- •Хенрик Фексеус
- •Глава первая
- •Чтение мыслей?! Раскрываем понятие
- •Ошибка Декарта
- •Душа и тело
- •Неосознанное и бессознательное
- •Вы уже умеете это делать, но нет предела совершенству
- •Глава вторая
- •Раппорт Что это такое и зачем оно нужно
- •Основное правило установления раппорта
- •Когда нужен раппорт
- •Глава третья
- •Раппорт на практике Используйте неосознанную коммуникацию сознательно
- •Двигайте телом! Как пользоваться языком тела
- •Отзеркаливание и присоединение
- •Не думайте слишком много
- •Язык тела как лекарство
- •Как вы говорите? Как вы используете ваш голос?
- •То, что нас выдает
- •Дышите, пациент, дышите
- •Говорите так, будто вы действительно имеете это в виду
- •Айкидо мнений Благородное умение соглашаться
- •Мыслить одинаково
- •Кун-фу взглядов
- •То, что написано пером… Раппорт по e-mail
- •Старый обходной путь: заставить другого говорить о себе
- •Работает? Как проверить, установлен ли раппорт
- •На что обратить внимание
- •Наблюдайте за зрачками
- •Когда все идет не так
- •Глава четвертая
- •Задействуем органы чувств Как наши чувства влияют на наши мысли
- •Посмотрите на меня
- •Контрольные вопросы
- •Ты говоришь так, как понимаешь Как наши чувства влияют на наш язык
- •Раппорт со многими людьми сразу
- •Физические особенности
- •Глава пятая
- •Чувство и чувствительность Мы не умеем скрывать наши чувства
- •Еще разок, но теперь с чувством! Что такое чувства
- •Что вызывает чувства
- •Ну и мина! Неосознанные выражения лица
- •Ошибка Отелло
- •Бессознательная информация
- •Семь самураев Семь универсальных чувств
- •Смешанные эмоции
- •Помогите! я вижу эмоции!
- •Оглянемся назад
- •Глава шестая
- •Никогда не поздно Поучительный рассказ о том, как важно уметь читать мысли
- •Глава седьмая
- •Станьте детектором лжи Как распознавать противоречивые сигналы
- •Что такое ложь
- •Противоречивые сигналы
- •Когда чешется нос Противоречивый язык тела
- •Подавляемые жесты
- •У тебя какой-то голос взволнованный. Что-то случилось? Изменения в голосе
- •Перемены в словоупотреблении
- •Требуем полной секретности Будьте осторожны с выводами
- •Глава восьмая
- •Бессознательная роль казановы Как мы флиртуем, не осознавая этого
- •Раппорт и визуальный контакт
- •Правдивая история
- •Когда интерес…
- •Глава девятая
- •Загляните мне в глаза Методы скрытого манипулирования
- •Тактичное предложение
- •Не думайте о розовых слонах Сила отрицания
- •Абстрактные отрицания
- •Плохое слово
- •Немотивированное отрицание
- •Взять на себя командование
- •Остерегайтесь скрытых команд
- •Любое слово может нести в себе скрытый смысл
- •Я этого не говорил Суггестия через намек (инсинуация)
- •Сравнения без соотношения
- •Нам кажется, что они знают
- •Весь вы — суггестия
- •Глава десятая
- •Бросаем якорь Как вызывать эмоции
- •Якорение
- •Вы уже знаете это
- •Якорь на заказ
- •Подсознательные негативные якоря
- •Изменить настроение
- •Человеческое прикосновение/Телесный контакт (Human Touch) Как закрепить якорь
- •Колокольчик звенит. Выбор правильного момента
- •Глава одиннадцатая
- •Шоу начинается Лучшие трюки для вечеринок
- •У вас на лбу все написано. Вы знаете, о чем они думают
- •В какой руке?
- •Вперед-назад
- •Глава двенадцатая
- •Чтение мыслей! Несколько мыслей в заключение
Якорь на заказ
Нас якорение интересует в куда более практическом смысле, чем Марселя Пруста. Нам важно научиться создавать у собеседника нужное нам настроение. Конечно, хорошо было бы
знать, какие якоря есть в его подсознании, чтобы можно было их достать в нужный момент. Особенно полезно было бы знать свои собственные якоря. Устал? Хочется спать? Нажал на кнопочку и — упс, ты бодр и полон энергии. Было бы конечно здорово, но, к сожалению, якоря принадлежат области нашего подсознания, и найти их не так-то просто. Но не сдавайтесь! Можно не искать старые якоря, а просто закреплять новые, не менее эффективные, при этом вы знаете, какого результата хотите достичь, а это, согласитесь, гораздо проще, чем наугад нажимать на кнопки старых якорей.
То, что вы говорите или делаете в момент, когда ваш собеседник испытывает сильное чувство, останется в его памяти связанным с этим чувством. Ваши действия или ваши слова и будут этим якорем. Когда вы снова скажете ту же самую фразу или повторите то же самое действие, вы тем самым вызовете у человека то же чувство (автор использует выражение «включить» эмоцию, настроение и т. д. — Ред.), что и тогда, а степень его выражения будет зависть от того, насколько удачно вы закрепили якорь.
Зная технику якорения, вы сможет избежать многих ненужных обид. Вы также станете внимательнее к своим собственным якорям. Помните историю с кроватью? Вы будете замечать, какие эмоции хотят вызвать в вас другие люди, сознательно или подсознательно. Как и суггестии, якоря могут быть и позитивными, и негативными.
Подсознательные негативные якоря
Американский тренер Джерри Ричардсон привел один интересный пример. Папа обнимал своего сына каждый раз, когда мальчику было грустно. Разумеется, делал он это, чтобы утешить и развеселить ребенка, но контекст, в котором объятие имело место, был настолько негативным, что у ребенка объятия стали ассоциироваться с грустью. И этого бы не случилось, если бы папа обнимал ребенка время от времени, а не только когда ему плохо, но отец, к сожалению, так не делал. С тех пор стоило ему обнять сына, как тому становилось еще хуже. И даже если ребенок был в хорошем настроении, то после объятия настроение его вдруг падало.
К сожалению, мы склонны осуществлять физический контакт именно в ту минуту, когда близкий человек взволнован или расстроен. Ричардсон предположил, что именно поэтому людям часто не нравится, когда к ним прикасаются. У них с детства физический контакт ассоциировался с негативными эмоциями. Меня эта мысль пугает, поэтому советую вам обращать самое пристальное внимание на свои действия. Человек запоминает не только слова и действия, но и чувства, которые он при этом испытывал. Вообще, физический контакт лучше осуществлять, когда человек в хорошем настроении, тогда у вас будет позитивный якорь, который можно использовать, если близкий вам человек расстроится.
Но не только касание может стать хорошим якорем. Слова, изображения, тон голоса, движение, запах, цвет, вкус — все это ассоциируется с тем или иным чувством. Разумеется, визуалы предпочитают визуальные якоря, а кинестетики — физический контакт. Если вы не уверены в том, какой якорь использовать, попробуйте комбинацию из нескольких. Выделите голосом одно слово в фразе. Одновременно коснитесь руки собеседника. Чем больше якорей задействовано, тем сильнее будет эффект.