы исследования системы мотивации. Выберите методику для изучения мотивации в организации. Сформулируйте предложения по совершенствованию мотивации на предприятии.

18. Управление организационными изменениями и сопротивление переменам.

Рассмотрите изменения в организации, их необходимость и целесообразность; возникали ли сопротивления среды работников; способы преодоления сопротивлений.

19. Исследование стилей управления в организации.

Определить понятие стиля управления; провести сравнительную характеристику известных стилей управления; разработать методику исследования стилей управления в организации; определить причины формирования определенного стиля; эффективность применения данного стиля управления.

7

20. Разработка и реализация управленческого решения.

Охарактеризовать этапы процесса принятия управленческих решений; оценить степень соответствия этапов на предприятии; эффективность процесса принятия решений; охарактеризовать препятствия, возникающие в организации при принятии решений.

21. Эффективность управления: российский и зарубежный опыт.

На основании опубликованных материалов провести анализ эффективного управления в российских и зарубежных компаниях, транснациональных корпорациях и малых предприятиях; сравнить подходы к управлению.

22. Управление конфликтами в современных организациях.

Изучить методы исследования конфликтной среды. Исследовать конфликтные ситуации; предложить методы управления конфликтом; уход от конфликта; выбор поведения в конфликте.

23. Проблемы адаптации организационных структур к меняющимся условиям.

Оценить соответствие организационной структуры состоянию внешней среды организации; влияние сложности и подвижности внешней среды на выбор типа организационной структуры; оценить соответствие организационной структуры исследуемого предприятия внешнему окружению; оценить степень адаптивности структуры в прошлом, а также способность приспосабливаться к меняющимся условиям.

24. Исследование профессионального обучения и переподготовки в организации и их влияние на качество трудовых ресурсов.

Дать понятие профессионального обучения и переподготовки, качестве трудовых ресурсов. Определить систему критериев, позволяющих оценить качество профессионального обучения и переподготовки, и их влияние на количество трудовых ресурсов; используя методы исследования системы профессионального обучения в конкретной организации, предложите свои рекомендации по совершенствованию этой системы.

25. Исследование явных и скрытых проявлений лидерства в организации.

Кратко охарактеризовать известные Вам фирмы реализации лидерства в организациях; разработать на основе существующих подходов и собственных идей методику исследования лидерства в организации, которая позволила бы выявить как явные, так и скрытые проявления лидерства.

26. Исследование реализации управленческого контроля в организации.

Описать систему управленческого контроля, сформулировать факторы эффективного контроля; исследовать реализацию управленческого контроля по уровням; определить виды контроля; выявить проблемы реализации эффективного контроля, сформулировать предложения по решению выявленных проблем.

27. Система управления качеством.

Изучить принципы и этапы развития управления качеством, стандарты качества, сертификаты на продукцию и деятельность, премии качества.

8

Охарактеризовать систему управления качеством в организации, показать сущность и необходимость всеобщего управления качеством; применить методы управления качеством в исследуемой организации; сделать выводы.

28. Позитивное и негативное влияние групп и неформальных лидеров на эффективность организации.

Дать определения группы, неформального лидера; выявить причины позитивного и негативного влияния группы и неформальных лидеров; причины возникновения неформального лидера; как руководство должно реагировать на такое влияние; действия, направленные на привлечение на свою сторону групп и неформальных лидеров.

29. Роль руководителя в организации.

Рассмотреть роль руководителя в зависимости от уровня управления; определить какими характеристиками должен обладать руководитель, можно ли это отнести к руководителям разных уровней; рассмотреть функции, методы управления руководителя; в сравнении рассмотрите работу разных руководителей.

30. Планирование в организации.

Изучить принципы и типы планирования в организации, детерминированные и стохастические системы, горизонт планирования. Сформировать миссию, цели и задачи организации. Применить в организации инструмент «дерево целей». Разработать систему планов организации.

31. Особенности отбора персонала на управленческие и неуправленческие должности.

Описать систему подбора кадров в конкретной организации; сформулировать требования к управляющему и не управляющему персоналу при приеме на работу пересиленных категорий работников; что дают эти отличия в требованиях для организации.

32. Деловые переговоры: организация и проведение.

Охарактеризовать деловые переговоры (совещание, собрание); какие виды бывают по целям, частоте проведения, кругу участников; проанализировать технику взаимодействия, этапы или фазы проведения, типы участников; определить влияние помещения, расположения столов и т.д. на ход переговоров (совещаний); показать ведение переговоров (совещаний) в конкретной организации; выделить положительные и отрицательные моменты; сформулировать рекомендации.

33. Управление рабочим временем.

Охарактеризовать рабочее время и эффективность трудовых процессов; использование рабочего времени менеджера; использование рабочего времени подчиненных; взаимодействие с секретарем; применение технических и информационных систем; резервы работоспособности менеджера; практические выводы и рекомендации.

34. Проблемы муниципального управления.

Определить принципы местного самоуправления и особенности управления в муниципальных образованиях; Предметы ведения и

9

ответственности в основных типах муниципальных образований: городском и сельском поселениях, муниципальном районе, городском округе, внутригородской территории города федерального значения; финансовые основы; бюджетирование.

35. Анализ форм власти в организации.

Дать понятие власти, влияния, баланса власти; охарактеризовать формы власти и влияния; определить достоинства и недостатки форм власти; проанализировать сложившиеся формы власти в организации; рассмотреть примеры власти по разным уровням управления; используют ли неформальные лидеры власть в организации; охарактеризовать отношение персонала организации к сложившимся формам власти.

36. Управление развитием персонала в организации.

Сформулировать понятия: личность, рабочая среда. Охарактеризовать различия между людьми: способности, предрасположенность, одаренность, потребности, ожидания, восприятие, ценности, отношения. Определить как руководитель должен направлять поведение работников, чтобы добиться целей организации; привести конкретные примеры; показать необходимость изменения взглядов на персонал; как влияет среда на личность и ее поведение.

Методические указания к контрольным работам

Контрольная работа выполняется студентами на основе самостоятельного изучения рекомендованной литературы, с целью систематизации, закрепления и расширения теоретических знаний, развития творческих способностей студентов, овладения навыками самостоятельной работы с научной, научно-методической, нормативно-правовой литературой, формирования умений анализировать и отвечать на вопросы, поставленные темой работы, делать выводы на основе проведенного анализа. Работы приобщают также студентов к научно-исследовательской деятельности, играют важную роль в их профессиональной подготовке.

Важнейшими требованиями к контрольной работе как к исследованию определенной проблемы являются:

1)применение общих и специальных методов научного исследования;

2)умение работать с социально-политической, экономической и социологической литературой, проявляя при этом творческий подход к изучаемому материалу;

3)достаточно высокий теоретический уровень;

4)способность самостоятельно, последовательно, аргументировано излагать изученный материал, критически осмысливать изученные источники.

Процесс подготовки работы можно подразделить на следующие этапы:

1)выбор темы; общее ознакомление с литературой;

2)составление библиографии;

3)углубленное изучение источников;

4)составление плана;

10