- •Введение
- •Часть 1. Понимание бизнеса Глава 1. Реалии бизнеса
- •Глава 2. Результативные области
- •Определение товара
- •Три сферы измерения результатов
- •Глава 3. Доходы, ресурсы и перспективы
- •Почему не нужно использовать калькуляцию затрат?
- •Что такое операция?
- •С помощью чего достигается лидерство
- •Анализ продукции компании «Юниверсал Продайте»: степень лидерства
- •Анализ продукции компании «Юниверсал Продактс»: вклад персовала
- •Где находятся ресурсы
- •Анализ продукции компании «Юниверсал Продактс»: деньги
- •Глава 4. Как мы поступаем?
- •«Трудные дети»
- •Определение этапа жизненного цикла товара
- •Анализ прироста прибыли
- •Глава 5. Центры сосредоточения затрат и структура затрат
- •Типичные центры сосредоточения затрат
- •Компания «Юниверсал Продайте»: общие затраты и структура затрат*
- •Пункты сосредоточения затрат
- •Компания «Юниверсал Продайте»: пункты сосредоточения затрат
- •Категории затрат
- •Высокая цена бездействия
- •Глава 6. Потребитель – это бизнес
- •Реалии рынка
- •Как предвидеть неожиданности
- •Понимание потребителя
- •Глава 7. Знание – это бизнес
- •Что мы можем делать хорошо?
- •Реалии знания
- •Насколько хороши наши знания?
- •Глава 8. Это наш бизнес
- •Чего нам не хватает?
- •Часть II. Сосредоточение на перспективе Глава 9. Опора на устойчивость
- •Рост компании «дженерал моторс»
- •Первые новаторы
- •Подъем ротшильдов к вершинам успеха
- •Цели и время
- •От вчерашнего дня к сегодняшнему
- •Перспективное планирование
- •Подбор исполнительских кадров
- •Глава 10. Найдите потенциал бизнеса
- •Уязвимость как благоприятная возможность
- •Превращение слабости в силу
- •Неподходящие масштабы бизнеса
- •Чего мы боимся?
- •Глава 11. Будущее создается сегодня
- •Будущее, которое уже наступило
- •Сила идеи
- •Глава 12. Ключевые решения
- •Замысел бизнеса
- •В чем наше превосходство?
- •Приоритеты
- •Глава 13. Стратегии бизнеса
- •Оправданные возможности и разумный риск
- •Специализация, диверсификация, интеграция
- •Строить или покупать
- •Структура и стратегия
- •Глава 14. Воплощение экономической программы в бизнесе
- •Рабочий план
- •Практика бизнеса
- •Люди, их работа и настрой
- •Вывод. Обязательства
- •Часть 1. Понимание бизнеса 5
Глава 3. Доходы, ресурсы и перспективы
Как определить несколько самых главных факторов, на которых следует основывать точное понимание бизнеса и его результативных областей? Каждый современный руководитель перегружен цифрами, и каждый день поток данных разливается все шире. Какие из них действительно важны? И каким образом их нужно представить, чтобы они могли показать содержащийся в них смысл быстро, наглядно и надежно?
Предметом разговора этой и следующих глав является процесс, который можно было бы назвать «бизнес-рентгеном». В этих главах обсуждаются концепции. Они представляют идеи через конкретные иллюстрации: в значительно упрощенном виде показан анализ существующего в реальной жизни бизнеса (который я условно буду называть компанией «Юниверсал Продактс»). Бизнес представляет собой небольшую, но довольно благополучную производственную компанию, отличающуюся от многих других компаний подобного типа только тем, что уже в течение десятилетий она активно работает на американском и европейском рынках и имеет заводы и торговые представительства по обоим берегам Атлантики.
Здесь анализируется только одна область получения результатов: товары. Но ту же концепцию можно использовать при анализе других результативных областей – каналов сбыта, рынков, покупателей и конечных потребителей товаров. Не существует также большой разницы, является ли предметом анализа материальный продукт или оказываемые услуги.
Эта форма анализа подвергает проверке скорее весь ассортимент товаров, выпускаемых фирмой, чем отдельно взятый товар. Все данные по отдельному товару (затраты, ресурсы и перспективы) соотносятся с результатами, ресурсами и усилиями всего бизнеса.
В анализе используются главным образом обычные данные бухгалтерского учета, за исключением концепции операций, которая будет объясняться далее. Форма, в которой представлены эти данные (см. табл. 1), может, однако, показаться незнакомой (хотя руководители, которые используют анализ безубыточности и финансовый анализ, узнают старых знакомых)5.
Точкой отсчета для анализа являются реалии бизнеса, описанные в главе 1.
Доходные и расходные деньги не обязательно являются одним потоком.
Таблица 1
Компания «Юниверсал Продактс»: схематический пример анализа продукции
(млн.. дол.)
Общий объем продаж компании |
146 |
| ||||||
Закуплено сырья |
50 |
|
| |||||
Постоянные затраты |
15 |
Чистая прибыль до выплаты налогов |
14,5
| |||||
Доход |
80 |
Затраты, отнесенные на себестоимость продукции |
65,5 | |||||
Наименование товара |
Доход |
Доля товара в затратах |
Вклад товара в чистый доход |
Коэффициент вклада в доход * | ||||
Величина |
% от общего дохода компании |
Величина |
% от общих затрат компании |
Величина |
% от чистой прибыли | |||
А |
19,0 |
24,0 |
18,2 |
28,0 |
0,72 |
5,0 |
0,26 | |
В |
14,0 |
17,5 |
16,7 |
25,5 |
-2,7 |
-12,0 |
Потери | |
С |
14,0 |
17,5 |
7,2 |
11,0 |
6,8 |
47,0 |
3,3 | |
D |
11,0 |
14,0 |
5,2 |
7,5 |
5,8 |
40,0 |
3,8 | |
Е |
7,0 |
9,0 |
5,4 |
8,0 |
1,6 |
11,0 |
1,5 | |
F |
4,0 |
5,0 |
3,4 |
5,0 |
0,6 |
4,0 |
1,0 | |
G |
4,0 |
5,0 |
3,6 |
5,5 |
0,45 |
3,0 |
.0,75 | |
Н |
3,5 |
4,5 |
3,3 |
5,0 |
0,2 |
1,5 |
0,5 | |
I |
2,0 |
2,5 |
1,85 |
2,5 |
0,15 |
1,0 |
0,5 | |
G |
Около 1,0 |
1,0 |
1,5 |
2,0 |
-0,5 |
-0,5 |
Потери |
* Коэффициент получен путем деления величины вклада товара в чистый доход в процентах от чистой прибыли до выплаты налогов (колонка 7) на величину чистого дохода (колонка 2}.
События в бизнесе развиваются в соответствии с нормальным законом распределения, действительным для социальных явлений, где 90% следствий вызываются первыми 10% причин, и наоборот.
Поэтому доходы пропорциональны объему, при этом наибольший объем продукции и дохода обеспечивается малым количеством наименований из всей номенклатуры производимых товаров (рынков» потребителей и т. д. в соответствии с предметом анализа). |
Поэтому затраты прямо пропорциональны количеству деловых операций, при этом наибольшее количество затрат приходится на большинство –1 может быть, 90% – деловых операций, которые приносят очень небольшой доход.