Глава 12 административная теория 73

Личность А.Файоля 73

Управление как администрирование 74

Тейлор и Файоль 74

Функция управления 75

Принципы управления 75

Вопросы к главе 77

Глава 13 КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА 77

Достижения и значение «классиков» 77

Структура классической шкоды 77

Формальная логика Муни и Рейли 78

Лидерство и скалярный принцип 79

Эстафету принимают англичане 80

«Синтетический подход» Урвика и Гьюлика 80

Методология классической школы 82

Основы классической парадигмы организации 82

Вопросы к главе 83

Глава 14 ЗАРОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ И ЕГО РАЗВИТИЕ В СССР 84

Дореволюционный период 84

Постреволюционный период 86

Тектология А.Богданова 88

Язык науки — язык эпохи 89

«Индустриальная утопия» О.Ерманского 89

На стыке разных методологий 90

Концепция НОТ А.Ф.Журавского 91

Вопросы к главе 91

Глава 15 КУЛЬТУРА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ А. ГАСТЕВА 92

Жизнедеятельность А. Гастева 92

Концепция культурных установок 92

Трудовое обучение 93

Культура труда 94

Вопросы к главе 94

Конкретный пример. Памятка-правила 94

Вопросы к примеру 95

Глава 16 РАЗРАБОТКИ ХАРЬКОВСКОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОТЕХНИКА 95

«Теория распоряжений» 96

Вопросы дисциплины 97

Конретный пример. Ситуационный подход Ф.Дунаевского 97

Развитие психотехники 97

Психотехника на предприятии 98

Предпосылки институциализации 99

Вопросы к главе и примеру 99

Глава 17 СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ И ПРАКТИКА НОНОВЕДЕНИЙ 100

Практика А. Гастева 100

Конструктивизм Н.Витке 102

Методология Ф.Дунаевского 103

Практика внедрения: сравнение систем 105

Вопросы к главе 107

Глава 18 ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ 107

Хоторнские эксперименты: первый этап 109

Хоторнские эксперименты: второй этап 109

Хоторнские эксперименты: третий этап 109

«Хоторнский эффект» 110

Пересмотр хоторнского открытия 111

Вопросы к главе 112

Конкретный пример. Эксперимент на предприятии «Вольво» 113

Вопросы к примеру 114

Глава 19 ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ 114

Зарождение новых подходов 115

Структура теории потребностей Д.Маслоу 115

Динамика потребностей 116

Потребности на рабочем месте 117

Глава 20 ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ХЕРЦБЕРГА М МАКГРЕГОРА 118

Двухфакторная теория Ф.Херцберга 118

Применение твории Херцберга 120

Теория стилей руководства Д.Макгрегора 120

Диагностика и внедрение 122

Взаимосвязь теорий 122

Конкретный пример. Макгрегор Д. Человеческий аспект предприятия 123

Вопросы к главе и примеру 124

Глава 21 МОТИВАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ 125

Инстинктивная теория мотивации У.Джемса 125

Теория ожиданий и ценностей 125

Мотивация достижения Д.Макклелланда 126

«Формула успеха» Дж.Аткинсона 126

Мотивация и вероятность успеха 127

Атрибутивная теория мотивации 127

Шкала «интернальности — экстернальности» 128

Власть и лидерство 128

Склонность к риску 129

Когнитивная теория и эвристика мышления 130

Социальный контекст предпринимательства 130

Вопросы к главе 131

Глава 22 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ 131

Что такое социальная организация 132

Переменные организационного поведения 132

Виды власти в организации 133

Ценностный барьер 133

Шкала Танненбаума и Шмидта 133

Модель Дж.Хоманса 134

Теория незрелости К.Арджириса 134

Теория стилей Р.Лайкерта 134

«Стимулирующий» и «предупредительный» стили 135

Модель Блейка и Моутона 136

Концепция страха и любви А.Этциони 136

Модель успешного руководителя Б.Басса 136

Модель эффективной организации Р.Лайкерта 137

Выбор стиля 138

Стратегия организационного изменения 139

Вопросы к главе 139