4.1.3. Модель организации «7 s»

Является примером социально ориентированной системы.

Была розработана двумя парами исследователей: Томасом Питерсом и Робертом Уотерманом, а также Ричардом Паскалем и Энтони Атосом в ходе их сотрудничества с консальтинговой фирмой Mc КINSEY.

Пользовалась большой популярностью в 80-х годах XX столетия

4.1.4. Модель «Управление по целям»

Разработана финскими специалистами и учеными

Получила название "Управление по результатам"

1. Сущность концепции

УПРАВЛЕНИЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ

- целостная система управления, ориенто­ванная на конечные результаты и основанная на использовании творческого потенциала трудового колектива, новых методов и техники управления

2.Принципы концепции

1. Результаты являются основой деятельности.

2. Для их достижения необходимо иметь

сильную волю.

3. Основные понятия

- ЦЕЛИ есть те ключевые результаты, к которым организация стремится в своей деятельности на протяжении длительного периода времени,

- Нормативное количество целей - от 4 до 6.

2. Типы ключевых результатов

К

Л

Ю

Ч

Е

В

Ы

Е

Р

Е

З

У

Л

Ь

Т

А

Т

Ы

1. Коммерческая деятельность:

-оборот,

-покрытие затрат,

- переменные и постоянные затраты,

-доля на рынках сбыта,

-рентабельность,

-платежеспособность,

-использование капитала,

- и т.д.

2.Функциональная

деяТЕльнОсть пОдрАздЕлЕний:

-количество и качество изготовленной

продукции,

- использование производственной мощности,

сырья, материалов, энергии и т.д.

3.Некоммерческая деятельность

способствующая достижению непосредственных функциональных целей:

-эффективность работы персонала,

-мотивированность работающих,

-атмосфера в организации,

- использование рабочего времени,

-сотрудничество с другими организациями,

-имидж предприятия,

-творческое начало,

-опыт.

3. Стадии процесса управления

составление автопортрета

трудового коллектива

планирование результатов

• довгосрочное планирование и стратегическое планирование,

• годовое планирование

• индивидуальное планирование (планы деяльности особ, занимающих ключевые позиции в организации);

достижение результатов на основе ситуационного управления

которое отражает неопределенность и динамичность організації и ее окоужения.

Определяющие факторы:

стиль управления, методы и техника руководителя, настойчивость, творческий подход, изучение окружающей среды, людей и их дел;

контроль

с целью оценки

-достигнутых результатов,

-способов исполнения предусмотренных в планах мер,

-успешности си­туационного управления.