- •Российская христианская гуманитарная академия
- •Раздел 2. Учебно-методические материалы 45
- •1. 2. Цели и задачи курса
- •1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника
- •1.4. Требования к освоению дисциплины
- •1.5. Материально-техническое оснащение
- •1.6. Формы проведения занятий
- •1.7.Формы промежуточного и итогового контроля
- •2. Тематический план
- •3. Содержание курса
- •3.1. Содержание лекций
- •Тема 1. Предмет, проблемы и задачи психологии труда
- •Тема 2. История психологии труда
- •Тема 3. Методы психологии труда
- •Тема 4. Современные психологические концепции трудовой деятельности: методические и теоретические аспекты
- •Тема 5. Человек как субъект трудовой деятельности. Индивидуальный стиль деятельности
- •Тема 6. Способности как факторы профессиональной деятельности
- •Тема 7. Психические явления как профессионально важные качества в различных видах трудовой деятельности
- •Тема 8. Стимулы и мотивы трудовой деятельности
- •Тема 9. Праксические состояния человека в трудовой деятельности
- •Тема 10. Профессиография как метод психологического изучения профессий в психологии труда
- •Тема 11. Психология профессионального обучения
- •Тема 12. Психологическая экспертиза в психологии труда
- •Тема 13. Психологические основы профессиональной ориентации и профессионального консультирования в выборе профессии
- •Тема 14. Психология безопасности труда
- •3.2. Темы и планы семинарских и практических занятий
- •3.2.1. Семинарские занятия
- •3.2.2. Практические занятия
- •4. Литература
- •4.1. Основная
- •4.2. Дополнительная
- •5. Требования к экзамену
- •5.1. Вопросы к итоговому контролю знаний
- •5.2. Экзаменационный тест по курсу «Психология труда»
- •Раздел 2. Учебно-методические материалы
- •2.1. Конспект лекций к теоретической части курса
- •Тема 1. Предмет, проблемы и задачи психологии труда
- •Тема 2. История психологии труда
- •Тема 3. Методы психологии труда
- •Неэкспериментальные методы
- •Экспериментальные методы
- •Тема 4. Современные психологические концепции трудовой деятельности: методические и теоретические аспекты
- •Трудовой пост и его структура
- •Системный подход в исследовании предмета психологии труда
- •Профессия как система социальных отношений. Трудовой пост и рабочее место
- •Тема 5. Человек как субъект трудовой деятельности Труд как фактор исторического развития человека
- •Труд как вид деятельности
- •Психические регуляторы трудовой деятельности
- •Проблема индивидуальности ы труде и индивидуальный стиль деятельности Концепция интегральной индивидуальности в.С.Мерлина
- •Проблема индивидуального стиля в психологии
- •Исследования индивидуального стиля трудовой деятельности в отечественной психологии
- •Связь индивидуального стиля деятельности с эффективностью труда
- •Виды труда, в которых может быть сформирован эффективный исд
- •Первое проявление индивидуального стиля и мера его устойчивости
- •Может ли человек владеть разными стилями деятельности?
- •Степень осознанности индивидуального стиля деятельности
- •Методы изучения индивидуального стиля деятельности
- •Стадии, которые проходит человек в онтогенезе как субъект труда
- •Развитие человека как субъекта труда в дошкольном возрасте
- •Возрастные изменения психических функций человека в трудоспособном периоде онтогенеза
- •Стадии цикла профессионализации
- •Критерии зрелой личности и формы организации труда
- •Противоречия и кризисы профессионального развития личности
- •Синдром «эмоционального выгорания» и копинг-стратегии
- •Профессиональная адаптация и дезадаптация в экстремальных трудовых условиях
- •Нормальное профессиональное развитие и признаки деформации
- •Методы исследования развития личности профессионала
- •Тема 6. Проблема способностей в психологии труда
- •Интеллект как регулятор профессиональной деятельности
- •Тема 7. Психические явления как профессионально важные качества в различных видах трудовой деятельности
- •Индивидуально-типологические свойства
- •3. Наконец, успешные индивидуальные приемы и способы выполнения формируются лишь при условии активного положи тельного отношения к деятельности.
- •Сенсорные и перцептивные свойства
- •Аттенционные свойства
- •Психомоторные свойства
- •Мнемические своиства
- •Имажинитивные свойства
- •Мыслительные свойства
- •Волевые свойства
- •Тема 8. Стимулы и мотивы трудовой деятельности
- •Классификация и структура мотивов трудовой леятельности
- •Факторы мотивации трудовой деятельности
- •Методы мотивации
- •Теории мотивов трудовой деятельности.
- •Теория средовых факторов («мотивационно-гигиеническая» ф.Герцберга)
- •Концепция обогащения работы Хакмана-Олдхама (относится к группе процессуальных теорий мотивации трудовой деятельности, называемых также когнитивными)
- •1. Стратегия опенки работы персонала как фактор мотивации трудовой деятельности
- •Мероприятия обеспечения мотивации трудовой деятельности
- •10 Мероприятие. Обеспечение концептуально обоснованной и профессионально выполняемой оценки работы и поведения работника.
- •Тема 9. Праксические состояния человека в трудовой деятельности
- •Состояние утомления
- •Состояние монотонности
- •Состояние эмоционального напряжения
- •Состояние психологической готовности к деятельности
- •Условия труда и психические состояния человека
- •Индивидуализация условий труда
- •Методы оценки праксических состояний человека
- •Тема 10.Профессиография как метод психологического изучения профессий в психологии труда
- •Изучение профессий с позиций системного подхода
- •Принципы психологической классификации профессий в целях профориентации
- •Классификация орудий труда
- •III. Профессия типа «человек—природа».
- •IV. Профессии типа «человек–человек».
- •V. Профессии типа «человек—художественный образ».
- •Основные принципы описания профессии
- •Общая схема описания профессии
- •1. Социально-экономический раздел
- •2. Производственно-технический раздел
- •3. Санитарно-гигиенический раздел
- •4. Психофизиологический раздел
- •Тема 11. Психология профессионального обучения Психология профессионального обучения Функциональное развитие человека как субъекта труда
- •Формирование и оценка профессиональных знаний
- •Формирование и оценка профессиональных умений и навыков
- •Проблема переноса упражнения
- •Общетрудовые и специальные умения и навыки
- •Обучаемость умениям и прогноз профпригодности
- •Психологические критерии эффективных тренажеров
- •Опыт развития профессионально важных качеств и современные направления профессионального тренинга
- •Методы обучения, используемые в работе с персоналом в современных организациях
- •Тема 12. Психологическая экспертиза в психологии труда Актуальность, задачи и определения
- •Психологический отбор как разновидность констатирующей психологической экспертизы
- •Аттестация персонала организации
- •Оценка персонала
- •Условия эффективной оценки персонала
- •Методические аспекты оценки персонала
- •Этапы оценки персонала
- •Классификация методов оценки персонала
- •1. Методы качественной (квалиметрической) традиционной оценки персонала
- •2. Методы количественной (статистической) оценки персонала
- •2.1. Методы профессиографической оценки (сравнение с требованиями профессии)
- •2.2.Методы внутригрупповой оценки (оценка каждого кандидата сравнивается с результатами группы)
- •Матрица сравнений
- •Профессиональные конфликты
- •Направления исследования профессиональных конфликтов в психологии труда
- •Тема 13. Психологические основы профессиональной ориентации и профессионального консультирования в выборе профессии Профессиональное самоопределение субъекта
- •Профориентация и профконсультация в истории зарубежной психологии
- •Профориентация и профконсультирование в России
- •Теоретические концепции профессионального развития личности в целях профконсультирования
- •Теории профессионализации личности в целях карьерного консультирования
- •Теории единства профессионального и жизненного личностного самоопределения
- •Особенности профессионального консультирования разных групп населения
- •Психологическая профориентация и профконсультация школьников
- •Условия выбора профессии
- •Половые и гендерные аспекты выбора профессии
- •Модель ситуации выбора профессии, ошибки и затрулнения
- •Психологическое консультирование и помощь безработным
- •Методы карьерного консультирования
- •Психологические аспекты социально-трудовой реабилитации больных и инвалидов Программа социальной поддержки инвалидов
- •Тема 14. Психология безопасности труда Актуальность психологии безопасности труда
- •Правовые гарантии безопасности труда в промышленности
- •Личный (человеческий) фактор в происшествиях
- •Результаты сопоставления успешности школьниц в тесте горошин и количестве мелких травм
- •Концепция безопасности д. Петерсона
- •Методы изучения происшествий в психологии
- •Типология «отказов» человека как звена эрратической системы и пути их преодоления
- •Общее представление об основных видах «отказов» человека как звена эргатической системы
- •Пути преодоления «отказов» человека как звена эргатической системы
- •Технология решения вопросов психологии безопасности труда Этапы решения вопросов психологии безопасности труда
- •Разновидности психологических факторов аварийности и травматизма и мероприятия их профилактики.
- •Разновидности анализа информации в решении вопросов психологии безопасности труда
- •Психологические факторы ошибок и нарушения правил техники безопасности и охраны труда
- •Психологические предпосылки ошибок и нарушения правил техники безопасности и охраны труда
- •1. Невнимательность и неосторожность работника
- •Основные признаки показателей внимания
- •14. Психологическая несовместимость и несработанность между работниками, связанными в процессе работы должностными отношениями подчинения.
- •Психологические предпосылки плохого усвоения правил техники безопасности и охраны труда
- •Психологические требования к технологии инструктажа по технике безопасности и охране труда
- •Психологические условия безопасности и охраны труда
- •Рисковое поведение: определения и особенности
- •1. Объективные причины рискового поведения
- •2. Субъективные причины рискового поведения
- •2.2. Глоссарий
- •Раздел 3. Организация самостоятельной работы студентов
- •3.1. Общие методические рекомендации
- •3.2 Методические рекомендации студентам по конспектированию учебного материала
- •3.3. Рекомендации по изучению отдельных тем дисциплины
- •Тема 1. Предмет, проблемы и задачи психологии труда
- •Тема 2. История психологии труда
- •Тема 3. Методы психологии труда
- •Тема 4. Современные психологические концепции деятельности: методические и теоретические аспекты
- •Тема 5. Человек как субъект трудовой деятельности. Индивидуальный стиль деятельности
- •Тема 6. Способности как факторы профессиональной деятельности
- •Тема 7. Психические явления как профессионально важные качества субъекта труда в различных видах трудовой деятельности
- •Тема 8. Стимулы и мотивы трудовой деятельности
- •Тема 9. Праксические состояния человека в трудовой деятельности
- •Тема 10. Профессиография как метод психологического изучения профессий в психологии труда
- •Тема 11. Психология профессионального обучения
- •Тема 12. Психологическая экспертиза в психологии труда
- •Тема 13. Психологические основы профессиональной ориентации и профессионального консультирования в выборе профессии.
- •Тема 14. Психология безопасности труда
- •3.4. Задания для самостоятельной работы студентов
- •3.5.Методические рекомендации по выполнению контрольных работ и написанию рефератов
- •3.6.Темы контрольных работ
- •3.7. Примерные темы рефератов
- •Раздел 4.Методические рекомендации по прохождению дисциплины
- •4.1. Методические рекомендации преподавателю по подготовке занятий
- •Раздел 5. Учебно-методическая карта дисциплины
Профессиональная адаптация и дезадаптация в экстремальных трудовых условиях
Проявления профессиональной дезадаптации могут быть следствием переживания стрессовых воздействий, опасностей, экстремальных факторов, риска, а также труда в особых условиях (например, на полярной станции, в условиях космического полета) (Лебедев В. И., 2001; Даровская Н.Д., 2000).
В.И.Лебедев, врач-психиатр на первой отечественной атомной подводной лодке, доктор психологических наук, синтезировал богатый личный опыт изучения и преодоления форм дезадаптации профессионалов, работающих в эсктремальных условиях; создал целостную психологическую концепцию психической адаптации человека в труде. Термин «устойчивая адаптация», или «адаптированность», является для него синонимом «нормы», «здоровья» и обозначает «те регуляторные реакции, психическую деятельность, систему отношений и т.д., которые возникли в процессе онтогенеза в конкретных экологических и социальных условиях и функционирование которых в границах оптимума не требует значительного нервно-психического напряжения» (Лебедев В. И., 2001, с. 412). Признаком адаптированности является плавное, равномерное осуществление регуляторных процессов, обеспечивающих относительное равновесие человека и внешней среды. Человек приспосабливается не только к физической внешней среде, но и к среде социальной и информационной. Механизму приспособления — это сформированные прижизненно «функциональные органы» (А. А. Ухтомский), или «динамические стереотипы» (И. П. Павлов). Если внешняя среда меняется резко и неожиданно, человек оказывается не готов существовать в ней и оптимально функционировать, при этом могут возникать функциональные неврозы, нервно-психические расстройства.
В соответствии с теорией стресса Ганса Селье стрессовая реакция организма на внешние факторы среды предполагает неспецифическое напряжение всех физиологических и психических процессов, но так понимаемый стресс — нормальное и повседневное явление. Особыми, экстремальными ситуациями воздействия В. И. Лебедев называет такие виды воздействий, при которых обычных резервных возможностей человека оказывается недостаточно, происходит прорыв адаптационного барьера, ломка «динамического стереотипа», нарушения «функциональных органов», в результате которых наступает психическая дезадаптация, или состояние кризиса. Какие именно воздействия на профессионала можно отнести к особым, экстремальным? Работа человека в сложных технических системах может быть связана с монотонностью, однообразием стимулов; нарушением временных ритмов (работа вахтовым методом, сменная работа, пересечение летчиком временных поясов); с особенностями информационного потока, его ограничением или избыточностью, слишком высоким темпом предъявления информации; опасностью для жизни и здоровья; одиночеством, групповой изоляцией и т.д.
Психическая переадаптация — внутренняя работа личности (в форме переживаний), которая направлена на преодоление, восстановление нарушенного душевного равновесия, возникшего под влиянием экстремальной ситуации. При этом происходит коррекция состояния психической дезадаптации, связанная с переосмыслением ценностей, жизненных планов и пр. В.И.Лебедев обнаружил, что эти процессы сопровождаются у профессионалов, работающих в сложных технических системах (подводная лодка, космический корабль, военный самолет, диспетчерская атомной электростанции и пр.), специфическими нарушениями восприятия пространства и времени, особыми состояниями сознания (повышенной раздражительностью, снижением нервно-психической устойчивости, нарастанием внутриличностных конфликтов, появлением сверхценных идей, тревожности, страхов и пр.) (Лебедев В. И., 2001, с. 417).
Психическая реадаптация — процесс перестройки адаптационных механизмов, сложившихся в экстремальных профессиональных условиях, неадекватных для обычной жизни. Реадаптация необходима, когда человек возвращается в обычную, не связанную с опасными, экстремальными факторами жизнь.
Лебедев выделяет типичные этапы смены адаптационных механизмов профессионала, включающегося в экстремальные трудовые ситуации и возвращающегося затем в обычные условия жизни: подготовительный, стартового психического напряжения; острых психических реакций входа, переадаптации, завершающего психического напряжения, острых психических реакций выхода, реадаптации (там же, с. 418).
В качестве мер помощи профессионалу в восстановлении нормального душевного состояния и профилактики острых форм психической дезаптации, требующих лечения и длительного отдыха, предлагаются активные виды досуга, переключающие личность на другие, спокойные формы предметной деятельности (домашний труд, рыбалка, охота, спорт, занятия искусством, музыка, чтение художественной литературы, кино и театр, общение с друзьями, близкими).
Но не все люди могут с помощью таких средств сохранять душевное здоровье и трудоспособность. В диссертационном исследовании Н.Д.Даровской (2000) на материале деятельности инкассаторов убедительно показана роль индивидуальных особенностей психической адаптации личности в опасных процессиях. Инкассаторы — работники службы охраны при перевозке ценностей (денежных средств, предметов искусства, ювелирных изделий, драгоценных металлов). Это люди, имеющие огнестрельное оружие для защиты от возможных нападений, средства индивидуальной защиты и специально оборудованную транспортную технику. При обследовании инкассаторов (выборка 200 человек) был обнаружен факт отсутствия влияния стажа работы в инкассации на выраженность симптомов психической дезадаптации. Этот факт свидетельствует о том, что развитие психической дезадаптации не всегда связано напрямую с длительным накоплением проявлений хронического стресса, вызванного фрустрацией потребности в безопасности. Оказалось, что определяющую роль в развитии психической дезадаптации (нередко завершающейся суицидом) играют устойчивые свойства индивидуальности (а именно параметр эргичности, одно из проявлений темперамента по В. М. Русалову). Инкассаторам с высокими значениями эргичности свойственны: поведение, адекватное ситуации, рациональные стили копинг-поведения, внутренний (интервальный) локус контроля, позитивное отношение к себе и другим.
Для низкоэргичных инкассаторов свойственны неоптимальные копинг-стратегии, экстернальный локус контроля, высокая внутренняя конфликтность, ожидание негативного отношения со стороны окружающих, установка на сохранение здоровья. Формирование оптимальных приспособительных форм поведения (паттернов копинг-поведения) затруднено, так как связано с природно обусловленными свойствами индивидуальности и реальной опасностью профессиональных ситуаций. Поэтому рекомендовано лиц с такого рода индивидуальными особенностями не использовать в опасных профессиях.