Термінологія документознавства

буквального перекладу, що засмічує її лексичний склад, призводить до втрати національної специфіки34.

Функціонування подібних термінів засвідчує незавершеність процесу унормування архівознавчої термінології.

Доречним буде відобразити ряд назв понять (табл.1), які характе8 ризують архівознавчу термінолексику як досить повну, певним чи8 ном сформовану та організовану структуру.

Слід зазначити, що межі будь8якої, в тому числі й архівознавчої, термінології не можна визначити з абсолютною точністю. Вона є відкритою системою, що постійно розвивається, доповнюється, уточ8 нюється та розширює свій функціональний статус35.

Подальшою перспективою розроблення цієї проблеми є виявлен8 ня певних особливостей різного рівня, співставляючи базові архівні терміноодиниці та загальнонаукові лексеми із залученням міжнауко8 вих та слів більш широкої семантики.

1Анатоль Вовк / [ред. Б. Рицар, М. Комова]. – Львів: Ліга8Прес, 2002. –

термінології / Г. Солоіденко // Вісн. Кн. палати. – 2004. – № 2. – С. 30–36. 8 Короткий термінологічний словник із бібліографознавства та

соціальної інформатики / [Г.М. Швецова8Водка та ін.]. – К.: Кн. палата України, 1998. – 116 с.

9Комова М.В. Документознавча термінологія: навч. посіб. / М.В. Комова.

–Л.: Львівська політехніка, 2003. – 168 с.

10Літературознавчий словник8довідник / [ред. Р.Т. Гром'як, Ю.І. Ковалів, В.І. Теремко]. – К.: ВЦ «Академія», 2006. – 752 с. (Nota bene).

11Бездрабко В.В. Проблеми термінології вітчизняного документознавства у сучасному науковому контексті // Термінологія документознавства та суміжних галузей знань: збірка наук. праць / За заг. ред. В.В. Бездрабко; М8во культури і туризму України; КНУКіМ; ф8т державного управління. – К.: [б. вид.], 2007. – С. 15–18.

12Зарицький М.С. Актуальні проблеми українського термінознавства: підручник / М.С. Зарицький. – К.: Політехніка, 2004. – 128 с.

13Васильева Н.В. Термин / Н.В. Васильева // Лингвистический энциклопедический словарь. – М.: 1990.

101

14Симоненко Л.О. Українська термінологічна лексикографія за роки незалежності: здобутки і прорахунки / Л.О. Симоненко // Українська термінологія і сучасність: зб. наук. праць. – К.: 2003. – Вип. V. – С. 18–22.

15Коган І.М. Динаміка і кодифікація термінів з міжнародними компонентами у сучасній українській мові / І.М. Коган. – Л.: ВЦ ЛНУ ім. І.Я. Франка, 2004. – 520 с.

16Панько Т.І. Українське термінознавство: підручник / Т.І. Панько, І.М. Кочан, Г.П. Мацюк. – Л.: Світ, 1994. – 215 с.

17Анатоль Вовк / [ред. Б. Рицар, М. Комова]. – Львів: Ліга8Прес, 2002. –

С.32.

18Поплавський М. Керування документаційними процесами: загальні питання термінології // Термінологія документознавства та суміжних галузей знань: збірка наукових праць / За заг. ред. В.В. Бездрабко; М8во культури і туризму України; КНУКіМ; ф8т державного управління. – К.: [б. вид.], 2007. – С. 117.

19Комова М.В. Документознавча термінологія: навч.посіб. / М.В. Комова. – Л.: Львівська політехніка, 2003. – С. 139.

20Панько Т.І. Українське термінознавство: підручник / Т.І. Панько, І.М. Кочан, Г.П. Мацюк. – Л.: Світ, 1994. – С. 185.

21Комова М.В. Документознавча термінологія: навч. посіб. / М.В. Комова. – Л.: Львівська політехніка, 2003. – С. 75.

22Поплавський М. Керування документаційними процесами: загальні питання термінології // Термінологія документознавства та суміжних галузей знань: збірка наукових праць / За заг. ред. В.В. Бездрабко; М8во культури і туризму України; КНУКіМ; ф8т державного управління. – К.: [б. вид.], 2007. – С. 119–121.

23Панько Т.І. Українське термінознавство: підручник / Т.І. Панько, І.М. Кочан, Г.П. Мацюк. – Л.: Світ, 1994. – С. 181.

24Так само. – С.186.

25Так само. – С. 181.

26Так само. – С. 186.

К.Є. Новохатський, К.Т. Селіверстова та ін.]. – К.: 1998. – С. 14.

30Так само. – С. 57.

31Так само. – С. 41.

32Так само. – С. 413.

33Так само. – С. 36.

34Кулешов С.Г. Про базові поняття документознавства / С.Г. Кулешов // Студії з архів. справи та документознавства. – К., 1997. – Т. 2. – С. 325.

35Комова М.В. Документознавча термінологія: навч. посіб. / М.В. Комова. – Львів: Львівська політехніка, 2003. – С. 157.

102

This article is devoted to issues of lexical functioning terminological vocabulary Archives at the present stage. The questions Synonymy and antonimiyi terms of the field.

УДК 005.92

Наталия Кондакова

ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ СОДЕРЖАНИЯ ТЕРМИНА

«ДОКУМЕНТООБОРОТ»

Предпринято попытку рассмотреть формирование и развитие подходов к пониманию термина «документооборот». В сообщении выделены основные подходы, применяемые при определении содер жания термина «документооборот» в настоящее время, указано на за висимость между пониманием содержания термина «документообо рот» и задачами по его рационализации.

Для обеспечения качественного анализа и последующей оптими8 зации любого процесса, прежде всего, необходимо определить его со8 держание. Правильное понимание содержания понятия «документо8 оборот» имеет не только теоретическое, но и практическое значение, прежде всего, при постановке задач по его рационализации. В насто8 ящее время, значительное внимание при совершенствовании доку8 ментооборота уделяется, как правило, механическому ограничению количества создаваемых организацией документов, совершенствова8 нию отдельных технологических операций при работе с документа8 ми. Значительно реже вопросы рационализации документооборота связываются с анализом и реорганизацией процесса управления и его информационно8документационного обеспечения.

В современной научной и методической литературе достаточно полно отражены вопросы анализа структуры и организации доку8 ментооборота1, исследования и оптимизации существующей и проек8 тирования новой технологии работы с документами2. Теоретические аспекты документооборота, в том числе, факторы и закономерности документообразования, соотношение процесса документооборота с информационными и управленческими процессами, содержание по8 нятия «документооборот» разработаны значительно слабее.

103

Делопроизводство возникает одновременно с процессом управ8 ления, при этом сам процесс управления может существовать только тогда, когда в нем определен порядок документирования и работы с документами3. В рамках любой системы делопроизводства организо8 ван свой порядок создания документов и работы с ними, обусловлен8 ный структурой и задачами аппарата управления, спецификой орга8 низации процесса управления и другими особенностями.

Документооборот (как совокупность правил, в соответствии с ко8 торыми организовано движение и обработка документов), очевидно, существовал с тех пор, как появились сами документы, возникла не8 обходимость в организации их обработки, передачи между участни8 ками процесса управления. Вместе с тем, продолжительное время, рассматриваясь в совокупности со всеми делопроизводственными процессами, документооборот в качестве процесса, имеющего само8 стоятельное значение, не выделялся. Определенное разделение в применении понятий «делопроизводство» и «документооборот» на8 блюдается в XIX в.: так, в «Общем учреждении министерств» 1811 г4. различаются два аспекта делопроизводственной деятельности: «письмоводство» – составление и оформление документов и «поря8 док течения дел» – собственно организация движения документов.

Вместе с тем, в XIX в. единого (общепринятого) понятия для обо8 значения процесса движения документов выработано не было: для передачи содержания этого использовались различные понятия, в том числе «производство дел», «движение дел»5, «переписка»6, «тече8 ние бумаг»7.

Активное формирование термина «документооборот», развитие его понятия на научной основе отмечается в 1920–19308е гг. В науч8 ной литературе этого времени понятие «документооборот» применя8 лось достаточно широко8, вместе с тем, для обозначения процесса движения документов применялись также такие понятия, как «кру8 гооборот переписки»9, «кругооборот бумаг»10, «круговорот бумаг»11.

В 1920–308х гг. доминировал подход, при котором документо8 оборот отождествлялся с делопроизводством в целом12, что оказало влияние на направления практических исследований в 19208х гг.: значительное внимание уделялось ускорению документооборота, со8 вершенствованию его отдельных технологических этапов (регистра8 ции, классификации и т.д.). В 1920–19308х гг. ускорение документо8 оборота рассматривалось в качестве одного из показателей эффек8 тивности деятельности учреждения13, в связи с чем в употребление были введены понятия «скорость документооборота», «длительность документооборота»14.

104

В научной литературе 1950–19608х гг. термин «документообо8 рот» практически не употреблялся, как и в 19208е гг. обозначаемое им понятие отождествлялось с делопроизводством в целом15, либо заме8 нялось термином «организация переписки»16. В 1960–19708х гг. в употребление было введено понятие внутреннего и внешнего доку8 ментооборота17. Под «внутренним документооборотом» понималась «совокупность документации», создаваемой для обеспечения функ8 ционирования самой организации, и не выходящей за ее пределы. Понятие «внешний документооборот» использовалось для обозначе8 ния «движения документов в системе функционально связанных уч8 реждений».

Определенное единообразие в понимании документооборота ус8 танавливается в 1970–19808х гг., когда в стандартах на термины и оп8 ределения 197018, 1983 гг.19, Единой государственной системе дело8 производства20 закрепляется следующее определение термина «доку8 ментооборот»: «движение документов в организации с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки». В Государственной системе документационного обеспечения управ8 ления21 понятие было уточнено за счет включения операции подшив8 ки документа в дело.

Таким образом, к концу 1980 – началу 19908х гг. сформировалось следующее определение документооборота: «движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, от8 правки или сдачи в дело». Такой подход к пониманию документообо8 рота применяется в настоящее время в государствах, унаследовав8 ших советские делопроизводственные традиции22, в том числе и Рес8 публике Беларусь23. Отметим, что в зарубежной терминологии тер8 мин «документооборот» отсутствует, используется более общее по8 нятие «records management» («управление документами»), которое включает в себя и делопроизводство, и документооборот24.

Несмотря на наличие нормативно закрепленного определения понятия «документооборот», в научной литературе его содержание значительно варьируется. Анализ всего множества определений до8 кументооборота, используемых в настоящее время, позволяет выде8 лить несколько основных подходов к его пониманию.

Первую группу составляют определения, в которых документо8 оборот рассматривается как преимущественно механическое переме8 щение документов, в процессе которого и происходит их обработка, исполнение. В рамках такого традиционного подхода документообо8 рот понимается как движение (прохождение) документов с момента их получения (создания) до завершения исполнения (отправки адре8 сату, передачи на хранение)25.

105

Этот подход к пониманию документооборота отражает внутрен8 нее содержание понятия, при этом, однако, не затрагивает его инфор8 мационной составляющей, связей документооборота с системой ин8 формационно8документационного обеспечения управления органи8 зации. Отметим, что при этом процесс документооборота изолирует8 ся от деятельности организации: не учитывается то, какие документы создаются и используются в процессе осуществления организацией своей деятельности, каким образом организационная и функцио8 нальная структура аппарата управления влияют на процессы созда8 ния и организации работы с документами.

Определения, составляющие вторую группу, отражают попытку рассмотрения документооборота в контексте информационных про8 блем, как элемента информационного обеспечения управления орга8 низации. В рамках этого информационного подхода документообо8 рот понимается как: «движение документов между пунктами – его вход в систему и выход из нее»26, «система информационного обеспе8 чения в иерархических системах»27, «система документального обес8 печения деятельности предприятия»28, движение информации, за8 фиксированной в документах, получение первичных и использова8 ние вторичных данных29 и др.

Очевидным преимуществом второго подхода является то, что в его рамках документооборот рассматривается как информационный процесс, элемент процесса информационного обеспечения деятель8 ности организации. Вместе с тем, при таком подходе документообо8 рот оказывается незначительно соподчиненным с управленческими процессами организации, их цикличностью и целенаправленностью.

Как уже отмечалось, понимание документооборота как «движе8 ния документов в организации с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в дело» не отражает его роли в обеспечении деятельности организации, фактически при8 водит к его изолированию от процессов управления организацией, ее деятельности в общем.

В 19808х гг. Всероссийским научно8исследовательским институ8 том документоведения и архивного дела была предпринята попытка сформулировать так называемый деятельностный подход к описа8 нию документооборота30. В рамках этого подхода предполагалось описывать движение документов в соотношении с процессом приня8 тия и реализации управленческих решений, а документооборот рас8 сматривать как движение «кортежа документов, инициирующих ре8 шение, фиксирующих и обеспечивающих его решение»31, «совокуп8 ность документов, используемых и создаваемых в процессе принятия решений и контроля за их исполнением»32.

106

Деятельностный подход, определяя место документооборота в системе информационного обеспечения управления, его связи и вза8 имоотношения с управленческими процессами, рассматривает доку8 ментооборот, прежде всего, как средство осуществления процесса ин8 формационного обеспечения управления. Собственно движение (оборот) документов в рамках данного подхода понимается как пере8 мещение управленческой информации – ресурса, необходимого для реализации функций управления, выработки обоснованного реше8 ния и фактического его исполнения.

Эффективность управления в значительной степени зависит от правильности построения и четкости функционирования системы его информационного обеспечения, которое, в свою очередь, отража8 ет степень рациональности в организации всех управленческих про8 цессов, структуры органов управления, процедур принятия и реали8 зации управленческих решений, распределения функций между от8 дельными звеньями аппарата управления, исполнителями и руково8 дителями. Следует понимать, что движение документов сопровожда8 ет процесс управления, при этом основой такого движения являются сама система управления, функции и задачи, выполняемые ее струк8 турными элементами, а также связи, возникающие в процессе реали8 зации этих функций и задач33.

Таким образом, становится очевидной и основная цель докумен8 тооборота – своевременное обеспечение «потребителей» информа8 цией, необходимой и достаточной для формирования управленчес8 кого воздействия (выработки управленческого решения). Следует, однако, помнить, что сбор, хранение, переработка информации явля8 ются не целью самой по себе, а утилитарными процессами, имеющи8 ми большое значение в осуществлении управленческой деятельнос8 ти34. В этом смысле делопроизводство и документооборот следует рассматривать как систему процессов, обеспечивающих и отражаю8 щих процессы управления35. А потому цели функционирования и со8 вершенствования документооборота должны быть соподчинены с це8 лями совершенствования системы управления и его информацион8 ного обеспечения. При таком подходе сокращение документооборота становится не самоцелью, а одним из этапов анализа процесса приня8 тия управленческих решений и взаимосвязанной с ним технологии движения документной информации.

Преобладание в настоящее время традиционного подхода к пони8 манию документооборота, при котором он рассматривается изолиро8 ванно от других составляющих процесса управления, его информа8 ционного и документационного обеспечения приводит к тому, что до8

107

кументооборот рассматривается как самостоятельный процесс, ока8 зывающий влияние на организацию процесса управления. Следует помнить, что документооборот – один из элементов информационно8 го обеспечения управления, а потому его организация зависит, оче8 видно, от организации процесса управления (а не наоборот).

Рассмотрение документооборота с учетом и в соподчинении с процессами управления, понимание того, что порядок движения до8 кументов, их состав вторичны по отношению к целям и задачам орга8 низации, ее внутренней структуре и распределению обязанностей между сотрудниками позволит не только адекватно оценивать его значение и влияние на организацию управления, но и правильно формировать (формулировать) методы, цели и задачи его реоргани8 зации и рационализации. Позволит выработать критерии оптималь8 ного объема документооборота, времени его протекания и маршру8 тов движения документов.

1 Грановский А.Л. Анализ и совершенствование документооборота в системе управления крупным промышленным комплексом: автореф. … канд. техн. наук: 05.25.02 / А.Л. Грановский; МГИАИ. – М., 1989. – 21 с.; Давыдова Э.Н. Понятие документооборота, его характеристики и принципы организации / Э.Н. Давыдова, А.Е. Рыбаков // Архивы и делопроизводство.

– 2003. – № 2. – С. 11–17; Илюшенко М.П. Организация документооборота: учеб. пособие по спецкурсу / М.П. Илюшенко; МГИАИ. – М, 1981. – 91 с.; Янковая В.Ф. Документооборот учреждения: анализ понятия и методов совершенствования / В.Ф. Янковая // Сов. архивы. – 1990. – № 4. – С. 66–75 и др.

2 Андрющенко М.Д. Рационализация работы с документами / М.Д. Андрющенко. – М.: «Экономика», 1968. – 63 с.; Бобылева М.П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному / М.П. Бобылева. – М.: Изд8во МЭИ, 2004. – 172 с.; Бритченко Г.И. Совершенствование информационных потоков в управлении предприятием / Г.И. Бритченко. – Киев8Донецк: Изд. объединение «Вища школа», 1978. – 96 с.; Давыдова Э.Н. Пути совершенствования организации документооборота / Э.Н. Давыдова // Архивы и делопроизводство. – 2003. – № 4. – С. 9–16 и др.

3 Кузнецова Т.В. Делопроизводство как отражение системы и технологии управления (Тезисы доклада) / Т.В. Кузнецова // Делопроизводство. – 2003. – № 2. – С. 12–13.

4Полное собрание законов Российской империи. – Собр. I. – Т. 31. –

№24686.

5 Так само.

6Об общих мерах к сокращению делопроизводства по всем управлениям

ичастных по министерствам: Иностранных дел, Народного просвещения, Морскому и Государственному контролю: закон 1831 г. // Полное собрание

108

законов Российской империи. – Собр. II. – Т. VI. – Ч. 1. – № 4323; «О сокращении делопроизводства и переписки по гражданскому управлению»: закон 1852 г. // Полное собрание законов Российской империи. – Собр. II. – Т. XXVII. – Ч. 1. – № 25944; О мерах по сокращению переписки: закон 1860 г. // Полное собрание законов Российской империи. – Собр. II. – Т. XXXV. – Ч. II. – № 36105.

7 Руководство к наглядному изучению административного порядка течения бумаг в России. – М., 1858. – 168 с.

8 Керженцев П.М. Принципы организации / П.М. Керженцев. – Пг.: Госиздат, 1922. – 144 с.; Вознесенский Н. Как мыслит свою работу отдел нормализации / Н. Вознесенский // Вопр. организации и управления. – 1922. – № 1. – С. 8–10; Салуцкий С. Роль контроля исполнения в деле нормализации делопроизводственного аппарата / С. Салуцкий // Вопр. организации и управления. – 1923. – № 1 (4). – С. 119; Левинсон Н. Длительность документооборота, как фактор обращаемости капиталов / Н. Левинсон // Техника управления. – 1925. – № 9. – С. 11–19; Общие правила документации и документооборота: проект / ИТУ НК РКИ СССР.

– М.; – Л., 1931. С. 8, 12; Самойло А. Первые шаги рационализатора в учреждении / А. Самойло // Техника управления. – 1925. – № 10. – С. 22–27; Тиличеев Ю. Производственная трактовка учреждения и делопроизводства / Ю. Тиличеев // Техника управления. – 1926. – № 12. – С. 9–11; Эйхенвальд А. График документооборота времен Николая I / А. Эйхенвальд // Техника управления. – 1928. – Т. 1. – № 15–16. – С. 424.

9Вознесенский Н. Как мыслит свою работу отдел нормализации /

Н.Вознесенский // Вопр. организации и управления. – 1922. – № 1. – С. 8–10; Кузнецов С.Л. Совершенствование государственного аппарата в начале 19208х гг. (отдел нормализации НК РКИ) / С.Л. Кузнецов // Делопроизводство, 2002. – № 2. – С. 86–88.

10 Салуцкий С. Роль контроля исполнения в деле нормализации

делопроизводственного аппарата / С. Салуцкий // Вопросы организации и управления. – 1923. – № 1 (4). – С. 119; Кузнецов С.Л. Совершенствование государственного аппарата в начале 19208х гг. (отдел нормализации НК РКИ) / С.Л. Кузнецов // Делопроизводство. – 2002. – № 2. – С. 86–88; Керженцев П.М. Принципы организации / П.М. Керженцев. – Пг.: Госиздат, 1922. – 144 с.

11Общая инструкция по круговороту бумаг в НК РКИ // Государственный архив Российской Федерации. – Ф. 4085. – Оп. 2. –

Д.464. – Л. 51–53; Эйхенвальд А. Стандартизация в обследовании / А. Эйхенвальд // Техника управления. – 1927. – № 1. – С. 19–22.

12Ю.Т. Значение делопроизводства в деятельности учреждений / Ю.Т. // Вопр. организации и управления. – 1922. – № 1. – С. 10–13; Витке Н. Структура делопроизводства и экономия времени / Н. Витке // Время. – 1923. – № 1. – С. 34; Майзельс (Рафимов) Р.С. Организация делопроизводства и канцелярия. Проект положения об управлении делами, письмоводстве и делопроизводстве в гражданских учреждениях и объяснительная записка с приложением форм и инструкций Бюро

109

«Стандартизация» / Р.С. Майзельс (Рафимов). – М.: Вся Россия, 1921. – С. 4; Фурман М. К дискуссии по вопросу о делопроизводстве / М. Фурман // Техника управления. – 1927. – № 1. – С. 12–18.

13Майзельс Р.С. Руководство по делопроизводству / Р.С. Майзельс. – 28е изд., доп. и перераб. – М.; Л.: Госиздат, 1925. – 199 с.; Еловских В.И. НОТ

вделопроизводстве. Популярное наставление к ведению канцелярского дела на научных основаниях / В.И. Еловских. – Свердловск: Свердловский тип.8 лит. ин8т Елинганова, 1925. – 111 с.; Вакман Б. Делопроизводство и архив в счетных аппаратах учреждений / Б. Вакман // Вопр. организации и управления. – 1922. – № 3. – С. 18–22; Вакман Б. Основные черты организации делопроизводства в учреждениях / Б. Вакман // Вопр. организации и управления. – 1923. – № 1 (4). – С. 82–104; Левинсо Н. Длительность документооборота, как фактор обращаемости капиталов / Н. Левинсон // Техника управления. – 1925. – № 9. – С. 11–19; Витке Н. Структура делопроизводства и экономия времени / Н. Витке // Время. – 1923. – № 1. – С. 34–38.; Майзельс Р.С. Структура учреждений и организация делопроизводства / Р.С. Майзельс. – М.: ВСНХ, 1924. – С. 42; Ю.Т. Значение делопроизводства в деятельности учреждений / Ю.Т. // Вопр. организации и управления. – 1922. – № 1. – С. 10–13.

14Левинсон Н. Длительность документооборота, как фактор обращаемости капиталов / Н. Левинсон // Техника управления. – 1925. – № 9. – С. 11–19, 13.

15 Фролов А.Д. Делопроизводство в советских учреждениях / А.Д. Фролов. – М.: Госюриздат, 1953. – 131 с.

16Митяев К.Г. История и организация делопроизводства: учебное пособие / К.Г. Митяев; под ред. А.В. Чернова. – М., 1959. – 359 с.; Митяев К.Г. Административная документация (делопроизводство) в советских учреждениях / К.Г. Митяев, Е.К. Митяева. – Ташкент: Узбекистан, 1968. – 236 с.; Административная документация (делопроизводство): учеб. пособ. / под ред. Я.З. Лившица, В.А. Цикулина. – М., 1971. – 247 с. и др.

17Дейнеко О.А. Комплексная рационализация управленческого аппарата

/О.А .Дейнеко – М.: Экономика, 1972. – 207 с.; Авраменко Т.Ф. К методике исследования проблемы отбора на государственное хранение документов с повторяющейся информацией / Т.Ф. Авраменко, Н.Н. Каинова, Н.М. Шепукова // Сов. архивы. – 1972. – № 4. – С. 65–70.

18Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения: ГОСТ 16487–70. – Введ. 01.07.1971. – М.: Государственный комитет стандартов Совета Министров СССР, 1970. – [Электронный ресурс]. Энциклопедия делопроизводства и документооборота. – Режим доступа: http://www.mdi.ru/encycl.php?RubricID=2868 – Дата доступа: 27.01.2009.

19Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения: ГОСТ 16487 – 83. – Введ. 01.01.1985. – М.: Государственный комитет СССР по стандартам, 1984. – [Электронный ресурс]. Энциклопедия делопроизводства и документооборота. – Режим доступа: http://www.mdi.ru/encycl.php? RubricID=2868 – Дата доступа: 27.01.2009.

110