1.3. Менеджмент и контроль. Методы и формы

Любое управленческое решение требует повседневного контроля. Контрольные функции менеджмента преследуют решения следующих задач:

1. Контроль выявляет факторы, отрицательно влияющие на ход производства.

2. Контроль позволяет обнаружить неизбежные ошибки и промахи и вовремя их подправить.

3. Итоги контроля могут явиться основой оценки деятельности коллектива, в том числе и при премировании.

Цели контроля:

1. Он должен быть все охватывающим.

2. Он должен иметь четкую, стратегическую направленность.

3. Контроль проводится не с целью выявления проблемы, а ради оперативных мер по устранению допущенных ошибок и недостатков.

4. Принятие профилактических мер по недопущению недостатков.

Требования, обеспечивающие эффективность контроля:

1. Экономичность мер по контролю.

2. Индивидуальный подход к провидению контроля.

3. Ориентировка на человеческий фактор.

Виды управленческого контроля:

1. Предварительный.

2. Текущий.

3. Итоговый.

Этапы процесса контроля:

1. Определяются главными направлениями данной работы и необходимыми ресурсами.

2. Определяются «точки» контроля.

3. Сбор информации о ходе выполнения работы.

4. Оценка проделанной работы. Меры по устранению недостатков. Стимулирование. Организационные выводы.

Наука о менеджменте считает, что практика контроля должна применяться разумно, в определенных пропорциях и соотношениях.

Они зависят от следующих обстоятельств:

1. От стиля управления фирмой.

2. От возможности получить оценку выполнения работы (моральные, материальные стимулы) и возможность спросить с работников за качество работы.

3. Состояние микроклимата в коллективе.

4. Действующие системы поощрения, вознаграждения.

Различаются: внешний и внутренний контроль.

1.4. Функции менеджмента

В состав функции менеджмента входят такие сферы управленческой деятельности, как:

1. Организация.

2. Планирование.

3. Мотивация.

В первом случае имеется ввиду создание оптимальных организационных структур и меры по их дальнейшему совершенствованию.

Сюда входит также работа по координации и синхронизации деятельности основных и вспомогательных цехов, а также повышение уровня организаторской работы с учетом отечественного и зарубежного опыта.

В раздел планирования входят: разработка текущих и перспективных планов, долгосрочных программ, а также разработка планов НГДУ по экономическому и социальному развитию; разработка графиков добычи нефти и газа, закачки воды в пласт, ПРС и КРС; график бурения и вышкомонтажных работ и т.д.

Функции мотивации складываются из следующего:

1. доведение до сведения всех работников цели и задач фирмы;

2. создание системы материальной и моральной заинтересованности всех работников фирмы;

3. создание заинтересованности работников в своем служебном росте и в этих целях постоянное повышение квалификации, приобретение знаний как в техническом, так и в культурном отношении;

4. создание должных социальных условий, льготы по приобретению жилья, организация оздоровления, отдыха работников.

1.5. Стратегия менеджмента

Наука об управлении предусматривает ориентацию прежде всего на перспективы развития фирмы. В этом свете первостепенное значение приобретает выработка политики-стратегии менеджмента. Она предусматривает определение главных ключевых направлений в развитии фирмы. Основным стратегическим документом фирмы является долгосрочная программа развития фирмы.

Она должна отвечать следующим требованиям:

1. Соответствие возможностей основного и вспомогательного производства.

2. Реальные сроки намеченных действий, обеспечение ее финансированием (собственные средства или заемные).

3. Материально-техническое обеспечение.

4. Обеспечение кадрами.

5. Оценка эффективности отдельных разделов программ.

Стратегия менеджмента может по ходу дела претерпевать отдельные изменения в следующих случаях:

• Изменение ситуации с обеспечением ресурсов:

• изменения во внешней среде, связанные с новациями технического прогресса;

• политические изменения в стране;

• изменения коньюктуры рынка;

• аварии и природные катаклизмы;

• появление новой научно-технической информации;

• изменение роли человека в производственном процессе.

Западная наука о менеджменте предусматривает следующие направления стратегического планирования:

1. Объемы работ фирмы.

2. Экономические направления.

3. Инвестиции.

4. Снабжение и сбыт продукции.

5. Социальные вопросы.

Западная наука и современная практика рекомендует так же производить разработку бизнес-планов, которые составляют затраты на производство с полученным эффектом.

Информационное обеспечение стратегии:

Стратегия развития фирмы требует постоянного информационного обеспечения. Информационное обеспечение осуществляется по следующим направлениям:

1. Нормативные документы федерального, регионального, отраслевого и местного уровня (законы, постановления, инструкции, технологические регламенты и т.д и т.п).

2. Статистическая информация о работе предприятия т отрасли в целом.

3. Информация о развитии научно-технического прогресса в России и за рубежом.

4. Экономическая информация разного рода. Информация о деятельности конкурентов. Информация о мировых ценах на нефть и газ, об их колебаниях, а так же изменения ситуации на рынке и биржах.

Эти и другие виды информации могут систематизироваться на магнитных носителях, в компьютере или “по старинке” – в папках.

Обязательным условием является создание в каждом отделе “банка ” данных по отдельным сферам деятельности. При этом необходимо постоянное обновление этого банка данных. Является полезной и необходимой работа над деловой прессой.