Памятка по личному развитию

Развитие навыков, необходимых тренеру В тренинговой комнате Мотивация, «энергетическая зарядка» группы. Фасилитация, коммуникация, личное воздействие. Терпение и терпимость. Выявление, оценка, улучшение. Предоставление и получение обратной связи. При работе с клиентами Активное выстраивание отношений. Понимание насущных потребностей клиента. Отражение потребностей клиента в мероприятиях по обучению. Оценка, улучшение, сообщение клиенту о результатах. Оценка личных качеств, выявление, оценка достижений. В сфере управления Инструктаж, наставничество. Мотивирование команды, коллег, подразделения обучения и развития персонала. В организации Развитие, адаптация, применение подходящих методов работы. Развитие, адаптация, применение стратегий и планов обучения. Разработка особого стиля работы подразделения. Реклама возможностей и успехов подразделения. Оценка, выработка и контроль за соблюдением стандартов. Развитие знаний Теоретические знания об обучении и развитии. -Тенденций в обучении и развитии. -Процессы изменения и обучение. -Развитие организации «обучающего» профиля. Системы и механизмы обучения. -Системы обучения на базе компьютерной техники. -Книги для самостоятельного обучения. Деловые качества. Навыки выработки стратегий и планов для организации. Развитие личности Создание сети контактов вне организации и с руководителями бизнес-единиц (линейными менеджерами). Посещения семинаров и конференций. Создание списка литературы для чтения: книги, газеты, журналы. Планирование собственных публикаций. Работа наблюдателем, участие в стажировках, обменах. Планирование личного развития. Работа в качестве ко-тренера, наставника, инструктора.

Оценка и сравнение различных аспектов тренинга

Ниже приводится список областей, на которые следует обратить внимание при оценке подразделений обучения и развития персонала и индивидуальных тренеров. Включенные пункты отвечают на вопрос «как», а не «что». Это позволяет использовать их при сравнении с другими компаниями. В большинстве случаев они не затрагивают зону коммерческой информации клиентов. 1. Способность подразделения ОиР разрабатывать и воплощать стратегию и план деятельности, соответствующие планам и стратегии организации, процессам развития персонала, которые включают оценку личных качеств и карьерный рост. 2. Работа с линейными менеджерами и с топ-менеджерами по выяснению потребностей организации в программах по обучению и развитию. 3. Способность и готовность использовать сравнение с внешними и внутренними лучшими примерами улучшения системы ОиР. 4. Согласование первоочередных потребностей организации в обучении. 5. Продвижение идеи создания развивающей среды и права сотрудников самостоятельно выбирать область своего развития в организации. 6. Выявление и оценка всех аспектов тренинга, с ориентацией на постоянное улучшение. 7. Проведение высококлассных мероприятий по ОиР, отвечающих бизнес-целям организации. 8. Проведение анализа потребностей в обучении, охватывающего всю организацию, объединенного с оценкой границ компетентности. 9. Обнародование документов, касающихся всех аспектов проводимых тренингов. 10. Активная работа с линейными менеджерами, направленная на создание популярности всех видов обучения, в том числе и посещения тре-нинговых программ. 11. Активная работа тренеров в роли наставников и инструкторов. 12. Высокий класс подразделения обучения и развития, наличие в нем компетентных, знающих сотрудников, затраты на подготовку которых не выходят за рамки бюджета. 13. Активный сбор обратной связи о работе тренеров от участников и из других доступных источников. 14. Поиск возможностей изменений в методах работы тренеров, чтобы они могли все лучше и лучше исполнять роль «тренеров-консультантов» и «агентов изменений». Замечание для тренеров. Очевидно, это далеко не полный список. Используйте его как основу для рассмотрения областей, наиболее интересных и полезных для вас.