Контрольные вопросы

1. В чем отличия понятий "качество" и "конкурентоспособность"?

2. Чем отличается "будущий труд" от "прошлого" и какова их динамика?

3. Почему в понятие "закон экономии времени" следует включать "будущий труд"?

4. Почему закон конкуренции является объективным?

5. Для каких рыночных структур наиболее приемлем закон конкуренции?

6. Что лежит в основе измерения конкурентоспособности товара?

7. Что общего в измерении конкурентоспособности товара, организации и отрасли?

8. Чем отличается методика оценки конкурентоспособности региона от аналогичной методики по стране в целом?

9. В чем "+" и "-" стандартизации и каковы должны быть ее перспективы в условиях гиперконкуренции?

10. Почему от упрощенного подхода к анализу конкурентных преимуществ разных объектов в виде "ромбов" и матриц, применяемых в промышленно развитых странах, России целесообразно переходить к более тонким инструментам на основе классификации преимуществ по семи признакам?

11. Как осуществляется управление конкурентными преимуществами?

12. В чем сущность Национальной идеи повышения конкурентоспособности России?

13. Каковы пути повышения качества подготовки специалистов в условиях перехода России к рыночным отношениям?

Тема 3. Системный подход к управлению план:

1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ

3. СВОЙСТВА СИСТЕМ

4. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

3.1. Сущность системного подхода*

* При описании системного подхода использованы некоторые идеи и положения, опубликованные а работах:

Елисеев В.А. Научные основы управления промышленным предприятием. — Донецк, 1971;

Романов В.Н. Системный анализ для инженеров. — СПб, 1998;

Цыгичко В.Н. Руководителю — о принятии решений. — М.: 1996 и др.

Характерные черты развития социально-экономических систем:

• интеграция научных знаний, рост количества междисциплинарных проблем;

• комплексность проблем и необходимость их изучения в единстве технических, экономических, социальных, психологических, управленческих и других аспектов;

• усложнение решаемых проблем и объектов;

• рост количества связей между объектами;

• динамичность изменяющихся ситуаций;

• дефицитность ресурсов;

• повышение уровня стандартизации и автоматизации элементов производственных и управленческих процессов;

• глобализация конкуренции, производства, кооперации, стандартизации и т.д.;

• усиление роли человеческого фактора в управлении и др.

Перечисленные черты вызывают неизбежность применения системного подхода, поскольку, на наш взгляд, только на его основе можно обеспечить качество управленческого решения.

Системный подход — методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь; 2) внутренняя структура — совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и достижение целей системы.

Основные термины и понятия по системному подходу приведены в табл. 3.1.

Исследование сущности управления следует начинать, кок отмечает В.А. Елисеев, с определения его компонентов и взаимосвязей между ними и внешней средой, различая управление функционированием системы в заданных условиях и управление развитием системы. Цель управления в первом случае — ликвидация внутренних и внешних возмущений без изменения выходных параметров системы, а во втором — перемена входных и выходных параметров в соответствии с изменениями внешней среды.

Таблица 3.1