- •Міністерство освіти і науки України
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •Передмова
- •1. Програма навчальної дисципліни
- •1. Мета та завдання навчальної дисципліни
- •Інструментальні компетенції
- •Міжособистісні комунікації
- •Системні компетенції
- •Спеціальні компетенції
- •2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни Змістовий модуль 1. Теоретичні основи міжнародного менеджменту
- •Тема 1. Міжнародне ділове середовище
- •Тема 2. Міжнародний стратегічний менеджмент
- •Тема 3. Міжнародний маркетинг
- •Тема 4. Міжнародний операційний менеджмент
- •Тема 5. Міжнародний фінансовий менеджмент
- •Тема 6. Міжнародне управління людськими ресурсами та трудовими відносинами
- •Тема 7. Етика і соціальна відповідальність у міжнародному бізнесі.
- •2. Завдання та методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Змістовий модуль 1. Теоретичні основи міжнародного менеджменту
- •Питання для самоконтролю
- •Загальна характеристика міжнародного ділового середовища
- •Питання для самоконтролю
- •Теорії міжнародної торгівлі та міжнародних інвестицій
- •Питання для самоконтролю
- •Формування національної торговельної політики
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи Аналіз ситуації «Російський ліс»
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •2.2. Аналіз зарубіжних ринків та стратегії проникнення
- •Питання для самоконтролю
- •2.3. Міжнародні стратегічні альянси
- •Питання для самоконтролю
- •2.4. Міжнародні організаційні структури та контроль
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи Аналіз ситуації «Компанія «Саnon»
- •Питання:
- •Питання для самоконтролю
- •3.2. Продуктова і цінова політика
- •Питання для самоконтролю
- •3.3. Просування і дистрибуція товару
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання
- •Питання для самоконтролю
- •4.2 Виробничий менеджмент
- •Питання для самоконтролю
- •4.3. Міжнародні операції з надання послуг
- •Питання для самоконтролю
- •4.4. Управління ефективністю на міжнародних підприємствах
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи Аналіз ситуації «Створення глобального ринку автомобільних компонентів»
- •Питання
- •Аналіз ситуації «Шведська компанія «ікеа»
- •Питання:
- •Питання для самоконтролю
- •Управління валютними ризиками
- •Питання для самоконтролю
- •Міжнародні джерела фінансування капіталу
- •Питання для самоконтролю
- •5.4. Міжнародне оподаткування
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи Аналіз ситуації «Компанія Belgian Lace Products (blp)»
- •Питання:
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Система управління людськими ресурсами.
- •Питання для самоконтролю
- •6.3. Трудові відносини у зарубіжних країнах
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи Аналіз ситуації «Ви, американці, занадто багато працюєте»
- •Питання:
- •Аналіз ситуації «Криза лідерства в компанії Firestone»
- •Питання:
- •Аналіз ситуації «Управління трудовими ресурсами в міжнародних компаніях»
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Питання:
- •Рекомендована література /1/, /2/, /3/, /4/,/5/,/6/,/8/,/10/
- •3. Контрольні заходи
- •Перелік питань до іспиту
- •4. Література Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Міжнародний менеджмент
Питання:
1. Яку роль зіграла поведінка керівництва як у кризовій ситуації, що склалася в компанії Firestone, так й у виході із кризи?
2. Дайте критичну оцінку реакції керівництва Firestone на проблему із бракованими шинами. Наскільки по-різному могли б поступити в подібній ситуації керівники компаній зі США, ФРН і Китаю?
3. Який вплив, на вашу думку, криза в Firestone оказала на основні аспекти поведінки працівників компанії, такі як мотивація й здатність переборювати стресові ситуації?
Аналіз ситуації «Управління трудовими ресурсами в міжнародних компаніях»
Уявіть, що Ви – топ-менеджер з людських ресурсів у великій міжнародній компанії. Голова японської дочірньої компанії вашої фірми несподівано подав у відставку і пішов працювати в іншу організацію. Ви повинні якомога швидше знайти йому заміну. У вас є наступний список потенційних кандидатів.
1. Джек Хендерсон: перший віце-президент, працює разом з вами в штаб-квартирі фірми в Чикаго. Джек давно працює у фірмі, зробив блискучу кар'єру, всім подобається і через три роки планує вийти на пенсію. За межами США ніколи не працював, але наполегливо і відкрито пропонує свою кандидатуру на місце, що звільнилося в Японії. Оскільки ви і ваша дружина зустрічаєтеся з подружжям Хендерсона в неформальній обстановці, ви знаєте, що його дружина не хоче їхати з Чикаго.
2. Такео Такахаші: другий за рангом менеджер японської компанії, однак прослужив на цій посаді поки всього три місяці. Народився і виріс в Японії. Закінчивши коледж у США, повернувся на батьківщину і влаштувався працювати в вашу фірму. Такео вважається новою зіркою компанії, хоча ще відносно молодий і недосвідчений. Ваш виконавчий директор бажає призначити на місце директора японського підприємства людину, яка пропрацювала в компанії не менше 15 років, а у Такео досвід роботи дорівнює всього вісім років. Його готували для того, щоб згодом він очолив японське відділення, але для цього директор, який звільнився повинен був пропрацювати на своїй посаді ще сім років, поки не досягне пенсійного віку.
3. Джейн Ямагучі: менеджер гавайського походження, в даний час очолює великий підрозділ вашої фірми в США. Закінчила Гавайський університет одразу з двома дипломами: з економіки та з вивчення азіатських країн. Протягом останніх декількох років Джейн займається дослідженням японського ринку і стала справжнім експертом по цій країні. Відрядження її не обтяжують; Джейн охоче проводить в Азії стільки часу, скільки це можливо. Ви знаєте, що її б дуже зацікавила вакансія, але її чоловік і двоє дітей шкільного віку можуть не поділяти її ентузіазм щодо поживання в Японії. Крім того, ви припускаєте, що, якщо незабаром Джейн не отримає нового завдання, вона може почати шукати собі інше робоче місце.
4. Жак Мойн: ваш найдосвідченіший міжнародний менеджер. Виходець з Франції, Жак займав високі керівні посади у відділеннях вашої фірми в Німеччині, Іспанії, Канаді, Аргентині та Мексиці, де працює в даний час і, судячи з усього, дуже задоволений. Мексиканське підприємство працює стабільно і дуже ефективно, тому керувати їм міг би хто-небудь менш досвідчений, ніж Жак.
Завдання. Ретельно зважте всі переваги і недоліки кожного з чотирьох кандидатів і виберіть кращого з них.