- •Днепропетровская государственная
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1. Эволюция понимания и предвидения будущего организации План
- •1.1. Бюджетирование и финансовый контроль
- •Этапы становления стратегического управления
- •1.2. Долгосрочное планирование
- •Подходы к планированию по г. Минцбергу
- •1.3. Стратегическое планирование
- •1.4. Стратегическое управление
- •Сопоставление оперативного (обычного) и стратегического управления
- •Школы стратегического менеджмента
- •Тема 2. Стратегическое управление: сущность и основные понятия План
- •2.1. Характеристика предпосылок использования стратегического управления на предприятиях Факторы, определяющие переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту:
- •Преимущества стратегического управления
- •Проявления нестратегического управления
- •2.2. Сущность и содержание понятия „стратегическое управление” Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления.
- •Основные шаги в стратегическом управлении
- •2.3. Основные задачи стратегического управления Процесс разработки и реализации стратегии состоит из пяти взаимосвязанных управленческих задач. Задача 1. Разработка стратегического видения
- •Стратегическое видение и миссия
- •Задача 2. Постановка целей
- •Задача 3. Разработка стратегии
- •Составляющие стратегии компании:
- •Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок
- •Тема 3. Среда деятельности организации План
- •3.1. Внешняя среда организации
- •1. Иерархическая модель среды бкг (рис. 3.1)
- •2. Иерархическая структура среды у. Диллома и а. Томпсона
- •3. Иерархичская структура среды м. Мескона, м. Альберта,
- •4. Среда функционирования организации л.Г. Зайцева и м.И. Соколова (рис. 3.2).
- •Макросреда
- •Компоненты макроокружения
- •Методы наблюдения за внешней средой
- •3.2. Непосредственное окружение Анализ непосредственного окружения
- •Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:
- •Факторы, определяющие торговую силу покупателя
- •Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
- •При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- •Анализ стратегии конкурентов
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Препятствия для выхода
- •Направления, по которым может происходить замена
- •3.3. Внутренняя среда организации Анализ внутренней среды
- •Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия План
- •4.1. Сущность понятия «конкурентоспособность»
- •Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
- •Ключевые факторы успеха
- •Признаки конкурентной силы компании:
- •Методы оценки конкурентной силы
- •Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
- •Пример взвешенной оценки конкурентной силы
- •4.2. Методы анализа отрасли и конкуренции
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил
- •4.3. Стратегические группы
- •При составлении карты стратегических групп следует учесть следующие моменты:
- •Что можно узнать из карт стратегических групп ?
- •Метод свот
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •5.2. Составление и сущность pest-анализа
- •Pest – анализ тенденций, имеющих существенное значение для общей стратегии
- •5.3. Прогнозирование в системе стратегического управления
- •Основные задачи прогнозирования
- •Типы прогнозов
- •Методы прогнозирования
- •Основные правила прогнозирования
- •Типы сценариев
- •Подходы к разработке сценариев
- •Алгоритм разработки «сценариев будущего»
- •Методы разработки сценариев
- •Тема 6. Стратегическое управление как реализация целевого подхода. Цель в стратегическом управлении План
- •6.1. Целевой подход в деятельности организации
- •Целевая ориентация организации
- •Основные группы людей, влияющие на организацию
- •Типичные интересы основных групп влияния
- •6.2. Миссия - генеральная цель предприятия
- •Цели формирования миссии
- •Значение миссии
- •Факторы выработки миссии (пять факторов по ф. Котлеру):
- •В миссии должны быть так же определены:
- •Правила разработки миссии
- •Формирование миссии
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •2 Группа. Траекторные и точечные цели
- •6.4. «Дерево целей» предприятия Установление целей
- •Специфика иерархического построения целей
- •Тема 7. Разработка стратегии организации План
- •7.1. Сущность и содержание понятия «стратегия»
- •Два взгляда на понимание стратегии
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •Определение стратегии организации
- •Ключевые факторы
- •7.2. Базисные или эталонные стратегии развития бизнеса
- •7.3. Общие конкурентные стратегии (бизнес-стратегии)
- •Общие требования для успешного следования конкурентным стратегиям м. Портера
- •Генетические и базовые конкурентные стратегии
- •Типы стратегий интегрированного роста:
- •Типы стратегий диверсифированного роста:
- •Типы стратегий сокращения:
- •Подход к анализу конкурента
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •7.4.Методы портфельного анализа
- •Матрица McKinsey
- •Оценка привлекательности отрасли
- •Оценка конкурентной позиции сбе в отрасли
- •Показатели (параметры) для оценки координат бизнесов при их позиционировании по модели ge/McKinsey
- •Типовые решения (стратегические указания) по позициям модели ge/McKinsey
- •Модель adl-lc
- •Типовые стратегические уточнения (тсу)
- •Матрица модели adl-lc
- •Характеристики позиций по модели adl-lc
- •Модель д. Абеля
- •Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
- •7.5. Стратегии функционального уровня
- •Классификация функциональных стратегий
- •Стратегические позиции финансовой стратегии
- •Политические стратегии
- •Стратегия создания стратегических альянсов
- •Стратегия учета политических интересов
- •Стратегия игнорирования
- •7.6. Стратегии конкуренции в эпоху глобализации
- •Тема 8. Сущность стратегического планирования План:
- •8.1. Сущность стратегического планирования
- •Система планов
- •Этапы стратегического планирования
- •Этапы стратегического планирования:
- •8.2. Стратегический план и стратегическая программа
- •Долгосрочные прогнозы
- •Тема 9. Организационное обеспечение стратегического управления План
- •9.1. Сущность процесса реализации стратегии. Функции высшего руководства
- •Стратегические изменения
- •9.2. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •Типы элементарной структуры
- •Виды структур, дополняющих формальную организационную структуру управления:
- •Формирование осу стратегического типа
- •Размер и степень разнообразия деятельности Географическое размещение организации
- •Стратегические изменения и организационная структура
- •Изучение макросреды
- •Организационные структуры будущего
- •9.3. Финансово-экономическое обеспечение стратегического управления
- •Тема 10. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала План
- •10.1. Участники процесса реализации стратегическими изменениями. Методы снижения сопротивления.
- •Методы снижения сопротивления
- •10.2. Организационная культура как объект стратегических изменений. Роль лидерства в процессе реализации стратегии.
- •Факторы, влияющие на организационную культуру
- •Мероприятия, направленные на изменение организационной культуры
- •Мероприятия по изменению культуры
- •Роль лидерства в реализации стратегии
- •10.3. Система мотивации в стратегическом управлении
- •Объекты:
- •11. 2. Информационная система стратегического управления
- •11.3. Стратегический контроль
- •Элементы стратегического контроля
- •Классификация действующих на предприятиях систем контроля исполнения
- •Литература
- •Стратегическое управление
Признаки конкурентной силы компании:
Наличие конкурентно значимых ресурсов, ключевой компетенции и конкурентных возможностей;
Уникальная компетенция в конкурентно значимом виде деятельности;
Большая доля рынка (лидерство на рынке);
Успешная (уникальная) стратегия, плохо поддающаяся воспроизведению;
Опережение конкурентов на глобальных рынках или в развитии электронной коммерции;
Превосходство над конкурентами в силе торговой марки или репутации;
Рост количества потребителей, улучшение отношения потребителей к компании и ее товарам;
Позиция компании в стратегической группе с самым удачным положением на рынке;
Концентрация на самых быстрорастущих и привлекательных сегментах рынка;
Высокая степень дифференциации;
Преимущество по издержкам;
Уровень прибыли выше среднего по отрасли;
Технологическое и инновационное преимущество;
Квалифицированный менеджмент;
Достаточность финансовых ресурсов.
Методы оценки конкурентной силы
1. Метод невзвешенной оценки конкурентной силы (табл. 4.2)
1). Составляется список ключевых факторов успеха в данной отрасли и конкурентных преимуществ либо недостатков (6-10 показателей);
2). Проводится оценка компании и ее конкурентов по всем показателям ( по шкале от 1 до 10 баллов);
3). Суммируются оценки для получения показателей конкурентной силы каждой компании;
4). Составление заключения о конкурентных преимуществах либо недостатках компании и выявлении областей, где позиции сильнее или слабее.
2. Метод взвешенной оценки конкурентной силы (табл. 4.3)
В системе взвешенных оценок каждый показатель конкурентной силы имеет свой удельный вес в зависимости от того, насколько он значим для формирования конкурентного успеха. Взвешенные оценки рассчитываются умножением оценки компании по данному показателю конкурентной силы (по шкале от 1 до 10 баллов) на ее вес. Сумма весов должна равняться 1,0. Сумма взвешенных оценок по всем показателям конкурентной силы компании дает ее общую оценку.
Таблица 4.2
Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
Шкала оценок: 1 – очень плохо, 10 – очень хорошо
Ключевые факторы успеха |
Компания АВС |
Конкуренты | ||
1 |
2 |
3 | ||
Качество и характеристика товара |
8 |
5 |
10 |
1 |
Репутация(имидж) |
8 |
7 |
10 |
1 |
Производственные возможности |
2 |
10 |
4 |
5 |
Использование технологий |
10 |
1 |
7 |
4 |
Финансовые ресурсы |
9 |
9 |
10 |
5 |
Инновационные возможности |
9 |
7 |
9 |
3 |
Издержки по сравнению с конкурентами |
5 |
6 |
8 |
2 |
|
|
|
|
|
Продолжение таблицы 4.2 | ||||
Дилерская сеть и возможности распространения |
5 |
7 |
5 |
2 |
Обслуживание клиентов |
5 |
6 |
8 |
2 |
Невзвешенная общая оценка |
61 |
58 |
71 |
25 |
Таблица 4.3
Пример взвешенной оценки конкурентной силы
Шкала оценок: 1 – очень плохо, 10 – очень хорошо
Ключевые факторы успеха |
Вес |
Компания АВС |
Конкуренты | ||
1 |
2 |
3 | |||
Качество и характеристика товара |
0,1 |
8/0,8 |
5/0,5 |
10/1,0 |
1/0,1 |
Репутация(имидж) |
0,1 |
8 |
7 |
10 |
1 |
Производственные возможности |
0,1 |
2 |
10 |
4 |
5 |
Использование технологий |
0,05 |
10 |
1 |
7 |
4 |
Финансовые ресурсы |
0,05 |
9 |
9 |
10 |
5 |
Инновационные возможности |
0,05 |
9 |
7 |
9 |
3 |
Издержки по сравнению с конкурентами |
0,1 |
5 |
6 |
8 |
2 |
Дилерская сеть и возможности распространения |
0,3 |
5 |
7 |
5 |
2 |
Обслуживание клиентов |
0,15 |
5 |
6 |
8 |
2 |
Сумма весов |
1,0 |
61 |
58 |
71 |
25 |
Взвешенная общая оценка |
|
5,95 |
7,7 |
6,85 |
2,1 |