Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
СКОМПАНОВАННЫЕ).docx
Скачиваний:
24
Добавлен:
03.03.2016
Размер:
1.54 Mб
Скачать

3.3.2. Организация контроля исполнения в условиях традиционной

обработки документов

3.3.2.1. Документ считается исполненным и снимается с контроля

после выполнения заданий, поручений, запросов, сообщения результатов

заинтересованным организациям и лицам или другого документационного

подтверждения исполнения. Результаты исполнения отмечаются на

документе, в его РКК и на экземпляре ответа, остающемся в организации.

3.3.2.2. При проведении контроля исполнения используются

экземпляры РКК, заполняемые при регистрации документов.

Службой контроля осуществляются следующие операции: формирование

картотеки контролируемых документов; направление карточки

контролируемого документа (пункта задания) в подразделение -

исполнитель; выяснение в структурном подразделении фамилии, имени,

отчества и телефона исполнителя; запись хода и результатов исполнения

в карточке контролируемого документа; регулярное информирование

руководителей о состоянии и результатах исполнения; сообщение о ходе и

результатах исполнения документов на оперативных совещаниях,

заседаниях коллегиальных органов; снятие документов с контроля по

указанию руководителей; формирование картотеки исполненных документов.

3.3.2.3. Карточки контролируемых документов (контрольная

картотека) систематизируются по срокам исполнения документов, по

исполнителям, группам документов (приказы министра, решения коллегии и

др.).

3.3.2.4. Проверка хода исполнения осуществляется на всех этапах

до истечения срока в следующем порядке: заданий последующих лет - не

реже одного раза в год; заданий последующих месяцев текущего года - не

реже одного раза в месяц; заданий, поручений текущего месяца - каждые

десять дней, за пять дней до истечения срока.

Если документ пересылается на исполнение в подведомственную

организацию с последующим информированием о результатах рассмотрения,

вместе с документом пересылаются два экземпляра

регистрационно-контрольной карточки. После исполнения один экземпляр

карточки возвращается с указанием даты и содержания исполнения.

В структурных подразделениях контроль исполнения документов

ведется на общих основаниях.

3.3.2.5. Служба документационного обеспечения или ответственный

за документацию учитывает и обобщает данные о ходе и результатах

исполнения документов в сроки, установленные руководителем, но не реже

одного раза в месяц.

  1. Аналіз і дослідження бланків службового листа. Складання і оформлення рекламного листа.

Служебные письма - это самый распространенный вид деловых документов. Составляются письма для осуществления оперативной связи с другими учреждениями  и предприятиями по различным вопросам.

По содержанию и назначению письма могут быть  информационные, гарантийные,   рекламационные, коммерческие, письма -запросы, письма-приглашения   и т. д.

В рекламационных (претензионных) письмах излагают требования возмещения убытков, нанесенных из-за нарушения условий контракта или договора другой стороной (контрагентом). Рекламация должна подтверждаться прилагаемыми к письму документами в виде актов, справок и т.д.