- •Управленческие решения
- •Введение
- •Глава 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении
- •1.2. Природа процесса принятия решения
- •Планирование
- •Организация деятельности
- •Мотивация
- •1.4. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •1.5. Классификация управленческих решений
- •Глава 2. Разработка и реализация управленческих решений
- •2.1. Основные этапы разработки управленческих решений
- •1. Получение информации о ситуации
- •Определение целей
- •Разработка оценочной системы
- •Анализ ситуации
- •Диагностика ситуации
- •Разработка прогноза развития ситуации
- •2.2. Разработка управленческого решения
- •Генерирование альтернативных вариантов решений
- •Отбор основных вариантов управленческих воздействий
- •2.3. Принятие решения, реализация, анализ результата
- •Коллективная экспертная оценка
- •Контроль реализации плана
- •Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий
- •Глава 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •3.1. Источники и виды неопределенности
- •3.2. Риск и его разновидности
- •Риски подразделяются на два типа:
- •Глава 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •4.1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений
- •Системный подход.
- •Комплексный подход.
- •Маркетинговый подход.
- •Функциональный подход.
- •Динамический подход.
- •Воспроизводственный подход.
- •Процессный подход.
- •Нормативный подход.
- •Количественный подход.
- •Административный подход.
- •Поведенческий подход.
- •Ситуационный подход.
- •4.3. Функциональный подход к разработке управленческих решений
- •4.4. Ситуационный подход к разработке управленческих решений
- •Глава 5. Анализ управленческих решений
- •5.1. Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •Рассмотрим сущность этих принципов.
- •5.2. Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •Глава 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •6.1. Искусство и наука прогнозирования
- •6.4. Организация работ по прогнозированию
- •Глава 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений
- •7.1. Реализация решений в организации
- •7.2. Контроль реализации управленческих решений
МЧС РОССИИ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ
Н.М. МАМЕДОВ
С.Н. ПАНОВ
Управленческие решения
Методические рекомендации по изучению дисциплины
Направление подготовки
080400.62 «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»
КВАЛИФИКАЦИЯ (степень)
«бакалавр»
Санкт-Петербург -2011
Рецензенты:
доктор технических, профессор, Беленький В.Я.
(Пермского Национального
исследовательского политехнического университета)
доцент, кандидат педагогических наук П.И.Гайдай,
(Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России)
Мамедов Н.М., Панов С.Н.
Управленческие решения. Методические рекомендации по изучению дисциплины для обучаемых заочной формы обучения по направлению подготовки 080400.62 «Управление персоналом». /Под общей ред. В. С. Артамонова. — СПб.: Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России, 2011. 72 с.
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Управленческие решения» предназначены для слушателей заочной формы обучения для теоретической и практической подготовки будущих специалистов к организационно-управленческой деятельности, а также для изучения перспектив развития профессиональной деятельности органов МЧС России.
© Санкт-Петербургский университет МЧС России МЧС России, 2011
Введение
В результате освоения дисциплины «Управленческие решения» обучающийся должен демонстрировать способность и готовность
в учебно-практической деятельности:
анализировать проблемы, процессы и явления в области управления, умение использовать на практике базовые знания;
приобретать новые знания в области управления, в том числе с использованием современных образовательных и информационных технологий;
владеть основными методами принятия решений;
использовать знания для понимания процессов, происходящих в социальной сфере общества;
применять знания на практике, в том числе – принимать решения, выдвигать гипотезы, составлять теоретические модели, проводить анализ границ их применимости;
использовать знания в области управления для решения возникающих фундаментальных и практических задач, для самостоятельного приобретения знаний в области управления, для понимания процессов, происходящих в социальной сфере общества;
применять математические методы решения управленческих задач с использованием языков и систем программирования, инструментальных средств компьютерного моделирования;
в социально-личностных отношениях:
обладать гуманитарной, социальной и экономической культурой, в том числе в области управления, как частью профессиональной и общечеловеческой культуры;
обладать способностью приводить доказательства утверждений как составляющей когнитивной и коммуникативной функции;
следовать этическим и правовым нормам, принципам толерантности; обладать способностями социальной адаптации, работы в коллективе; уметь руководить людьми и подчиняться руководящим указаниям;
в научно-исследовательской деятельности:
понимать различие в методах исследования экономических процессов и явлений на эмпирическом и теоретическом уровне; осознавать необходимость верификации теоретических выводов, анализа их области применения;
уметь представлять утверждения, доказательства, проблемы, результаты умозаключений и исследований ясно и точно в терминах, понятных для профессиональной аудитории, как в письменной, так и в устной форме;
в научно-инновационной деятельности (в соответствии с профилем подготовки):
знать особенности современного государственного развития России и мира;
уметь применять знания в процессе решения задач образовательной и профессиональной деятельности;
владеть технологиями приобретения, использования и обновления гуманитарных, социальных и экономических знаний.
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Управленческие решения» предназначены для слушателей высших учебных. В методических рекомендациях приведены вопросы для самопроверки и список основной и дополнительной литературы.