- •Поняття якості. Якість об’єкту (продукції, процесу, послуги), якість кулінарної продукції.
- •Вимоги до якості. Відповідність, невідповідність. Відповідальність за якість продукції.
- •Дати визначення понять: властивість продукції, ознака продукції, параметр продукції, показник якості продукції.
- •Дати визначення таким поняттям: “система якості”, “управління якістю”, “забезпечення якості”.
- •Настанови з якості. Політика в області якості.
- •Коло якості.
- •Ч инники, що впливають на якість продукції. Формування якості харчової продукції.
- •Еволюція управління якістю. Основні етапи розвитку управління якістю.
- •Управління якістю в Україні. Радянський період.
- •Управління якістю в Україні. Період незалежності України.
- •Диференціальний і комплексний методи оцінювання якості промислової продукції.
- •Кваліметрія. Принципи кваліметрії.
- •Алгоритм комплексної кількісної оцінки якості промислової продукції.
- •Класифікація показників якості промислової продукції.
- •Властивості кулінарної продукції, їх класифікація (диференціація).
- •Ієрархічна структура показників якості кулінарної продукції (на конкретному прикладі).
- •Вплив характеру технологічного процесу виготовлення кулінарної продукції на ієрархічну структуру показників її якості.
- •Ієрархічна структура номенклатури показників якості кулінарної продукції в залежності від схеми технологічного процесу (конкретний приклад за вибором).
- •Методи визначення значень показників якості кулінарної продукції.
- •Вибір базових значень показників якості кулінарної продукції.
- •Способи оцінювання показників якості кулінарної продукції.
- •Використання функції бажаності Харрингтона для оцінювання показників якості кулінарної продукції.
- •Перетворення абсолютних показників якості кулінарної продукції в оцінки за допомогою графіка функції бажаності Харрингтона.
- •Коефіцієнти вагомості показників якості. Методи їх визначення.
- •Визначення коефіцієнтів вагомості компонентів при кількісній оцінці харчової цінності кулінарної продукції (добових раціонів).
- •Математичні моделі комплексного показника якості продукції ресторанного господарства.
- •Адитивний і мультиплікативний способи об’єднання одиничних показників якості в комплексний показник.
- •Відтворення математичною моделлю комплексного показника якості кулінарної продукції її ієрархічної структури системи показників.
- •Вимоги гост 30390-95 до показників якості сировини, що використовується при виготовленні кулінарної продукції.
- •Вимоги гост 30390-95 до переліку органолептичних і фізико-хімічних показників при оцінці якості кулінарних напівфабрикатів і готової продукції.
- •Вимоги гост 30390-95 до переліку мікробіологічних показників при оцінці якості кулінарної продукції.
- •Нормовані значення показника куо для різних груп кулінарної продукції.
- •Базові (елементарні) статистичні методи контролю якості. Їх стисла характеристика.
- •Сучасні статистичні інструменти оперативного управління якістю. Їх стисла характеристика.
- •Політика закладу ресторанного господарства в області якості. Цілі і завдання закладу ресторанного господарства в області якості.
- •Загальна функціональна схема системи управління якістю закладу ресторанного господарства.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії маркетингових досліджень ринку.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії проектування та розробки продукції.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії розробки виробничих процесів.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії матеріально-технічного забезпечення діяльності закладу.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії виробництва продукції.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії контролю якості.
- •Загальні відомості про систему управління безпечністю харчових продуктів (насср).
- •Сім принципів системи насср.
- •Процеси системи насср, їх стисла характеристика.
-
Визначення коефіцієнтів вагомості компонентів при кількісній оцінці харчової цінності кулінарної продукції (добових раціонів).
Используя нормативную базу сбалансированной единицы суточной потребности в пищевых веществах - мегакалории, предлагаем определять коэффициенты весомости компонентов при количественной оценке пищевой ценности продуктов питания, в том числе и кулинарной продукции по формуле
, (9)
где mij - коэффициент весомости i-го пищевого компонента внутри группы самого нижнего уровня дифференциации;
Ci - масса i-го компонента в сбалансированной мегакалории;
nj - количество пищевых веществ, образующих j-ю группу;
- масса компонентов j-ой группы пищевых веществ в сбалансированной единице суточной потребности;
t - количество групп веществ, учитываемых при оценке пищевой ценности.
-
Математичні моделі комплексного показника якості продукції ресторанного господарства.
Расчетная формула комплексного показателя – это метод объединения единичных показателей
Для получения комплексной оценки качества применяются различные средневзвешенные зависимости:
арифметическая
; (12)
геометрическая
. (13)
гармоническая
; (14)
квадратические
; (15)
. (16)
В некоторых случаях применяются сочетания этих средневзвешенных величин.
. (17)
-
Адитивний і мультиплікативний способи об’єднання одиничних показників якості в комплексний показник.
Метод объединения единичных показателей – это расчетная формула комплексного показателя.
Аддитивный (суммирование) метод - расчет по средневзвешенной арифметической
; (12)
Мультипликативный (умножение) метод - расчет по средневзвешенной геометрической
. (13)
-
Відтворення математичною моделлю комплексного показника якості кулінарної продукції її ієрархічної структури системи показників.
Математическая модель комплексного показателя должна отражать иерархическую структуру учитываемых свойств, которые характеризуют качество кулинарной продукции. Сложность модели зависит от количества иерархических уровней выбранной системы показателей качества.
Так, если свойства (показатели) не разделены на группы – 1 уровень, математическая модель комплексного показателя как средневзвешенной арифметической величины будет иметь вид:
Если свойства (показатели) объединяются в группы - 2 уровня, математическая модель комплексного показателя как средневзвешенной арифметической величины будет иметь вид:
, (19 )
где t - количество групп показателей качества продукции;
Mj - коэффициент весомости j-ой группы показателей качества продукции;
n j - количество единичных показателей качества, входящих в j-ю группу;
m ij - коэффициент весомости i-го показателя j-ой группы;
Kij - относительное значение i-го показателя качества, входящего в j-ю группу.
Если внутри групп свойства (показатели) разделены на подгруппы – 3 уровня, то комплексный показатель должен уже вычисляться по формуле:
, (20 )
где z - количество групп показателей качества;
tk - количество подгрупп в k -ой группе показателей;
njk - количество единичных показателей качества, входящих в j-ю подгруппу k -ой группы.
То есть, в формуле столько знаков суммы, сколько уровней. В соответствии с суммированием указываются индексы параметров показателей.