- •Пәннің оқу әдістемелік кешені
- •«T3301 Туроперейтинг» пәні бойынша « 5в090200 - Туризм » мамандығы
- •Мазмұны
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті
- •3. Туристік іс әрекетті ұйымдастырудағы басқару технологиясы.
- •4. Туроперейтингтік қызметті ұйымдастырудың негізгі кезеңдері.
- •5. Туристік өнім тәуекелділігі
- •10. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •11. Соөж жүргізу жоспары
- •12. Сөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •13. Курстық жұмыс тақырыптары
- •14. Ұсынылатын әдебиеттер тізімі
- •Журнал Деловой туризм/ Business Travel
- •Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Соөж жүргізу жоспары
- •12. Курстық жұмыс тақырыптары
- •13. Ұсынылатын әдебиеттер тізімі
- •Журнал Деловой туризм/ Business Travel
- •Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы
- •14. Студенттің оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
- •14.1 1 Аралық бақылау сұрақтары
- •2 Аралық бақылау сұрақтары
- •15. Студенттің білімін бағалау жүйесі
- •15.1 Студенттің рейтингін қою шкаласы*
- •15.2 Қорытынды бағаны есептеу
- •15.3 Студенттің оқу жетістіктерінің балдық- рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.4 Академиялық тәртіп саясаты
- •Т. Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті
- •2. Туроперейтинг теориялық негіздері
- •3. Туристік іс әрекетті ұйымдастырудағы басқару технологиясы.
- •4. Туроперейтингтік қызметті ұйымдастырудың негізгі кезеңдері.
- •5. Туристік өнім тәуекелділігі
- •Тур бағдарламасы
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті
- •Лабораторияқ сабақ тапсырмаларын орындау бойынша әдістемелік нұсқау
- •Т. Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті
- •2013-2014 Оқу жылына арналған «t3301 Туроперейтинг» пәні бойынша оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу картасы
«Турбизнес» - журнал для специалистов туристической отрасли.
«Пять звезд» - для специалистов гостиничной отрасли.
Журнал NATIONAL GEOGRAPHIC TRAVELER/ Всемирные путешествия
Журнал Вокруг света
Журнал Деловой туризм/ Business Travel
Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы
Электрондық қорлар//Электронные ресурсы
2005-2009 жылдардағы Қазақстан туризмі: статистикалық жинақ [Электронный ресурс] / ҚР Статистика агенттігі ; ред. Ә. А. Смайылов = Туризм Казахстана 2005-2009 гг.: статистический сборник / Агентство РК по статистике. - Электрон. текстовые дан. (1,83 Мб). - Астана, 2010. - 148 б.
Смыкова М.Р. Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / М. Р. Смыкова. - Электрон. текстовые дан. (28,7 Мб). - Алматы : Нұр-пресс, 2009. - 221 с.
Квартальнов В.А. Туризм [Электронный ресурс] : учебник / В. А. Квартальнов. - Электрон. текстовые дан. (2,01 Мб). - М. : Финансы и статистика, 2009. - 229 с.
Папирян Г.А. Экономика туризма [Электронный ресурс] / Г. А. Папирян. - Электрон. текстовые дан. (1,91 Мб).
14. Студенттің оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
14.1 1 Аралық бақылау сұрақтары
Қазақстандық туризм нарығы қалай дамуда?
туристік нарықта туроперейтингтік бизнестиің пайда болуы немен байланысты?
туроператор дегеніміз не?
туроперейтингтің міндеті қандай?
турагент және туроператор арасында негізгі қандай айырмашылық бар?
турперейтингтің қандай түрлері белгілі?
турперейтингтің негізі функциялары
жеке тур дегеніміз қандай тур?
топтық тур дегеніміз қандай тур?
тур өнімнің негізгі тұтынушылық қасиетін атаңыз?
қызмет көрсету кластары деп нені айтамыз?
негізгі және қосымша қызмет дегеніміз не?
негізгі және қосымша қызмет арасындағы айырмашылық қандай?
«қызметтер пакеті» түсінігіне анықтама беріңіз?
«туристік пакет» түсінігіне анықтама беріңіз?
«туристік пакет» құрамына кіретін факторларды сипаттаңыз?
туристік пакеттің бағасы қалай анықталады?
туризмде баға белгілеуге әсер ететін факторларды атаңыз?
турды жобалау деп нені түсінеміз?
турды жобалау қандай заңды құжаттар арқылы анықталады?
туристерге қызмет көрсету процесінде талап етілетін құжаттар құрамына қандай құжаттар кіреді?
тур қалай жобаланады?
турды жобалауда қандай құжаттар пайдаланылады?
стандарттқа сәйкес туристік қызметтерге жалпы қандай талаптар қойылады?
туристерге қызмет көрсету сапасын бақылау әдістерін атаңыз?
жобаланған қызметтер мен қызмет көрсету процесінің құжатарын кім бекітеді?
қызмет көрсету бағдарламасы деп нені айтамыз?
қызмет көрсету бағдарламасын құру тәртібін айтыңыз?
туристерге қызмет көрсету деңгейі қандай параметрлерге тәуелді?
еңбекті ұйымдастыру технологиясы қалай анықталады?
2 Аралық бақылау сұрақтары
туристерге турда қызмет көрсетуге қандай кәсіпорындар мен ұйымдар қатыса алады?
тур маршрутта туристерге қызмет көрсетуде туроператордың жауапкершілігі қандай?
қызметпен қамтамасыз етушілерді таңдау барысында неге мән беру керек?
келісім жоспары қандай бөлімдерді құрайды?
жаздық туроперейтингтік бағдарламаның уақытша көрсеткіштерін келтіріңіз?
келісім жүргізудің психологиялық тұрғыдан тоғыз ережесін атаңыз?
келісімшарт дегеніміз не?
келісімшарт қандай бөлімдерді қамтиды?
қызметті жабдықтаушылармен келісім шарт не үшін қажет?
туризмде келісімдік қарым қатынас қандай нормативтік құқықтық құжаттармен реттеледі?
туризмде халықаралық келісімдік қарым қатынас қандай нормативтік құқықтық құжаттармен реттеледі?
қонақ үй кәсіпорындарымен келісімдердің түрлерін? Олардың құрамын атаңыз?
әуе компанияларымен келісімдер мен оладың ерекшеліктерін көрсетіңіз?
тур маршруты бойынша ТО ТО келісімі қандай жағдайларды қамтиды?
ТО ТО келісімінде тамақтанудың қандай түрлері көрсетілуі мүмкін?
турдың технологиялық құжаттары не үшін қажет?
турдың технологиялық құжаттарының толық тізімін көрсетіңіз?
туристік жолдаманың мазмұнын және формасын, кіммен бекітілетінін атаңыз?
турдың технологялық картасы дегеніміз не?
шет ел туристерңн шақырудың технологиясы қандай?