Новая сжатая ZIP-папка (2) / Пидсумковий контроль / Додатки до билетов / тези

Зразок:

Іржі Томан

м. Прага

Вміння спілкуватися

Ставлення людей до вас ніби віддзеркалює ваше ставлення до них. Усміхайтеся – і вони усміхатимуться у відповідь, а якщо дивитися на них насупившись, вони відповідатимуть тим само.

Приязність здебільшого впливає на людей так само, як і усмішка.

Виявляючи дружнє ставлення до людей:

─ ставтеся позитивно до всіх людей довкола вас;

─ не чекайте, доки вони виявлять до вас свої симпатії; вважайте, що ви їм уже сподобалися;

─ вітайтеся й усміхайтеся перші;

─ намагайтеся вести розмову в довірливому тоні;

─ наголошуйте на тих питаннях, у яких ваші погляди збігаються.

.................................................................................................................................

Вживайте якомога більше слів, які підкреслюють шанобливе ставлення до людей: "даруйте", "перепрошую", "дякую", "будь ласка" та ін.