1984. С. 245], понимаемых только в плане субъект-объектных

отношений. Человеческое бытие он представляет как

многокачественную и многоуровневую систему отношений человека

к миру. Человеческое же общение представляет собой другую сторону

человеческого бытия: отношение субъект+объект(ы). В целом

общение является важнейшей стороной индивидуальной формы

бытия человека.

В процессе общения + этой специфической формы взаи-

модействия человека с другими людьми + происходит вза-

имный обмен деятельностями, их способами и результатами,

представлениями, идеями, установками, интересами, чувстт

вами и т.п. Общение выступает как самостоятельная и спе-

цифическая форма активности субъекта. Ее результат + не

преобразованный предмет (материальный или идеальный), а

отношения с другим человеком, другими людьми. И речь идет не

просто о действии, не просто о воздействии одного субъекта на

другой, а именно о взаимодействии. Для общения необходимы

по крайней мере два человека, каждый из кото^ рых выступает

именно как субъект.

В настоящее время развитие общей психологии требует рас*

смотрения многих ее проблем в связи с исследованием обще**

ния. Без такого исследования вряд ли можно раскрыть законы и

механизмы превращения одних форм и уровней психическо-1 го

отражения в другие, понять соотношение осознаваемого И

неосознаваемого в психике человека, выявить специфику чело-

веческих эмоций, раскрыть законы развития личности и т.д.

Что же такое общение? Общение + это многоплановый л

процесс развития контактов между людьми, порождаемый по*

Категория общения в психологии 163

требностями совместной деятельности. Общение включает в себя

обмен информацией между ее участниками, который может

быть охарактеризован в качестве коммуникативной стороны

общения. Вторая сторона общения + взаимодействие

общающихся + обмен в процессе речи не только словами, но и

действиями, поступками. И, наконец, третья сторона общения

предполагает восприятие общающимися

друг друга.

Таким образом, в едином процессе общения обычно выделяют

три стороны: коммуникативную (передача информации);

интерактивную (взаимодействие) и перцептивную (взаимовос-

приятие). Рассматриваемое в единстве этих трех сторон общение

выступает ,как способ организации совместной деятельности и

взаимоотношений включенных в нее людей.

Несомненна связь общения и деятельности. Но возникает

вопрос: является ли общение частью, стороной, аспектом со-

вместной деятельности или это два самостоятельных, равно-

правных пррцесса? В совместной деятельности человек должен по

необходимости объединяться с другими людьми, общаться с ними,

т.е. вступать в контакт, добиваться взаимопонимания, получать

информацию и т.д. Здесь общение выступает как сторона, часть

деятельности, но этим человек не ограничивается, он при этом

репрезентирует себя, свои особенности, свою индивидуальность

другим людям. Произведенный предмет (построенное здание,

посаженное дерево, написанная книга, сочиненная или

исполненная песня) + это, с одной стороны, предмет деятельности,

а с другой + средство, с помощью которого человек утверждает себя

в общественной жизни, потому что этот предмет воспроизведен для

других людей. Этим предметом опосредствуется отношение между

людьми, создается общение, как производство общего, равно

принадлежащего и тем, кто творит и делает, и тем, кто потребляет,

присваивает.

Таким образом, деятельность + часть, сторона общения, а

ощущение + часть, сторона деятельности, но вместе они образуют

неразрывное единство во всех случаях.

Способы, сфера и динамика общения определяются соци-

альными функциями вступающих в него людей, их положением в

системе общественных отношений, принадлежностью к той или

иной общности; они регулируются факторами, связанными с

производством, обменом и потреблением, а также сложившимися в

обществе законами, правилами, нормами, социальными

институтами и т.д.

По существу, трудно найти такие психические явления,

свойственные человеку, которые так или иначе не были включены

в процесс общения. Именно в общении, неразрывно

б¬

164

Общие проблемы психологии

связанном с деятельностью, индивид овладевает опытом, вы-

работанным человечеством. С точки зрения развития личности

в процессе общения диалектически сочетаются две про-

тиворечивые тенденции: с одной стороны, личность приоб-

щается к жизни общества, усваивает опыт, накопленный че-

ловечеством, а с другой + происходит ее обособление.

Итак, многоплановый, многоуровневой процесс общения

имеет три стороны. Остановимся на характеристике каждой из

них.

Общение как обмен информацией

Вначале несколько слов о функциях общения на индивиду-

альном уровне жизни человека. Функции эти многообразны,

но обычно выделяют три класса этих функций: информационно-

коммуникативную, регуляционно-коммуникативную и аф-

фектно-коммуникативную. И на основе этого обычно выделяют

три стороны общения: как обмен информацией, как меж-

личностное взаимодействие и как понимание людьми друг друга.

Когда говорят об общении как об обмене информацией, под-

разумевают коммуникативную сторону общения. Когда говорят о

коммуникации в узком смысле слова, прежде всего имеют в

виду тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обме-

ниваются между собой различными представлениями, идеями,

интересами, настроениями и пр. Все это можно рассматривать

как информацию. Отсюда можно сделать очень заманчивый вывод

и интерпретировать весь процесс человеческой коммуникации в

терминах теории информации. Однако такой подход нельзя

рассматривать как методологически корректный, ибо в нем опу-

скаются некоторые важные характеристики именно челбвече-

ской коммуникации, не сводимые только к передаче информа-

ции. Тем более, что при таком подходе фиксируется лишь одно

направление информации.

Поэтому, не исключая возможностей применения некоторых

положений теории информации при описании комму- /;

никативной стороны общения, необходимо четко расставить ,;.|

все акценты и выявить специфику самого обмена информацией,

действительно присутствующего и в случае коммуникации

между двумя людьми. Во-первых, общение нельзя рас-.сматривать

как отправление информации или как прием ее, потому что в

отличие от простого движения информации здесь мы имеем дело с

отношением двух индивидов, каждый из которых является

активным субъектом: взаимное информирование их

предполагает налаживание совместной деятельности. В

коммуникативном процессе происходит не только fl

______________Категория общения в психологии______________165