7.5. Стратегии функционального уровня
Стратегии функционального уровня представляют собой планы действий основных отделов фирмы, цель которых — обеспечение реализации стратегии данного уровня. К числу основных отделов коммерческой компании относятся отделы маркетинга, производства, финансов, кадров и отдел исследований и разработок. Координация стратегий на функциональном уровне и стратегий на уровне подразделений позволяет достичь стратегических целей организации в целом.
Классификация функциональных стратегий
Функциональные стратегии, ориентированные на внутреннюю сферу деятельности компании:
стратегия планирования;
стратегия контроля;
стратегия координации;
стратегия структурного подразделения;
стратегия мотивации;
стратегия информационного обеспечения.
Функциональные стратегии, проявляющиеся в основном во внешней сфере:
инвестиционные стратегии;
стратегии ресурсообеспечения;
политические стратегии;
экологические стратегии;
технологические стратегии;
маркетинговые стратегии.
Маркетинговая стратегия – это подсистема общей стратегии, которая нацелена на анализ, разработку и принятие комплекса стратегических решений в области номенклатуры, ассортимента, качества и объема производства продуктов организации, а так же реализации продуктов на соответствующих рынках (рис. 7.9).
Маркетинг выполняет в стратегическом управлении две функции:
это средство сбора и обработки информации для разработки и определения стратегий фирмы;
это средство осуществления стратегий фирмы.
Для того чтобы выбрать маркетинговые стратегии, в данном конкретном случае службе маркетинга необходимо провести соответствующее исследование рынка, которое должно помочь ответить на следующие вопросы:
почему одни клиенты покупают продукт фирмы, а другие не покупают его, покупая при этом продукт конкурентов;
как покупатели используют продукт фирмы, что им в нем нравится и что не нравится;
какие дополнительные действия могут привлечь внимание к продукту фирмы;
какие группы покупателей вообще не потребляют данный продукт и почему, и т.д.
Рис. 7.9. Маркетинговые стратегии
Производственная стратегия – это подсистема общей стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации концепции создания продукта коммерческой организации, которая предусматривает использование и развитие для этого всех производственных мощностей организации в целях достижения стратегического конкурентного преимущества.
Постановка целей производственной стратегии осуществляется в соответствии с определенными критериями:
1) затраты на производства продукта;
2) качество производства;
3) качество производственных поставок;
4) соответствие производства спросу, или так называемая «гибкость по спросу».
Особое предметное содержание производственной стратегии раскрывается в ее основных позициях:
1. Основные стратегические решения по производству, которые надо принять на заданную стратегическую перспективу.
2. Формулировка и обоснование различных возможных вариантов основных стратегических решений по производству.
3. Доработка принятых основных стратегических целей по производству до уровня конкретных стратегических указаний.
4. Разработка по каждому стратегическому указанию адекватного набора конкретных действий и мероприятий.
5. Системное сведение мероприятий и действий по каждой позиции в целостную производственную стратегию как полноценную программу соответствующих конкретных действий.
Финансовая стратегия – это подсистема общей стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации концепции использования собственных и привлеченных финансовых ресурсов организации в целях достижения стратегического конкурентного преимущества.