Психологическое консультирование и помощь безработным

В России по данным Госкомстата в 1998 г. при общей численности занятых профессиональным трудом 63,3 млн. человек число безработных составляло 13 млн. человек (в среднем 20,53 % от трудоспособного населения) (Исмагилова Ф.С., 1999, с. 3). Эта цифра в два раза превышает средний процент безработных в США во времена Великой депрессии конца 20-х гг. XX в. Однако средний процент безработных не отражает реальной картины, которая значительно отличается по регионам, городам. Кроме того, существует противоречие между потребностями рынка труда и трудовым потенциалом людей, оказавшихся без работы. Так, в России 1998г. в условиях тяжелой безработицы оставались незанятыми 3,5 млн. вакансий по причине профессионально-квалификационного несоответствия спроса и предложения рабочей силы. По данным Департамента занятости населения Свердловской области в 1998г. 24 тыс. человек могли трудоустроиться только при условии переквалификации.

Индивидуальная профконсультация безработных направлена на активизацию их рефлексии в отношении преимуществ и недостатков своих возможностей с точки зрения требований рынка труда. В работе Ф. С. Исмагиловой, посвященной проблеме управ-ления профессиональным опытом людей, используется теория конкурентных преимуществ Майкла Портера, получившая широкое признание в экономике. Человек на рынке труда рассматрива­ется с точки зрения его конкурентоспособности, основу которой составляют профессиональная компетентность и квалификация (Исмагилова Ф.С., 2000). Данная позиция оказалась полезной и применимой при консультировании безработных. Очень важно обеспечить возможность для человека посмотреть на себя, на свой опыт с точки зрения востребованности его качеств рынком труда. Безработным нужно набраться мужества и переоценить важность части своих умений, знаний, необходимо сформировать психологи­ческую готовность обучаться новой профессии, нужной обществу.

Перечень задач психологов в роли карьерных консультантов при работе с безработными в центрах занятости населения вклю­чает: информирование об имеющихся вакансиях и возможностях трудоустройства; о возможностях профессионального обучения и переобучения (за счет государства); профессиональную психоди­агностику; психологическую поддержку населения, направленную на формирование у клиента адекватной самооценки; активный поиск работы; готовность к преодолению трудностей, связанных с потерей работы; формирование способов эффективного пове­дения в данной ситуации (Исмагилова Ф.С., 1999, с. 191).

В профконсультации безработных могут быть выделены и спе­циальные проблемы, технологии, подходы, ориентированные на типичные трудности, свойственные бывшим военнослужащим, людям, вернувшимся из мест лишения свободы, женщинам, не имеющим профессиональной квалификации и обремененным се­мейными заботами, инвалидам, лицам, страдающим от наркоза­висимости или алкоголизма и т.д.

Методы карьерного консультирования

Выбор методов определяется задачами, которые решает пси­холог-консультант. На первой встрече психолога-консультанта и оптанта обычно выясняется суть его проблемы, затем обсуждают­ся причины возникновения проблемы, и намечаются пути реше­ния проблемы. Индивидуальная профконсультация оптантов на отдельных этапах может быть связана с частными задачами: ком­муникативными, просветительскими, диагностическими, воспитательно-коррекционными. Соответственно арсенал методов и тех­нологий работы профконсультанта должен включать: методы ус­тановления, поддержания контакта с клиентом, прекращения кон­такта; методы просвещения, информирования клиента о необхо­димых ему сведениях (работа с литературой, видеоматериалами, компьютерными базами данных, типологиями профессий, информацией о состоянии рынка труда и пр.).

Профконсультанту необходимо владеть: методами диагностики склонностей, интересов, эмоциональных предпочтений, мотивационных ожиданий, ценностных ориентациях клиента; методами диагностики его познавательных способностей и психомоторики, особенностей темперамента, характера, личностных качеств, эмоциональной саморегуляции. В практике карьерного консультирования применяются специализированные опросники интересов, такие, как бланк профессиональных интересов Стронга, опросник Кьюдера (Анастази А., Урбина С., 2001; Глэддинг С., 2002, с. 624-625), опросники для самооценки профессиональных склонностей, предпочтений Е. А. Климова, В.Е.Гаврилова, Дж.Голланда (Климов Е 1984; Гаврилов В.Е., 1988; Воробьев А.Н. и др., 1994); тесты оценки способностей (Баррет Дж., 2003); методика Э.Шейна для оценки карьерных ориентации клиента «Якоря карьеры», адаптированная В.А.Почебут и В.Э.Винокуровой (Почебут Л.Г., Чикер В.А., 2000, с. 268-271) и др.

Полезны психобиографические методы, каузометрия, беседа, анкетирование.

Консультанту следует придерживаться требований профессиональной этики в осуществлении диагностических процедур и выборе форм предоставления диагностической информации клиенту. Консультант должен владеть коммуникативными умениями, использовать корректные и убедительные формы воспитательных воздействий.