- •Министерство образования и науки
- •Р а б о ч а я п р о г р а м м а лекционная часть
- •Семинарские занятия
- •Практические занятия
- •Основы психологического консультирования
- •1.1. Предмет, цели и задачи психологического
- •Консультирования
- •1.2. Специфические черты психологического консультирования и психотерапии
- •1.3. Виды консультирования
- •1.4. Принципы психологического консультирования
- •1.5. Факторы, влияющие на результативность психологического процесса
- •1.6. Супервизия
- •2. Личность психолога–консультанта в психологическом консультироваии
- •2.1. Роль и место консультанта в
- •Психологическом консультировании
- •2.2. Модель личности эффективного консультанта
- •2.3. Профессиональные установки и умения консультанта
- •2.4. Этические принципы в психологическом консультировании
- •3. Психотерапевтические направления в психологическом консультировании
- •3.1. Психоаналитическое направление в консультировании
- •3.2. Адлерианское направление в
- •Консультировании
- •3.3. Личностно - центрированное направление в консультировании
- •3.4. Экзистенциальное направление в консультировании
- •3.5. Гештальттерапия в консультировании
- •3.6. Трансактный анализ в консультировании
- •3.7. Бихевиоральное направление в консультировании
- •3.8. Нейролингвистическое программирование в консультировании
- •4. Этапы психологического консультирования
- •4.1. Требования к проведению консультирования
- •4.2. Специфика подготовки консультанта к консультации
- •4.3. Этапы консультирования
- •5. Процедуры и техники психологического консультирования
- •5.1. Интервью – основной метод психологического консультирования
- •5.2. Первая встреча клиента
- •5.3. Второй этап консультирования (диагностический)
- •5.4. Третий этап консультирования (стратегический)
- •5.5. Четвертый этап консультирования
- •6. Типология консультантов и клиентов
- •6.1. Типы психологов – консультантов
- •6.2. Классификация клиентов психологического консультирования
- •6.3. Советы начинающему консультанту
- •7. Специфика индивидуальной работы консультанта с клиентом
- •7.1. Особенности психологического консультирования родителей детей дошкольного возраста
- •7.2. Психологическое консультирование родителей младших школьников
- •7.3. Психологическое консультирование подростков и юношей
- •7.4. Психологическое консультирование родителей подростков и юношей
- •8. Групповое консультирование
- •8.1. Теоретические основы группового психологического консультирования
- •8.2. Виды группового консультирования
- •8.3. Психологическое консультирование групп младших школьников
- •8.4. Психологическое консультирование в средних классах школы
- •Психологическое консультирование группы старшеклассников
- •Особенности группового консультирования взрослых
- •Специальные проблемы психологического
- •Индивидуальное консультирование клиентов, испытывающих стресс, связанный с потерей работы
- •Индивидуальное консультирование лиц, страдающих страхами и фобиями
- •9.4. Консультирование клиентов с депрессией и суицидными намерениями
- •Психологическое консультрование по проблемам, связанным с возрастными кризисами у взрослых
- •9. 6. Работа с кризисами
- •10. Средства воздействия в психологическом консультировании
- •10.1. Вербальные средства воздействия в
- •Психологическом консультировании
- •10.2. Невербальные средства воздействия в психологическом консультировании
- •10.3. Консультативная беседа и приемы ее ведения
- •10.4. Техники постановки вопросов
- •10.5. Раппорт в психологическом консультировании
- •11. Влияние в практике психологического консультирования
- •11. 1. Процесс влияния: определение,
- •Классификация
- •11.2. Прямое и косвенное влияние в психологическом консультировании
- •12. Особенности психодиагностики в процессе психологического консультирования
- •12.1. Тестирование в практике психологического консультирования
- •12.2. Требования к тестированию в процессе психологического консультрования
- •Семинарские занятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Занятие 6. Тема:Технология взаимодействия психолога консультанта с клиентом Теоретические вопросы
- •Литература, рекомендуемая студентам для самостоятельной подготовки по теме
- •Основные понятия
- •Занятие 7. Тема: Способы саморегуляции психолога Теоретические вопросы
- •Литература, рекомендуемая студентам для самостоятельной подготовки по теме
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Занятие 12. Тема: Основы профессионального консультирования Теоретические вопросы
- •Литература, рекомендуемая студентам
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Основные понятия
- •Рекомендуемая литература:
- •Занятие № 2. Система общих, профессиональных и морально-этических требований к практической работе психолога консультанта.
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература:
- •Занятие № 3. Особенности отношения будущего консультанта к практической психологии
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 4. Поведение консультанта на разных этапах психологического консультирования
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 5. Исследование эмпатии консультанта, знакомство с супервизорской сессией
- •Ход работы
- •Обработка результатов
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 6. Особенности взаимодействия психолога-консультанта с клиентом
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 7. Психотехнологии управления собой
- •Ход занятия
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 8. Психологическое консультирование по вопросам личностных особенностей клиента
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 9. Особенности проведения возрастно-психологического консультирования
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 10. Особенности индивидуального психологического консультирования
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 11. Особенности телефонного консультирования
- •Ход работы
- •Рекомендованная литература
- •Занятие № 12. Особенности профессионального консультирования
- •Ход работы
- •Рекомендованная литература
- •Занятие № 13. Особенности психологии влияния в практике консультирования
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Занятие № 14. Психодиагностика в консультировании
- •Ход работы
- •Рекомендуемая литература
- •Темы рефератов и курсовых работ по курсу: «Психологическое консультирование»
- •Вопросы к зачету по курсу «Психологическое консультирование».
- •Вопросы к экзамену по курсу “Психологическое консультирование”
- •Словарь психологических терминов
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Оглавление
1.5. Факторы, влияющие на результативность психологического процесса
Любая психологическая консультация имеет свое логическое завершение. Эффективность консультативного процесса определяется наличием положительных изменений у клиента. Эти изменения могут быть на психологическом уровне и поведенческом.
На успешность консультативного процесса оказывают влияние субъективные и объективные факторы. К субъективным факторам относят следующее:
- кто оценивает (консультант, клиент, заинтересованные лица);
- позиция оценивающего (понимание сути проблемы, желание и возможность решить данную проблему или признать ее решение);
- наличие у клиента реальной, а не выдуманной проблемы;
- присутствие у клиентов искреннего желания решить предъявленную проблему;
- ощущение клиентом безопасности в процессе консультирования.
К объективным факторам относят:
- профессионализм консультанта (образование, опыт, психологическое здоровье;
- следование консультанта правилам консультирования.
Результативность психологического консультирования определяется не только наличием объективных показателей (тестов), но и уровень оценки зависит от того, кто оценивает эффективность консультации: 1) специалист, 2) клиент, 3) заинтересованные лица (родственники, лечащий врач, педагог, социальный работник).
Эффективность консультативного процесса зависит от правил ведения консультации:
Уделять до 80% времени на сбор информации.
Изучить индивидуальные особенности клиента, систему ценностей и убеждений, социальные условия его жизни.
Специалист должен помнить, его основная цель – помощь.
Консультант должен встретиться с клиентом в его, а не своем мире.
Предложение клиенту истолкования его исповеди консультантом должно происходить в предположительной, а не безапелляционно-утвердительной форме.
Возражения клиента на понимание консультантом сути его проблемы, способы ее разрешения не всегда являются сигналом неверного толкования.
Разделение личных и профессиональных отношений.
Снижать результативность консультирования могут: 1) личностный фактор (взаимопонимание консультанта и клиента); 2) фактор времени (объем времени для решения проблемы); 3) пространственный фактор (удаленное место проживания клиента); 4) экономический фактор.
1.6. Супервизия
Супервизия – это сотрудничество двух профессионалов (более опытного и менее опытного или равных по опыту), в ходе которого консультант может описать и проанализировать свою работу в условиях конфиденциальности.
Главной целью супервизии является помощь консультанту наилучшим образом ответить на потребности клиента. В процессе супервизии консультант получает поддержку и одобрение или одобрение со стороны более опытного специалиста, возможность развивать свое профессиональное мастерство, оценивать эффективность своей работы. Супервизия может помочь консультанту поделиться своими чувствами, разобраться как лучше применить теоретические знания на практике, выявить затруднения, которые возникли в работе с клиентом, проанализировать причины затруднений, наметить пути дальнейшей работы с клиентом.
Структура супервизорской сессии соответствует структуре консультативной сессии, при этом на момент сессии должны быть четко оговорены роли – кто является в этой сессии супервизором, а кто будет суревизируемым, также определяются временные рамки встречи. Важно соблюдать следующие принципы:
1. Необходимо концентрироваться на поведении, а не на личности – что человек делает, а не каким, по нашему мнению, он является. Используйте в своей речи глаголы, которые характеризуют действия, а не прилагательные, которые относятся к качествам.
2. Наблюдать, а не интерпретировать.
3. Описывать, а не судить и оценивать.
4. Быть конкретным, а не обобщать.
5. Уделять внимание информации и концепциям, избегая советов.
6. Ориентироваться на консультанта – давать то количество информации, которое он способен принять, а не то, которое вам хотелось бы дать.
7. Говорите о поведении, которое возможно изменить.
В случае, если супервизор видит, что в работе консультанта необходимо что-то изменить, он может придерживаться следующих правил:
1. Сказать о своем беспокойстве.
2. Быть откровенным в описании того, что беспокоит, сказать о своих чувствах, объяснить, почему считает нужным вмешаться.
3. Привлечь супервируемого к поиску разрешения ситуации, не давать готовых решений.
4. Если супервируемый не принимает другой точки зрения, переключить его на активное слушание, поощряя его выражать свои чувства, так как, услышанный легче идет на компромисс.
5. Проследить за тем, как решение проводится в жизнь.
Формы организации супервизорской практики могут быть: под руководством супервизора (один на один, один на двоих, группа под руководством супервизора), ролевая игра.
Для совершенствования своего мастерства консультанту следует изучать опыт известных специалистов, знакомясь с литературными источниками по психологическому консультированию.