- •Контрольный тест по курсу «Психология конфликта и общения»
- •25. Для успешной профилактики или разрешения конфликта типа а необходимо:
- •46. Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институциализация конфликта входят в содержание:
- •54. Предпосылками разрешения конфликта являются:
- •69. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «бесконфликтного типа»:
- •70. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «неуправляемого типа»:
- •71. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «сверхточного типа»:
- •76. В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель - выигрыш за счет проигрыша оппонента?
Контрольный тест по курсу «Психология конфликта и общения»
1. Конфликт — это: это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.)
2. Противоборство — это: конфликт
3. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются: Необходимыми и достаточными условиями возникновения (наступления) конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними.
4. То, из-за чего возникает конфликт — это: предмет конфликта.
5. Образ конфликтной ситуации — это: это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия.
6. Стороны конфликта — это: это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.
7. К структурным элементам конфликта относятся:
Стороны конфликта
Предмет конфликта
Образ конфликтной ситуации
Мотивы
Позиции конфликтующих сторон.
8. Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту это: мотивы конфликта.
9. То, о чем конфликтующие стороны заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе это: позиции конфликтующих сторон.
10. Отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия - Образ конфликтной ситуации.
11. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы? Конструктивные межличностные
12. Причина конфликта — это: — это явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его.
13. Конфликтная ситуация — это: это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними.
14. Конфликты, в основе которых лежат объективные противоречия и которые способствуют развитию организации или другой социальной системы, это: конструктивные конфликты.
15. Конфликты, в основе которых, как правило, лежат субъективные причины и которые создают социальную напряженность, ведут к разрушению социальной системы, это: деструктивные конфликты.
16.Конфликты, которые связаны со столкновением противоположно направленных мотивов личности и субъектами которых выступают две личности, это: внутриличностные, межличностные.
17. Конфликты, которые не имеют предмета или имеют предмет, который является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта, это: нереалистичные (беспредметные) конфликты.
18. Социально-демографические причины конфликтов отражают:
отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.
19. Основными фазами конфликта являются:
начальная фаза;
фаза подъема;
пик конфликта;
фаза спада.
20. Основными этапами конфликта являются:
Возникновение и развитие конфликтной ситуации
Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников
Начало открытого конфликтного взаимодействия
Развитие открытого конфликта
Разрешение конфликта
21. Конфликтогены — это: это слова, действия (или отсутствие действий), которые могут привести к конфликту.
22. Инцидент — это: это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
23. Формула, которая отражает зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента и выражается следующим образом: КС+И=КФ
24. Формула, которая отражает зависимость конфликта от отрицательного восприятии и негативной реакции личности на конфликтоген, выражается следующим образом: КФ1+КФ2+…=КФ