Тема 18.Документирование информационной деятельности.

План.

1.Понятие, роль и значение информационно-справочных документов в управленческой деятельности. Их состав.

2. Внутренняя переписка организаций. Докладные, служебные, объяснительные записки; справки; уведомления. Правила их оформления.

3. Заключение и отзыв. Правила оформления.

4. Переписка с использованием средств электросвязи.

5. Акт как вид информационно-справочного документа.

6. Визитные карточки.

7. Характеристика как документ информационного характера.

8. Практическое задание: Подготовить макетыследующих информационно-справочных документов:акт(возможные темы: «отказ работника от подписи на приказе о вынесении дисциплинарного взыскания», или «передача материальных ценностей», или др.);докладная запискана имя руководителя организации;справка– подтверждение факта работы гр-на Иванова О.Ю. в организацииN;служебное письмо- запрос в другую организацию (тема «продление сроков действующего контракта», «о подтверждении стажа работы гр-на К. » или др.).

Литература.

1. Быкова Т.А., Вялова Л.М., Санкина Л.В. Делопроизводство: Учебник. М., 2006.

Периодические издания

1. Янковая В.Ф. Информационно-справочные документы // Секретарское дело. 2003. № 1.

2. Санкина Л.В. Информационно-справочные документы. Особенности составления и оформления // Секретарское дело. 1999. № 2.

3. Топчиева И.В. Докладные и объяснительные записки в работе секретаря-референта // Секретарское дело. 2002. № 3.

4. Иритикова В.С. Правила составления и оформления акта // Секретарское дело.1997. №3.

5. Иритикова В.С. Оформление телефонограмм // Секретарское дело. 1997. № 4.

6. Пащенко В.Г. Характеристика (практика подготовки) // Секретарское дело. 2003. № 8.

7. Католиков М.Г. Визитная карточка как вид документа // Секретарское дело. 2001. № 3.

8. Андреева В.И. Документ: уведомление // Справочник кадровика. 2010. № 6.

9. Андреева В.И. Идеальный документ – акт // Справочник кадровика. 2011. № 3.

10. Орлова Е.В. Служебные записки: когда составлять и как оформлять // Справочник кадровика. 2011. № 4.

11. Кожанова Е. Телефонограмма: пережиток или реальность // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2013. № 8. (сайт www.delo-press.ru)

12. Кожанова Е. Объяснительная записка // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2014. № 9. (сайт www.delo-press.ru)

13. Топчиева И.В. Организация и документирование телефонных переговоров // Делопроизводство. 2013. № 3.

14. Доронина Л.А. Докладные, служебные записки и справки: в чем разница? // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2006. № 3.

15. Оксюта А.А. Работа с электронной почтой: тонкая настройка под себя // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2005. № 1.

16. Ищейнов В.Я. Системы передачи информации // Делопроизводство. 2011. № 3.

Дополнительная литература

1. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М., 2002.

2. Организация работы с документами: Учебник / Под ред. В.А. Кудряева. М., 2002.

3. Белов А.Н. Делопроизводство и документооборот. М., 2008.

4. Пшенко А.В. Особенности оформления наиболее распространенных видов документов // Секретарское дело. 2003. № 4.

5. Гудкова М.А. Ваша визитная карточка – основа вашего делового имиджа // Секретарское дело. 2008. № 8.

6. Куняев Н.Н. Документоведение: учебник / под ред. проф. Н.Н. Куняева. М., 2008.