- •Административный регламент
- •2. Стандарт предоставления государственной услуги
- •2.1.Наименование государственной услуги
- •2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Алтай, непосредственно предоставляющего государственную услугу
- •2.3. Результат предоставления государственной
- •2.4. Срок предоставления государственной услуги
- •2.5. Правовые основания для предоставления
- •2.6. Перечень документов, необходимых для
- •2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
- •2.8. Исчерпывающий перечень оснований
- •2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
- •2.10. Порядок, размер и основания для взимания
- •2.11. Порядок, размер и основания взимания платы
- •2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
- •2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
- •2.14. Требования к помещениям,
- •2.15. Показатели доступности и качества государственных услуг
- •3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
- •3.2. Объявление конкурса на предоставление субсидий
- •3.3. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов для участия в конкурсном отборе
- •3.4. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему
- •3.9. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги
- •3.10. Взаимодействие Министерства с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями,
- •IV. Формы контроля за исполнением
- •4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента
- •4.2. Порядок, периодичность и формы осуществления
- •4.3. Ответственность должностных лиц Министерства за решения
- •4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
- •V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) министерства, должностных лиц
- •5.1. Информация для физических и юридических лиц
- •5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
- •5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
- •5.4. Основания для начала процедуры
- •5.5. Права физических и юридических лиц на получение
- •5.6. Органы государственной власти и должностные лица,
- •5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- •5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
- •Соглашение №__ о предоставлении субсидии на возмещение части затрат, связанных с реализацией мероприятий по энергосбережению
- •1. Предмет договора
- •2. Обязательства сторон
- •3. Срок действия Соглашения
- •4. Порядок разрешения споров
- •5. Адреса и реквизиты Сторон
- •6. Подписи сторон
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является исполнение Министерством государственной услуги, сроки и последовательность действий при предоставлении услуги.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
5.3.1.Обращение заявителя не рассматривается в случаях, если:
1) не указано наименование государственного органа, в которые направляет письменное обращение либо фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, не излагает суть предложения, заявления или жалобы, нет личной подписи и даты.
3) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления предоставленными ему правами.
4) текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5) в письменном обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, если письменное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство либо одним и тем же должностным лицам Министерства. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе направить повторное обращение (жалобу).
5.4. Основания для начала процедуры
досудебного (внесудебного) обжалования
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение, поступившее в Министерство или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, которое подлежит обязательному рассмотрению.
5.5. Права физических и юридических лиц на получение
информации и документов, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы (претензии)
5.5.1. Должностные лица Министерства обязаны:
1) предоставить субъекту предпринимательства по его просьбе возможность ознакомления с документами и материалами, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, т.е. обеспечить его информацией, непосредственно затрагивающей его права, если иное не предусмотрено законом;
2) обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения (жалобы), в случае необходимости - с участием субъекта предпринимательства, направившего обращение (жалобу), или его законного представителя;
3) по результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимать меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов субъекта предпринимательства;
4) давать письменный ответ либо ответ в форме электронного документа по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов, за исключением случаев, указанных в п. 5.3. настоящего Регламента;
5) вправе запрашивать, в том числе в электронной форме необходимые для рассмотрения обращения (жалобы) документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.