- •Содержание
- •Раздел 1. Сущность МаркетингА и его современная концепции
- •1. Cущность и основные категории маркетинга
- •1.2. Концепции развития маркетинга.
- •Обеспечение интересов общества
- •1.3. Маркетинг как наука, образ мышления и образ действия
- •Нужды, издержки, удобство и коммуникации потребителя
- •1.4. Современные концепции маркетинга.
- •Раздел 2 Система и характеристика современного маркетинга
- •2.1. Основные принципы и функции маркетинга
- •2.2. Цели ,задачи, типы маркетинга.
- •Стимулирующий маркетинг – вид маркетинга, целью которого является стимулирование сбыта в условиях равнодушного отношения потребителей к товару
- •2.3. Сферы использования маркетинга
- •Раздел 3 маркетинговые исследования
- •1 Этап. Определение проблем и постановка целей исследования.
- •2 Этап. Разработка плана исследования.
- •1. Факторы непосредственного воздействия:
- •3.5. Сущность, значение и признаки сегментации. Стратегии охвата рынка.
- •Раздел 4 маркетинговая ТоварНая политика
- •4.1. Товар и товарная политика при маркетинговом подходе.
- •Стратегии товарного ассортимента
- •1. Углубление ассортимента
- •2. Поддержка марок
- •3. Сокращение ассортимента
- •4. Сужение ассортимента
- •4.2. Конкурентоспособность товара и методы ее оценки
- •4.3. Жизненный цикл товара (жцт) и маркетинговые стратегии на его стадиях
- •1.Стадия внедрения:
- •1. Степень новизны для фирмы.
- •2. Характер концепции.
- •3. Интенсивность нововведений:
- •1 Этап. Формулирование (генерация) идей
- •2 Этап. Отбор идей.
- •3 Этап. Разработка замысла и его проверка (тестирование концепции товара)
- •4 Этап. Разработка маркетинговой стратегии
- •5 Этап. Экономический анализ.
- •6 Этап. Разработка товара.
- •7 Этап. Пробный маркетинг или испытания в рыночных условиях.
- •8 Этап. Коммерциализация (коммерческое производство)
- •4.5.Товарные марки и товарные знаки. Брендиг.
- •4.6.Сервис и упаковка товаров
- •Раздел 5
- •5.1.Цена в комплексе маркетинга
- •5.2. Формирование маркетинговой ценовой политики
- •1 Этап. Определение целей ценообразования.
- •2 Этап. Выявление факторов, влияющих на цену.
- •3 Этап. Разработка стратегии ценообразования.
- •1. Ценовые стратегии на рынке новых товаров:
- •3. Ценовые стратегии на традиционно выпускаемую продукцию:
- •5 Этап. Корректировка цен.
- •6 Этап. Оценка и контроль.
- •5.3. Методы установления цен.
- •Раздел 6 маркетинговая политика распределения
- •6.5.Розничная торговля и «мерчендайзинг».
- •Раздел 7
- •1 Этап. Определение потенциального сегмента потребителей (целевой аудитории) и состояния покупательской готовности.
- •Готовности, целями и видами маркетинговых коммуникаций
- •3 Этап. Разработка сообщения (обращения).
- •Стадия жизненного цикла товара
- •7 Этап. Оценка комплекса продвижения (сбор и оценка информации от каналов обратной связи)
- •7.2. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций.
- •Информационная функция. Потребитель должен обладать достаточной информацией, которая побудила бы его совершению покупки.
- •1 Этап. Формирование целей
- •3 Этап. Выбор рекламной стратегии.
- •4 Этап. Разработка рекламного бюджета.
- •5 Этап. Решение о рекламном обращении.
- •6 Этап. Решения о средствах рекламы.
- •7 Этап. Оценка эффективности рекламы.
- •Раздел 8
- •8.1. Программирование маркетинговой деятельности.
- •8.2 Организация маркетинговой деятельности.
- •8.3. Контроль маркетинговой деятельности.
1.Стадия внедрения:
1.1. Стратегия интенсивного маркетинга, для которой характерны высокая цена и высокие затраты на СТИС.
Условия внедрения:
большая часть покупателей не осведомлены о товарах, а те, кто знаком с товаром готовы его купить по указанной цене;
фирма считается с возможностью конкуренции и стремится выработать у покупателей предпочтительное отношение к своему товару.
1.2. Стратегия выборочного проникновения, для которой характерны высокая цена и низкие затраты на СТИС.
Условия внедрения:
емкость рынка ограничена;
большая часть покупателей осведомлена о товаре и те, кто желает приобрести товар готовы заплатить за него высокую цену;
конкуренция здесь незначительная, поэтому затраты на СТИС низкие.
1.3. Стратегия широкого проникновения, для которой характерны низкие цены и высокие затраты на СТИС.
Условия внедрения:
емкость рынка достаточно велика;
потенциальные покупатели сравнительно плохо осведомлены о товаре;
большинство покупателей не будут платить высокую цену за товар;
конкуренция сильна, поэтому высоки затраты на СТИС;
издержки на единицу товаров уменьшаются с увеличением масштабов производства и его совершенствованием.
1.4. Стратегия пассивного маркетинга, для которой характерны низкая цена и низкие затраты на СТИС.
Условия внедрения:
большая емкость рынка;
покупатель хорошо осведомлен о товаре;
отказ покупателя от приобретения дорогого товара;
имеется потенциальная опасность для конкурентов.
Основные задачи маркетинговой деятельности:
формирование сбытовых каналов и сбытовой сети,
реклама продукции,
ведение функциональной конкуренции с уже существующими на рынке товарами,
рыночная адаптация нового товара.
2. Стадия роста характеризуется ростом спроса, продаж, прибыли.
Основные задачи маркетинговой деятельности:
избежание прямой ценовой конкуренции за счет модификаций, частичного совершенствования и других приемов дифференциации товара,
проведение убеждающей, а затем агрессивной рекламной кампании,
обеспечение массовых продаж через широкую сбытовую сеть с одновременной разработкой новых каналов распределения,
поддержание относительно высокого уровня цен при своевременном их снижении для привлечения новых потребителей,
проникновение в новые сегменты рынка, разработка перспективных рынков.
3. Стадия зрелости характеризуется замедлением темпов роста продаж, прибыли, ростом затрат на маркетинг, некоторым снижением цен.
Основные задачи маркетинговой деятельности:
повышение качество (долговечности, надежности, экономичности и т.п.),
придание товару новых, более универсальных свойств, повышение его безопасности и удобства,
улучшение внешнего оформления продукта,
снижение цены на продукцию,
разработка более действенной рекламной кампании, дополнительных приемов стимулирования сбыта,
увеличение существующего рынка (сегмента) за счет новых пользователей,
разработка новых рынков и новых рыночных сегментов.
4. Стадия насыщения характеризуется сокращением объема продаж, прибыли, снижением цен, ростом затрат на маркетинг
Основные задачи маркетинговой деятельности:
1 – усиление рекламной деятельности;
2 – улучшение качества товаров, модификация;
3 – улучшение сервиса;
4 – снижение цены для тех покупателей, кто не смог купить товар раньше.
Стратегии маркетинга на этой стадии:
модификация рынка;
модификация товара;
модификация маркетинговых средств;
Стратегия модификации рынка предусматривает: нахождение новых сегментов рынка или рынков; поиск новых способов использования товаров постоянными покупателями; изменение положения своего товара на рынке.
Стратегия модификации товара предусматривает: улучшение качества товаров; модернизацию товаров; улучшение оформления товаров.
Стратегия модификации маркетинговых средств предусматривает: снижение цен; использование новых форм рекламы; активное стимулирование продажи.
5. Стадия спада характеризуется снижением продаж, прибыли, цен, модернизация товара, ростом затрат на маркетинг.
На этой стадии фирмы могут избрать одну из следующих стратегий:
«оживление продукта» – продление его жизненного цикла путем интенсификации рекламы, совершенствования товара, изменения его положения на рынке, использования новых способов сбыта и ценовых рычагов (скидок),
временная отсрочка ухода продукта с рынка за счет привлечения лояльных покупателей, резкого снижения издержек производства, экономии на маркетинговых программах, сокращения сбыта,
снятие продукции с производства и продажи.
4.4.Новые товары: процесс разработки и рыночное тестирование.
Новые товары в маркетинговой деятельности рассматриваются как один из ключевых факторов успеха на рынке. С помощью товара, имеющегося рыночную новизну, предприятие выходит вперед, формирует новый рынок, опережает на какой-то период конкурентов и на этой основе обеспечивает рост своих доходов.
Маркетинг предлагает систему критериев, по которым можно действовать, решая проблему рыночной новизны товара.
К товарам рыночной новизны относятся:
- принципиально новые товары, удовлетворяющие новую потребность (виндсерфинг, дельтаплан);
- товары по-новому удовлетворяющие уже существующие потребности (видеомагнитофоны);
- товары в новой упаковке;
- товары с новыми преимуществами;
- товары, изготавливаемые из новых сырьевых ресурсов, по новой технологии.
Таким образом, маркетинг предлагает систему рыночных, товарных, сбытовых и производственных критериев, ориентирующих на новые товары для получения предприятием конкурентных преимуществ на рынке.
Различают три основных типа нововведений.
1) Адаптация продукции к изменению потребностей рынка, условиям производства и эксплуатации. Это тип нововведений дает возможность продлить «жизненный цикл» изделия в условиях насыщения рынка.
2) Модификация, которая представляет собой расширение ассортимента данного изделия на основе базовой модели. Она призвана, прежде всего, расширить круг потенциальных потребителей и требует определенных изменений в традиционных производственных и торгово-сбытовых процессах.
3) Обновление продукции. Это наиболее сложный процесс, поскольку предусматривает коренную перестройку технологии для выпуска принципиально новых товаров. Он охватывает вопросы капиталовложений, НИОКР, подготовки кадров и т.п.
Каждый тип нововведений обусловлен реальными научно-техническими, социально-экономическими, производственно-хозяйственными и другими условиями.
Различают три возможных критерия классификации нововведений:
1) степень новизны для фирмы,
2) характер концепции, на которой основано нововведение,
3) интенсивность нововведения.