Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
12.12.12 / 11.12.12 ЖКХ / Деятел УК в МКД -ГУУ.doc
Скачиваний:
61
Добавлен:
15.02.2016
Размер:
978.43 Кб
Скачать

2. Выбор управляющей компании: источники информации

Москва раньше других регионов России приступила к созданию единой информационной системы, позволяющей аккумулировать сведения о деятельности различных субъектов рынка услуг по управлению многоквартирными домами. Первые решения по этому вопросу были приняты в 2006 г., годом позже в целях защиты граждан от недобросовестных управляющих организаций постановлением Правительства Москвы от 24.04.2007 № 299-ПП «О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в городе Москве в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации» создан и функционирует Единый реестр управления многоквартирными домами города Москвы (далее - ЕРУ). Создание и ведение ЕРУ позволило упорядочить информационные и финансовые потоки в части получения управляющими организациями субсидий из бюджета города Москвы на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Поскольку рынок услуг по управлению многоквартирными домами является локальным, информационные системы, на базе которых может формироваться реестр, также могут быть локальными. В качестве базовой в Москве была выбрана Автоматизированная информационная система учета граждан, имеющих право на социальную поддержку при оплате жилых помещений и коммунальных услуг (АИС СПЖКУ). Формирование и актуализация ЕРУ осуществляется с использованием автоматизированных рабочих мест, расположенных в ГУ «Центр реформы в ЖКХ», префектурах административных округов, Управах районов, отделах ГУ «Городской центр жилищных субсидий», отделах государственных учреждений города Москвы единых информационно-вычислительных центров административных округов. Программное и техническое обеспечение функционирования ЕРУ осуществляется оператором ЕРУ - ГУ «Городской центр жилищных субсидий».

Что касается федерального законодательства, то, как уже упоминалось выше, вст. 161 Жилищного кодекса РФ была введена ч. 10 (Федеральный закон от 27.07.2010 №237-ФЗ), обязывающая управляющие организации обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях их финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемым Правительством Российской Федерации. С целью реализации данного положения в сентябре 2010 г. постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 утвержденстандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

Итак, в настоящее время существует два основных источника получения информации об управляющих организациях:

  1. информация об управляющих организациях, предоставляемая органами власти. В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 г. №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», органы власти субъекта РФ определяют официальные сайты и печатные издания, в которых управляющие организации обязаны раскрывать информацию о своей деятельности. Это норма федерального законодательства, и с 2010 г. такая система действует на всей территории Российской Федерации, в т.ч. в Москве. Еще до принятия решений об обязательном раскрытии информации в 2007 г. в Москве была создана уникальная информационная система регионального уровня – Единый реестр управления многоквартирными домами. Аналогичные реестры формируются и в других регионах РФ;

  2. информация, предоставляемая самими управляющими организациями на своих официальных сайтах, в печатных изданиях рекламного характера, в ежегодных отчетах и др.

Рассмотрим более подробно информационные системы, созданные органами власти федерального и регионального уровня.

Единый реестр управления многоквартирными домами (ЕРУ) представляет собой информационный ресурс города Москвы, в котором содержатся достоверные сведения о субъектах, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами и который создан для мониторинга и контроля за расходованием бюджетных средств. Напомним, что в 2007 г. в Москве была создана система бюджетных субсидий на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, и получателем такой субсидии могла стать только организация, вошедшая в ЕРУ.

Целями создания ЕРУ являются:

  • информационное обеспечение процесса выбора способа управления многоквартирными домами или проведения открытых конкурсов по выбору управляющих организаций;

  • информационное обеспечение пользователей ЕРУ сведениями о реализации системы управления многоквартирными домами в городе Москве;

  • осуществление мониторинга и анализа состояния дел в сфере управления многоквартирными домами;

  • решение других задач жилищной и коммунальной сферы.

Ведение ЕРУ осуществляется в соответствии с едиными организационными, методологическими и программно-техническими принципами, обеспечивающими совместимость и взаимодействие ЕРУ с иными городскими и федеральными информационными системами, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите информации и коммерческой тайне.

Оператором ЕРУ является Государственное учреждение города Москвы Городской центр жилищных субсидий (ГУ ГЦЖС), которое осуществляет программное и техническое обеспечение ЕРУ.

Служба ведения ЕРУвключает совокупность субъектов, которым передается часть функций по ведению ЕРУ:

  • на городском уровне это государственное учреждение города Москвы «Центр реформы в ЖКХ».

  • на районном уровне – государственные учреждения города Москвы - инженерные службы районов (ГУ ИС). Как правило, введение информации в ЕРУ осуществляет сектор работы с управляющими организациями ТСЖ, ЖСК, ЖК.

Структура ЕРУ включает несколько реестров (рисунок 7).

Рисунок 7 – Структура Единого реестра управления многоквартирными домами

1. Реестр управляющих организаций. Объектами учета РУО являются управляющие организации. По каждому объекту учета в РУО содержатся следующие сведения:

- перечень и реквизиты документов, подтверждающих право управляющей организации осуществлять деятельность по управлению МКД;

- организационно-правовая форма, полное и сокращенное наименование юридического лица (индивидуального предпринимателя);

- основной государственный регистрационный номер (ОГРН) и дата регистрации;

- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО), код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД);

- место нахождения организации (юридический и фактический адрес), контактный телефон/факс;

- состав учредителей и фамилия, имя, отчество руководителя;

- основные виды деятельности;

- сведения о наличии действующих лицензий (сертификатов соответствия);

- сведения об оценке результатов деятельности организации, вносимые Комиссией.

Субъектами Службы ведения ЕРУ в части РУО являются государственные учреждения города Москвы – инженерные службы районов (ГУ ИС).

2. Реестр договоров управления многоквартирными домами, заключенных управляющими организациями с собственниками помещений в многоквартирном доме (далее РДУ). Объектами учета РДУ являются договоры управления многоквартирными домами. По каждому объекту учета в РДУ содержатся следующие сведения:

- дата начала и срок действия договора;

- основание заключения договора;

- наименование управляющей организации, должность и Ф.И.О. должностного лица управляющей организации, подписавшего договор управления;

- перечень предоставляемых услуг по договору управления (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление, радиовещание, телевидение, санитарные работы по содержанию помещений общего пользования, услуги вывоза бытовых отходов и крупногабаритного мусора, содержание, эксплуатация и ремонт специального стационарного подъемного оборудования для инвалидов, подготовка дома к сезонной эксплуатации и другие виды услуг);

- реквизиты и существенные условия гражданско-правовых сделок по страховым или финансовым гарантиям деятельности управляющей организации;

- цена договора (стоимость услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества, стоимость коммунальных ресурсов, размер платы за помещение (руб./кв. м).

Субъектами Службы ведения ЕРУ в части РДУ являются государственные учреждения города Москвы – инженерные службы районов (ГУ ИС).

Срок хранения сведений о договорах управления в РДУ составляет 10 календарных лет с момента внесения сведений.

3. Реестр договоров взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций с управляющими организациями. Объектами учета этого реестра (РДВ) являются договоры между органами исполнительной власти города Москвы и городскими организациями с управляющими организациями различного вида: взаимодействие, финансирование, др. По каждому объекту учета в РДВ содержатся следующие сведения:

- вид договора (взаимодействие, финансирование, др.);

- номер и дата заключения;

- срок действия договора;

- должность и фамилия, имя, отчество лица, подписавшего договор от Управляющей организации, основание полномочий (доверенность и т.п.);

- наименование органа исполнительной власти, подписавшего договор;

- должность и фамилия, имя, отчество лица, подписавшего договор;

- иные существенные условия договора в зависимости от вида договора;

- дата расторжения договора;

- причина расторжения договора (окончание срока действия, досрочное расторжение, ликвидация или реорганизация Управляющей организации, решение суда и т.п.).

Субъектами Службы ведения ЕРУ в части РДВ являются государственные учреждения города Москвы – инженерные службы районов (ГУ ИС).

Срок хранения сведений о договорах управления в РДВ составляет 10 календарных лет с момента внесения сведений.

4. Реестр организаций, изъявивших желание осуществлять деятельность, по управлению многоквартирными домами.Состав объектов учета РОИУ, а также перечень сведений по объектам учета РОИУ утверждаются распоряжением Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Порядок внесения сведений в РОИУ также утверждается распоряжением Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Субъектом Службы ведения ЕРУ в части РОИУ является государственное учреждение города Москвы «Центр реформы в ЖКХ».

5. Справочник многоквартирных домов города Москвы содержит в себе перечень и основные характеристики многоквартирных домов города Москвы. В справочнике содержатся следующие сведения по расположению дома: округ; район; улица; номер дома; номер корпуса; номер строения; вид жилищного фонда; номер технического паспорта по БТИ или УНОМ; серия; тип постройки; год постройки; этажность; количество квартир; общая площадь жилых помещений; общая площадь нежилых помещений.

6. Справочник уникальных номеров субъектов Службы ведения ЕРУ содержит в себе нормализованный перечень уникальных номеров субъектов Службы ведения ЕРУ, назначаемый Оператором ЕРУ.

Пользователями ЕРУ выступают:

  • органы исполнительной власти города Москвы;

  • физические и юридические лица, получающие информационные услуги по доступу к ЕРУ: собственники помещений в многоквартирных домах, управляющие организации, общественные организации и др.;

  • городские организации, вступающие в гражданско-правовые отношения с управляющими организациями.

Обеспечение сохранности и конфиденциальности данных ЕРУ обеспечивается присвоением пользователям ЕРУ дифференцированных прав доступа и реализации процедур резервирования данных.

Собственником ЕРУкак информационной системы является город Москва. Правомочия собственника осуществляет Правительство Москвы в лице Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Внесение сведений в ЕРУ носит заявительный характер, за исключением сведений об оценке результатов деятельности управляющих организаций, вносимых специально сформированной комиссией.

Как уже отмечалось выше, формирование ЕРУв электронном виде осуществляется субъектами Службы ведения ЕРУ в соответствии с правами доступа, предоставленными им Оператором.

Управляющая организация для включения в ЕРУ представляет соответствующему субъекту Службы ведения ЕРУ заявление о внесении организации в Реестр управляющих организаций, анкету организации и комплект необходимых документов.

Субъект Службы ведения ЕРУ одновременно с приемкой заявления проверяет полноту сведений, представленных управляющей организацией, и в случае неполноты представленных сведений на месте выдает письменный отказ в приеме документов с указанием перечня отсутствующих сведений.

В случае достаточности сведений, представленных управляющей организацией, субъект Службы ведения ЕРУ заводит по данной управляющей организации реестровое дело.

Субъект Службы ведения ЕРУ проводит проверку достоверности сведений, представленных управляющей организацией, и в течение 35 рабочих дней с момента получения заявления о внесении организации в Реестр управляющих организаций выдает свидетельство о включении организации в Реестр управляющих организаций или уведомление об отказе во включении организации в Реестр управляющих организаций.

Проверка представленных сведений осуществляется следующими способами:

- в виде запросов в федеральные и городские органы власти и организации;

- в виде сопоставления сведений, представленных управляющей организацией, со сведениями, находящимися в официальных информационных ресурсах Российской Федерации и города Москвы;

- путем комиссионного (с участием территориальных органов власти) рассмотрения результатов работ и качества услуг управляющей организации с составлением соответствующих актов работы Комиссии.

Договоры управления, представленные организациями в составе пакета документов на включение в Реестр управляющих организаций, вводятся в Реестр договоров управления только после включения управляющей организации в Реестр управляющих организаций.

Сведения о договорах взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций с управляющими организациями вносятся в РДВ субъектами Службы ведения ЕРУ по представлению соответствующих органов власти.

Сведения об оценке результатов деятельности управляющих организаций вносятся в соответствии с Положением о Комиссии, утверждаемым распоряжением Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Информация, содержащаяся в ЕРУ, подразделяется на следующие категории:

- открытая (общедоступная) информация;

- информация ограниченного пользования.

Открытая информация (названия управляющих организаций, публикации СМИ об их деятельности, обращения граждан и т.д.) размещается на официальном сайте Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы: http://www.dgkh.ru/. Перечень информации ограниченного пользования определяется распоряжением Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Доступ к сведениям, содержащимся в ЕРУ, является ограниченным и осуществляется в объеме предоставляемых Оператором ЕРУ прав по доступу к информации, для соответствующего пользователя.

Выдача сведений из ЕРУ пользователям производится двумя способами:

  1. через Интернет с официального сайта Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы: http://www.dgkh.ru. Информация о внесенных в ЕРУ управляющих компаниях находится в открытом доступе на сайтеwww.pumd.ru. Получить эту информацию можно также с сайта ГУ «Центр реформы в ЖКХ»:www.center-kgh.ru, с сайта Городского центра жилищных субсидий:www.subsident.ru; с официальных сайтов и информационных порталов префектур и управ районов;

  2. на основании письменного обращения в Службу ведения Реестра управляющих организаций – ГУ ИС района.

ТСЖ, ЖК, ЖСК, работающие на самоуправлении, должны войти в ЕРУ, если они получают бюджетные субсидии на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме непосредственно на свои счета. В противном случае обязанности входить в ЕРУ у них нет, т.к. эти организации являются некоммерческими и занимаются управлением многоквартирным домом в силу своих уставных целей.

Итак, из Единого реестра управления многоквартирными домами собственники жилых и нежилых помещений могут получить достоверную, тщательно проверенную информацию о деятельности управляющей компании. Доступ к ЕРУ значительно облегчает поиск управляющей организации в разрезе районов или административных округов Москвы и сокращает время на принятие управленческих решений.

Перейдем к системе раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, что является обязательным для всех управляющих организаций, независимо от их формы собственности, организационно-правовой формы или месторасположения.

Под раскрытием информациипонимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Управляющими организациями информация раскрывается путем:

  • опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта РФ, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта РФ (в Москве – на сайте Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства);

  • опубликования в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов власти;

  • размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации (в течение всего рабочего дня);

  • предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Информация должна быть доступна в течение 5 лет.

Управляющая организация обязана сообщать по запросу потребителей – граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме (далее – потребитель), адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей управляющей организации.

Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

В рамках общей информацииоб управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения:

  1. фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя;

  2. реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации);

  3. почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты;

  4. режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб;

  5. перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них;

  6. перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления;

  7. сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.

В рамках информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения:

  1. годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему;

  2. сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);

  3. сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).

В рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения:

  1. услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

  2. услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе:

  • услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;

  • заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);

  • охрана подъезда;

  • охрана коллективных автостоянок;

  • учет собственников помещений в многоквартирном доме;

  • иные услуги по управлению многоквартирным домом.

В рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном домераскрытию подлежат следующие сведения:

  1. проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления;

  2. сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:

  • план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;

  • сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;

  • сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;

  • сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов).

В случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организациидолжна содержать:

  1. описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

  2. стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения:

  • на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме;

  • на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей;

  • на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома;

  • на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

В рамках информации о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсыраскрытию подлежат следующие сведения:

  1. перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций;

  2. тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в пункте 16 настоящего документа;

  3. тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.

Изменения, внесенные в раскрытую информацию, подлежат опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки:

а) на официальном сайте в сети Интернет – в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений;

б) в официальных печатных изданиях – в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений;

в) на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации – в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.

Мы видим, что объем раскрываемой информации более чем достаточен для обоснования решения о выборе управляющей организации. Однако приходится констатировать, что сама система раскрытия информации пока несовершенна: управляющие компании раскрывают информацию не в полном объеме и/или размещают ее в разных источниках, что затрудняет ее поиск и обобщение. Практика применения стандарта раскрытия информации показала, что чаще всего не обнародуется информация по самым важным для потребителей пунктам – п.9 (сведения о доходах и расходах управляющей компании), п.11 (сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, меры по снижению расходов на работы, выполняемые управляющей организацией), п.13 (информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации). Такая ситуация может рассматриваться как нарушение прав потребителей коммунальных услуг на получение необходимой и достоверной информации, и каждый потребитель может направить жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор, суд по фактам нераскрытия или неполного раскрытия информации управляющей компанией, что влечет за собой их административную ответственность. Ни в самом стандарте раскрытия информации, ни в Кодексе РФ об административных правонарушениях конкретные меры ответственности управляющих организаций за нарушение стандарта пока не предусмотрены.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.