Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции по еврологистике (романенко).doc
Скачиваний:
17
Добавлен:
05.03.2016
Размер:
766.98 Кб
Скачать

Тема 10 Информационная логистика

10.1. Информационные логистические системы.

10.2. Информационные технологии логистики.

10.1. Информационные логистические системы.

Информационная логистика создает автоматизированные информационные системы. В их задачи входит:

– непрерывное обеспечение управляющих органов логистической системы достоверной, актуальной и адекватной информацией о движении заказа (протекании функциональных и информационных процессов);

– непрерывное обеспечение сотрудников функциональных подразделений предприятия адекватной информацией о движении продукции по цепи поставок в режиме реального времени;

– реализация системы оперативного управления предприятием по ключевым показателям (себестоимость, структура затрат, уровень прибыльности);

– обеспечение прозрачности информации об использовании инвестированного капитала для руководства;

– предоставление информации для стратегического планирования;

– предоставление руководству информации о структуре общих затрат и расходов;

– обеспечение возможности своевременного выявления "узких мест";

– обеспечение возможности перераспределения ресурсов предприятия;

– обеспечение возможности оценки сроков исполнения заказов потребителей;

– обеспечение прибыльности предприятия за счет оптимизации логистических бизнес-процессов.

Для решения поставленных перед автоматизированной системой задач она должна удовлетворять следующим требованиям:

– масштабируемости – способность системы поддерживать как единичных пользователей, так и множество пользователей;

– распределенности – способность системы обеспечивать совместную обработку документов несколькими территориально разнесенными организациями или несколькими подразделениями предприятия удаленными друг от друга;

– модульности – способность системы предоставлять пользователям возможность настраивать и выбирать функции системы, исходя из специфики и сложности деятельности предприятия, т.е. система автоматизации гибкая и состоит из отдельных модулей, интегрированных между собой (сбыт, склад, закупки, производство, персонал, финансы, транспорт);

– открытости – система автоматизации интегрирована в другие информационные системы, она имеет открытые интерфейсы для разработки новых приложений и интеграции с другими системами.

При разработке и внедрении информационных систем следует соблюдать следующие рекомендации:

1. при разработке:

– внедрить методы измерения и сравнения логистических показателей;

– определить формализованные и всеобъемлющие системы оценки результатов обслуживания потребителей;

– установить нормативы для каждого вида логистических процедур на протяжении всего процесса обслуживания потребителей;

– создать хранилища данных, являющиеся интегрированными элементами информационных систем предприятий. Основная цель создания таких хранилищ – облегчить доступ к данным всем менеджерам предприятия, а также потребителям и поставщикам;

– установить систему оценки и контроля, которая интегрируется с системами обслуживания заказов и планирования, включая прием и обработку заказов, планирование логистических операций, управление запасами, планирование производства, складирование и транспортировку;

2. при внедрении:

– определиться с организационной структурой предприятия, т.е понять, что мы имеем, что хотели бы иметь в ближайшем будущем, и разработать положение об организационной структуре предприятия;

– разработать механизм финансово-экономического управления предприятиями в целом, в том числе разработать положение о финансовой структуре, определить центры финансового учета и финансовой ответственности;

– выделить основные логистические цели предприятия (в зависимости от необходимости решения задач, стоящих перед информационной системой): направления бизнеса, финансовые, технологические, информационные и материальные потоки; оценить документооборот;

– разработать механизмы организации и оперативного управления цепями поставок: стандарты, формы учета и контроля, управленческой отчетности;

– сформировать технологию стратегического управления цепями поставок, систему финансового планирования и контроля, а также систему финансового анализа.

Автоматизированные информационные логистические системы имеют следующие режимы работы:

– информационно-справочный;

– сортировки и подгруппировки;

– аналитический (выдача аналитических сведений и документов по результатам обработки двух и более характеристик разной принадлежности;

– расчетный (выполняются расчеты по заранее формализованным моделям и зависимостям);

– советующий (выдается несколько решений на основе формализованных и интуитивных методов);

– обучающий;

– оптимизационный;

Информационные логистические системы можно подразделить на две группы: макро- и микрологистические. Микрологистические информационные системы работают на уровне отдельного предприятия. Их делят на три группы:

– плановые – создаются на высшем уровне управления логистических систем и служат для подготовки и принятия решений стратегического характера: создание и оптимизация звеньев логистической цепи, планирование производства, общее управление запасами и резервами и т.д.

– диспозитивные, или диспетчерские, системы – создаются для управления складом или цехом с целью обеспечения отлаженной работы этих логистических систем. Здесь решаются следующие задачи: управление запасами на складах и в цехах, управление транспортом, отбор и комплектование грузов, учет отправленных товаров и др.;

– исполнительные, или оперативные, системы – создаются на базе тех или иных органов управления и решают задачи, связанные с оперативным управлением материальными потоками, контролем выполнения планов и графиков их движения, управлением перемещениями грузов и др.

10.2. Информационные технологии логистики.

Если в информационной системе осуществляется автоматизированная обработка информации, то техническое обеспечение включает в себя электронную вычислительную технику и средства связи ее между собой. основной частью технического обеспечения в этом случае является ЭВМ.

Широкое проникновение логистики в сферу экономики в существенной степени обязано компьютеризации управления материальными потоками. Программное обеспечение компьютеров дает возможность на каждом рабочем месте решать сложные вопросы по обработке информации. Эта способность микропроцессорной техники позволяет с системных позиций подходить к управлению материальными потоками, обеспечивая обработку и взаимный обмен большими объемами информации между различными участниками логистического процесса.

Совершенствование количественных показателей микропроцессорной техники, таких, как быстродействие процессора, объем памяти, простота общения с компьютером, стоимость вычислительной техники и др., обеспечило качественную возможность интеграции различных участников в единую систему. При этом следует иметь в виду, что каждый из этих участников оперирует большими объемами информации.

В плановых и частично диспозитивных информационных системах обработка логистической информации осуществляется в вычислительных центрах или отделах на рабочих местах специалистов. Совокупность решаемых здесь задач зависит от роли участника в общем логистическом процессе.

В исполнительных информационных системах осуществляется оперативное управление материальными потоками. Для этих систем особенно важно фиксировать т обрабатывать информацию в темпе прохождения материального потока. решение возникающих при этом задач зачастую возможно лишь при условии применения современной техники и технологии сбора, обработки и передачи информации в режиме реального масштаба времени.