Упражнения на внимание и методы воздействия

1. Распознание способного и неспособного слушателя.Поищи­те в свое окружении людей, которые слывут талантливыми слу­шателями. Это те, с кем люди любят общаться и ищут их, когда у них возникают проблемы. Обратите внимание на их манеру говорить, их мимику и вербальное сопровождение. Затем найди­те тех, кто, по вашему мнению, не умеет слушать и сравните их по тем же параметрам. В конечном счете, вернитесь мысленно в свое прошлое и подумайте о людях, которые были для вас по­лезны и наоборот. Изучите специфику их поведения.

2. Проведите практический эксперимент на внимательное поведение.Разговаривая с членами семьи или с приятелем, на­меренно используйте неправильное поведение (смотрите в сто­рону, меняйте тему разговора на ту, что волнует только вас, на­пускайте на себя унылый вид), а в следующий раз специально ведите себя “грамотно”. Сравните полученный эффект.

3. Пример для аудитории.Не спуская глаз с лектора, слегка наклоните вперед корпус. Вскоре вы обнаружите, что лектор обращается только к вам, возможно, игнорируя остальных. Лю­ди говорят только для тех, кто их слушает. Аналогично можно утверждать, что те, кто слушает внимательно, получают больше внимания от людей, чем те, кто на это не способен.

4. Избирательное внимание.Беседуя с приятелем или клиен­том, внимательно отмечайте все прозвучавшие темы. Выберите интересную для вас тему и развейте ее. Затем вернитесь к другой теме разговора и сделайте то же самое. Вы обнаружите, что с помощью вашего избирательного внимания можно направлять ход разговора. Это очень важный навык, необходимый каждому психологу.

5. Наблюдение за влиянием.Выберите для наблюдения чело­века, способного оказывать влияние на других. Это может быть друг, знакомый или телеведущий. Обратите внимание на его вербальные и невербальные приемы, когда он старается донести до вас свою точку зрения или повлиять на кого-нибудь.

б. Влияние: упражнение на достижение цели.Зайдите в уни­вермаг и используйте приемы неэффективного воздействия (смотрите вниз, отворачивайтесь от продавца, мямлите) и за­метьте, как вас будут обслуживать (если вообще будут). Попробуйте позитивный стиль и обратите внимание, как вас встретят. Это упражнение повторяйте в любой ситуации, когда вы чувст­вуете себя дискомфортно или скованно.

Интервью с мистером с.

Квалифицированный психолог или терапевт должен знать КАК он воздействует на клиента. Один из путей к более интенциональному* и более эффективному консультированию —это тщательный анализ своего собственного стиля поведения. Сле­дующее интервью проводилось Джоан Грисволд; оно показыва­ет, как можно помочь клиенту за один короткий сеанс. Из этого примера ясно, что знание освоенных вами микротехник помо­жет вам довольно четко описать свое поведение во время кон­сультации.

*Интенциональность —понятие, характеризующее направленность созна­ния на предмет. Своеобразие множества психических переживаний, заключаю­щихся в определенном способе отношения сознания к предмету. Фил. Энциклопедия, М., 1962г. Т. 2.

Кроме того, здесь показано соединение микротехник. И тео­рии в целях положительного изменения клиента. Важным явля­ется то, что эта беседа действительно была и что она изменила —жизнь клиента. Очевидно, даже в 72 —летнем возрасте возмож­ности психологического роста и совершенствования еще не ис­черпаны. Любой человек отзовется на эффективную психологи­ческую помощь.

Дополнительная информация о психологе.К моменту прове­дения интервью Джоан Грисволд была замужем за 54-летним психотерапевтом, который работал над кандидатской диссертацией в психиатрической лечебнице в Массачусетсе. Она имела степень бакалавра в 22года и до того, как вышла замуж, четыре года работала медсестрой. За несколько последних лет Джоан вырастила 4-х детей. Она активно занималась общественными делами. У нее были различные хобби от вязания и чтения до написания коротких юмористических рассказов. Когда ее дети1подросли, она занялась добровольной работой в психиатриче­ской клинике, участвовала в программах по адаптации эмигран­тов. Это снова привело ее в колледж. Интервью, проведенное с мистером С., было записано как часть курсового задания по теории и методикам психотерапии.

Далее в этой книге мы будем возвращаться к фрагментам этого интервью, поэтому стоит познакомиться с ним и с систе­мой классификации методик, приведенной в данной главе. Для начала просто прочитайте текст интервью. Обратите внимание на комментарии Джоан и понаблюдайте, как воплощаются в беседе пять этапов из второй главы. Позже мы вернемся к более детальному анализу методик.

72-х летний мистер С. —вдовец. Он бывший почтальон и пришел на консультацию в Агентство для пожилых граждан с жалобой на депрессию и “неспособность что-то начать”. Это вторая беседа.