ИНФ. СИСТ. И ТЕХНОЛ / Эл_уч_ИТ / Эл_уч_ИТ / _private / Глава_5 / Параграф_5_2

Параграф 5.2 5.2. Информационные технологии в промышленности и экономике

    Литература: 19, 42, 48

Внедрение информационных технологий в сферу производства, торговли, банковского дела первоначально развивалось по пути создания доморощенных информационных систем. Термин АСУП (Автоматизированная Система Управления Производством), появившийся в 60-е годы был на слуху десятки лет. Однако главная проблема комплексной автоматизации не была решена, но при этом был накоплен опыт разработок подобных систем и подготовлены специалисты, способные решать задачи внедрения информационных технологий в сферу управления бизнесом на современном уровне.

При проектировании АСУП зачастую игнорировались вопросы совместимости, стандартизации, что затрудняло внедрение современных технологий и приводило к необходимости больших затрат на модернизацию. В настоящее время, не смотря на специфику предметных областей, широкое распространение получили Корпоративные Информационные Системы (КИС), базирующиеся на принципах корпоративных информационных технологий (п. 5.1) и современных стандартов (п. 2.5).

Выделяют три основные класса задач, решаемых с помощью КИС:

задачи формирования отчетных показателей (налоговые службы, статистика, инвесторы и т.д.), получаемые на основе стандартной бухгалтерской и статистической отчетности; задачи выработки стратегических управленческих решений по развитию бизнеса на основе базы высокоагрегированных показателей; задачи выработки тактических решений, направленных на оперативное управление и решаемых на основе базы частных, высокодетализированных показателей, отражающих различные стороны локальных характеристик функционирования структуры. Основной трудностью при внедрении КИС является диагностика.

Здесь можно выделить три этапа:

обследование, системный анализ и оценка существующей структуры и технологий управления; разработка новых вариантов организационных структур и технологий управления на основе информационных технологий; разработка положения по реорганизации управления, плана внедрения, регламента управленческого документооборота. Условно выделяют тиражируемые, полузаказные и заказные КИС.

Тиражируемая КИС не требует доработки со стороны разработчика, существует сама по себе, не предоставляет возможности внесения изменений. Такие системы предназначены для малых предприятий.

Заказные системы при существующем уровне информационных технологий ушли в прошлое, они ненадежны, не соответствуют принятым стандартам и с трудом поддаются модернизации. Основная область их применения - производства с очень большой спецификой.

Полузаказные системы являются наиболее гибкими, в большей степени удовлетворяют требованиям заказчика, требуют меньших капитальных затрат. Основная область их применения - крупные предприятия (сотни документов в месяц и более пяти человек в цепочке бизнес-процессов).

В настоящее время на ранке корпоративных систем представлено большое количество зарубежных разработок. Учитывая специфику принципов учета, управления, планирования в российской экономике отечественные КИС занимают более прочные позиции. В табл.5.1 представлены характеристики, функциональные возможности и области использования наиболее популярных отечественных КИС ("Ай-Ти", "Галактика", "Парус", "1С").

Таблица 5.1

Фирма – разработчик “Ай-Ти” “Галатика” “Парус” “1С” Тираж КИС: Число проданных лицензий 126 30000 300 30000 Готовых проектов 2 600 1 н/д В стадии внедрения 10 150 5 н/д Управление финансами: Главная книга + + + + Бюджет + + + + Расчеты с заказчиками и поставщиками + + + + Учет расчетов с подотчетными лицами + + + + Учет банковских операций + + + + Управление затратными центрами + + + - (8 Субучет + + + + Финансовая отчетность и сводный баланс + + + + Организация произвольного состава справочников + + + + Организация произвольного набора документов, их структуры, взаимосвязей и алгоритмов обработки информации + + + (1 + Построение произвольных отчетов (по выборке данных и формам представления) + + + (2 + Организация многоуровневого учета средств по произвольному количеству ресурсов н/д + + + Организация периодических расчетов произвольной глубины, периодичности и сложности н/д - + + Поддержка многомерного и многоуровневого аналитического учета по бухгалтерским счетам + + + + Возможность работы в удаленных точках без использования серверов БД + + + + Произвольная настройка интерфейса и прав доступа для отдельных категорий пользователей + + + + Ведение журнала работы пользователем + + + + Отладка программных модулей пользователем - + - + Создание тиражных конфигураций, защищенных от изменений пользователем + + + + Финансовое планирование + + + + (4 Финансовый анализ + + + 1с: АФС Календарное сетевое планирование - + - + (4 Прогнозирование + (1 + + (1 -   (8 Производственное планирование + (1 + + (1 - (8 Планирование потребностей в материалах + (1 + + - (8 Управление персоналом: Учет кадров + + + + Штатное расписание + + + + Расчет заработной платы + + + + Табельный учет + + + + Учет рабочего времени + (1 + + (7 + Управление запасами: Управление данными по запасам + + в/р - (8 Статистическое управление запасами + + в/р - (8 Управление размещением запасов + + в/р - (8 Планирование распределения запасов + - (8 в/р - (8 Управление партиями + + + - (8 Управление снабжением: Ведение предложений и контрактов + + + + Управление заказами + + + - (8 Ведение статистики по снабжению + + + - (8 Управление сбытом: Ведение предложений и контрактов на продажу + + + + Управление запасами на продажу + + + + Ведение статистики по реализации + + + + Управление маркетингом - + в/р н/д Управление производством: Оперативное управление производством - + в/р - (8 Техническая подготовка производства - + - + Калькуляция себестоимости продукции - + в/р - (8 Технико-экономическое планирование - + в/р - (8 Планирование потребностей в производственных мощностях + (1 + + - (8 Ведение основных производственных данных по маршрутизации изделия + (1 + + (7 - Ведение основных производственных данных по составу изделия + (1 + + (7 - Учет затрат на производство + + в/р + Управление основными средствами и оборудованием + + в/р3 н/д Техническое обслуживание: Организация техобслуживания и ремонта + (1 + в/р + Обработка заявок + (1 + в/р + Управление рекламациями + (1 + в/р + Управление проектами: Финансовая подготовка проекта (сметы) + 1 + + - Планирование проекта + (1 + - - Конфигурация нестандартных изделий + (1 + - - Работа с торговым оборудованием: Поддержка стандарта OPOS - - - + Фискальные контрольно-кассовые машины - + - + POS-терминалы - + - + Электронные весы - + - + Принтеры штрих-кодов - + - + Сканеры штрих-кодов - + - + Терминалы сбора данных - - - + Системные характеристики: Поддержка работы с филиалами по единой базе данных + репликация репликация репликация Ввод и обработка графической информации + - - + Электронное согласование документов + + + (1 + Свободная компоновка рабочих мест + (модуль "Администратор") + + + Модернизация логики документооборота пользователем + + + (1 + Реализованная модель архитектуры клиент-сервер 3-уровневая 2-уровневая 2-уровневая 2-уровневая OC сервера Любая для Oracle Любая для Oracle Любая для Oracle Любая для WinNT OC рабочих станций Win95/NT Win95/NT, DOS Win95/NT Win95/NT СУБД сервера КИС Oracle Btrieve , MS SQL, Oracle Oracle 7 MS SQL 65 Язык разработки КИС Средства Oracle (Des/2000, Dev/2000, Prog/2000) прикл. часть - 4GL Vip, инстр. часть - клиент -  С ++ клиент-Delphi, сервер-PL/SQL MS C++, встроенный язык Аппаратная платформа: Клиентская часть Intel (9 Intel Intel Intel Серверная часть Любая для Oracle Intel, любая для Oracle Intel, HP 9000, DEC Intel Цены: Базовый модуль ПО, долл. за 1 раб. место > 1000 1000-2000 600-1000 280-960 (6 Зависимость цены от числа рабочих мест н/д линейная, скидки от объемов скидки от числа рабочих мест не зависит Обучение, долл. в час > 50 17 50 + (4 Сопровождение 1год бесплатно, далее 15% от стоимости лицензии 36% от стоимости лицензии 1год бесплатно, далее 30% от стоимости лицензии Линия технической поддержки бесплатно Замена версий входит в стоимость сопровождения входит в стоимость сопровождения входит в стоимость сопровождения модернизация за полцены Скидки для филиалов + + + + (5 Скидки пользователям других КИС возможны - возможны - Обозначения в таблице:

+    - да;

-     - нет;

(* - частично:

(1 – полностью реализуется при использовании продукции других фирм-партнеров; (2 – используя средства Crystal Report или MS Exel; (3 – кроме планово-предупредительных ремонтов; (4 – по усмотрению партнеров; (5 – включая отдельные модули; (6 – без ограничения рабочих мест – цена за весь продукт; (7 – в типовую конфигурацию не входит, есть отраслевые решения; (8 – в базовую поставку не входят, могут выполняться средствами конфигурирования; (9 – сертифицировано в тестовой лаборатории Intel; в/р – находится в разработке;

н/д – нет данных.

Примечание: данные по состоянию на 24.02.98 г.

В информатизации банковской деятельности происходили процессы, аналогичные рассмотренным выше. Выделяют два основных направления в информатизации банковской деятельности:

информатизация задач ввода и обновления оперативной информации, получения стандартной отчетности (OLTP-системы - On-Line Tranzaction Processing на базе промышленных СУБД); информатизация аналитических задач высокого уровня (анализ деятельности банка, подготовка консолидированного отчета, расчет и управление рисками и др.) В первом случае используются системы на базе промышленных СУБД, так называемые OLTP-системы.

Во втором случае используется технология информационных хранилищ (Data Warrehouse) и приложений оперативной аналитической обработки OLAP (On-Line Analytic Processing). В табл. 5.2 представлены характеристики наиболее распространенных банковских информационных систем.

Таблица 5.2

Название фирмы Название системы Базовый элемент технологии СУБД ОС сервера БД Инструмент разработки приложений Число банков-клиентов R-Style Software Lab RS-Bank 4 сделка Btrieve Novell NetWare, Windows NT Си, Си++ 600 “Диасофт” DiasoftBank 4.4 документ Btrieve Novell NetWare, Windows NT Clarion for Windows 600 “ПрограммБанк" DOS-комплекс “Афина” Проводка

документ Btrieve

Oracle Novell NetWare Unix, Windows NT Clipper 400 “Инверсия” InvoBank

“Банк XXI век” Сделка/документ

Сделка/документ Btrieve

Oracle Novell NetWare Unix, Windows NT Си++

Developper 2000 250

6 ЦФТ IB System

IB System Object Документ

документ Btrieve

Oracle Novell NetWare, Windows NT

Unix Clipper

IB Object 200

3 “Кворум”   операция Btrieve Novell NetWare, Windows NT

Unix Турбо Паскаль 7.0,

Атлантис 130 CSBI EE “Банкир” документ Progress Unix, OS/2, Windows NT 4GL Progress 60 Форс “Ва-Банк”/”Ва-Банк Старт”

“Ва-Банк Плюс/Symbols-R” Документ

Сделка-контракт Oracle

Oracle Novell NetWare, OS/2, Windows NT, Unix

Unix, Open VHS Developper 2000

Developper 2000, Oracle Forms 3.0 60

5 БИС “Бисквит” Документ/сделка Progress 8.2 Unix 4GLProgress 61 “Канопус” MacroBank*2

MacroBank*3 Проводка/документ

Документ/сделка Btrieve

MS SQL 6.5 Novell NetWare, Windows NT

Novell NetWare, Windows NT СИ

Delphi 3.0 (клиентская часть), Borland C++ Builder 40

1 Отдельно от проблем построения КИС, рассматривается направление создания Автоматизированных Систем Управления Технологическими Процессами (АСУ ТП). Актуальность этой проблемы объясняется тем, что в старых системах зачастую выбранные элементы не стыкуются между собой, не удовлетворяют предъявляемым требованиям и нет средств и возможностей для исправления сложившейся ситуации. В настоящее время в области АСУ ТП господствующей является концепция открытых систем на основе системной интеграции, базирующаяся на следующих принципах:

совместимость программно-аппаратных средств различных фирм производителей снизу-вверх; комплексная проверка и отладка всей системы на стенде фирмы-интегратора на основе спецификации заказчика. В большинстве случаев АСУ ТП представляют двухуровневую систему управления. Нижний уровень включает контроллеры, обеспечивающие первичную обработку информации, поступающей непосредственно с объекта управления. Программное обеспечение контроллеров обычно реализуется на технологических языках типа языка релейно-контактных схем.

Верхний уровень АСУТП составляют мощные компьютеры, выполняющие функции серверов баз данных и рабочих станций, обеспечивающих хранение, анализ и обработку всей поступающей информации, а также взаимодействие с оператором. Основой программного обеспечения верхнего уровня являются пакеты SCADA (Supervision Control And DATA Acquisition).

Наиболее ярко концепция открытых систем прослеживается в открытой модульной архитектуре контроллеров - OMAC (Open Modular Architecture Controls), разработанной фирмой General Motors. Близкие к ним концепции предложены европейскими (European Open Systems Architecture for Controle within Automamation Systems - OSACA), японскими (Japan International Robotics and Factory Automation - IFORA, Japan Open Systems Environment for Controller Architecture - OSEC) и американскими (Technologies Enabling Agile Manufacting - TEAM Projects) организациями. Содержание OMAC-требований заключается в основных терминах:

Open - открытая архитектура, обеспечивающая интеграцию аппаратного и программного обеспечения; Modular - модульная архитектура, позволяющая использовать компоненты в режиме Pluge and Play; Scaleable - масштабируемая архитектура, позволяющая легко изменять конфигурацию для конкретных задач; Economical - экономичная архитектура; Maintenable - легко обслуживаемая архитектура. Аппаратная платформа контроллеров базируется на миниатюрных PC-совместимых компьютерах, обладающих высокой надежностью, быстродействием, совместимостью в силу "родственности" с компьютерами верхнего уровня. Операционная среда РС-контроллеров также должна удовлетворять требованиям открытости. Здесь наиболее распространенной является операционная система QNX (фирма QSSL, Канада). Архитектура QNX является открытой, модульной, легко модифицируемой. Спецификой работы с контроллерами является использование языков технологического программирования, описывающих сам технологический процесс и ориентированных на работу не программистов, а технологов. Накопленный опыт работы с подобными языками обобщен в стандарте IEC 1131-3, где определены пять основных языковых средств:

SFG - язык последовательных функциональных схем; LD - язык релейных диаграмм; FBD - язык функциональных блоковых диаграмм; ST - язык структурированного текста; IL - язык инструкций.