Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
1391
Добавлен:
11.02.2016
Размер:
2.84 Mб
Скачать

Виды общения

Деление общения на виды возможно по нескольким основаниям:

  • По составу участников:

межличностное – деловое и личное общение в системе человек человек (по характеру взаимоотношений участников – служебное, служебно-товарищеское, дружеское);

личностно-групповое деловое, как правило, общение в системе человек группа (по характеру взаимоотношений: служебное и служебно-товарищеское; чаще всего общение руководителя с коллективом, группой);

межгрупповое деловое общение в системе группа группа (контакт двух или нескольких общностей).

  • По степени опосредованности:

непосредственное – общение «лицом к лицу», общение, когда каждый участник вступает в контакт с другими (другим) участниками, используя все средства общения, и когда существует возможность получения немедленной обратной связи.

опосредованное – общение, осуществляемое с участием либо третьих лиц, либо с помощью почтовой связи, технических средств, вещей, воспоминаний и т. п.

  • По продолжительности – (кратковременное и длительное)

  • По завершенности – (законченное и незаконченное или прерванное).

Структура общения

В психологии общение чаще всего рассматривается как процесс, три стороны которого (коммуникативная, интерактивная и перцептивная) соответственно обеспечивают:

коммуникативная – обмен информацией между субъектами общения;

интерактивная – построение общей стратегии взаимодействия, обмен не только фактами, отношениями, но и действиями.

перцептивная – восприятие, изучение, оценка партнерами по общению друг друга.

Общение как источник и канал информации (коммуникативная сторона общения)

Общение как коммуникация

Вербальное

(речь)

Невербальное

(неречевые средства)

Внешнее

Устное

Монологическое

Внутреннее

Письменное

Диалогическое

Кинетическое

Проксемическое

Параэкстралингвистическое

Визульное

Понятийно-терминологический комментарий

Коммуникация – акт общения, имеющий целью обмен информацией.

Вербальное общение – общение, в процессе которого в качестве знаковой системы используется речь.

Внешнее общение – передача информации партнерам по общению; речь, ориентированная на других.

Внутреннее общение – общение с самим собой; речь, обращенная к себе.

Монологическое общение – устная речь, используемая в форме лекции, доклада, ораторского выступления и т. д.

Диалогическое общение – речевое общение двух или нескольких лиц:

  • информационный диалог – обмен информацией в форме беседы;

  • дискуссионный диалог – обсуждение противоречивых точек зрения в форме дискуссии и т. д.;

  • фатический диалог (от лат. fatuus – глупый) – бессодержательное общение, диалог ради диалога.

Невербальное общение – общение, использующее неречевые знаковые системы.

Кинетическое общение – общение с помощью невербальных средств: жестов, мимики, пантомимики (выразительных движений тела).

Паралингвистическое общение – передача дополнительной информации через изменение звучания голоса: диапазона, тональности и т. д.

Экстралингвистическое общение – передача дополнительной информации через включение в речь пауз, изменение темпа речи и т. д.

Визуальное общение – информационный контакт с помощью глаз.

Проксемические средства общения – несущие смысловую нагрузку пространство и время, т.е. размещение партнеров по общению в пространстве, времени проведения акта общения.

Соседние файлы в папке смирнов тмв