- •Рут Миншулл. Как выбирать своих людей введение в джунглях
- •Глава 1. Общий знаменатель
- •Набор эмоций
- •Последовательность эмоций
- •Сдерживаемые эмоции
- •(Энтузиазм)4.0 энтузиазм-выраженный
- •Глава 2. Шкала эмоциональных тонов
- •Источники
- •Взлеты и падения
- •Новый взгляд на значение здравомыслия
- •Социальный тон
- •Недостающие эмоции
- •Другие области исследования
- •Глава 3. Апатия (0.05)
- •Высшие и низшие проявления апатии
- •Наркотики и алкоголь
- •Вне правоты и неправоты
- •Ответственность
- •Причина и следствие
- •Собственность
- •Я бессилен
- •"Вещи не реальны"
- •"Человек никогда не меняется"
- •Глава 4. Заглаживание вины (0.375)
- •Когда алкоголику можно помочь
- •Анонимные игроки
- •На работе
- •Глава 5. Горе (0.5)
- •Прошлое это все, что существует
- •Честность
- •"Жизнь жестоко со мной обходится"
- •Собственность
- •Внешний вид
- •"Они не позволят мне"
- •Ловушка для советов
- •Глава 6. Задабривание (0.8)
- •Скрытое намерение
- •Остановить кого-нибудь
- •Родители
- •Поднимаясь из горя
- •Давать и брать
- •Группы задабривания
- •Умиротворение
- •Глава 7. Сочувствие (0.9)
- •Сопереживать
- •За каждым поражением
- •Влияние на низко-тонных людей
- •Преступление сочувствия
- •В круге смерти
- •На работе
- •В семье
- •Глава 8. Страх (1.0)
- •Хронический страх
- •Рассеивание
- •Угрожающая жизнь
- •Пригородная безопасность
- •Любовь и дети
- •На работе
- •Три уровня страха
- •Надежда
- •Глава 9. Скрытая враждебность (1.1)
- •Его многоликость
- •Как друг
- •Разговор
- •Честность
- •Тайная техника
- •Сплетник
- •Ответственность
- •Настойчивость
- •Преступник
- •Передача сообщений
- •Чувство юмора
- •Гомосексуалисты
- •Родители
- •Глава 10. Отсутствие сочувствия (1.2)
- •Любовная игра
- •"Я важный"
- •"Это мое"
- •Общение
- •Гнев за спиной
- •Как друг
- •"Я просто хочу знать достаточно, чтобы разрушить"
- •Живя механически
- •Преступник
- •Глава 11. Гнев (1.5)
- •"Я прав даже когда я не прав"
- •Вся реальность искажена
- •"Я важная персона"
- •Выполнять!
- •На работе
- •Уничтожить и разрушить
- •Чувство юмора
- •"Я обладаю людьми"
- •Передача сообщений
- •Собственность
- •Родитель
- •В любви
- •Глава 12. Боль (1.8)
- •Рассеянное внимание
- •Переносимость боли
- •Глава 13. Антагонизм (2.0)
- •Общение
- •Игра - это то, что нужно
- •В семье
- •Передача информации
- •Глава 14. Скука (2.5)
- •Фальшивая скука
- •Хорошо приспособленный
- •Общение
- •Обесценивать опасности
- •Чувство юмора
- •В бизнесе
- •Глава 15. Консерватизм (3.0)
- •Честность
- •"Мы все более или менее правы"
- •Общение
- •Передача сообщений
- •На работе
- •В семье
- •Глава 16. Интерес и энтузиазм (3.5 - 4.0)
- •Интерес
- •Энтузиазм
- •Общение
- •Передача сообщений
- •На работе
- •Любовь и семья
- •Расширенная шкала
- •Глава 17. Некоторые советы по определению тона
- •Как вы себя чувствуете, после того, как побыли рядом с ним?
- •Насколько хорошо он выживает?
- •Насколько хорошо его можно понять?
- •О чем он говорит?
- •Равновесие в беседе
- •Проблемы
- •Задержка общения
- •Несчастные случаи
- •Работая
- •Синдром "я всегда это знал"
- •Подвижность
- •Диапазон тона
- •Обобщения
- •Собственность
- •Серьезный – веселый
- •Оценка "оживление"
- •Прошлое, настоящее и будущее
- •Убиваете или исцеляете?
- •Глава 18. Жить по шаблону - или стоит ли?
- •Элемент правды
- •Заглаживание вины
- •Антагонизм
- •Сходства и различия
- •Глава 19. Борьба полов
- •Что такое любовь?
- •Собственность
- •Чувства
- •Существует ли высоко-тонная любовь?
- •Перемешать и разобрать по парам
- •Другие эмоции
- •Ревность
- •Разница между мальчиками и девочками
- •Разочарование
- •Испорченные отношения
- •Только для мужчин
- •Глава 20. Тем временем, вернемся на работу
- •Выбирая работу
- •Как начальник
- •Низко-тонный сотрудник
- •Выбирая главу администрации
- •Ответственность
- •Капиталовложения
- •Передача сообщений
- •За столом переговоров
- •Продавец
- •Глава 21. Группы
- •Как группа намеревается достичь своей цели?
- •Руководство
- •Реальная деятельность
- •Достижение цели
- •Идеальная группа
- •Благотворительные организации
- •Общественные группы
- •Программы реабилитации от наркотиков
- •Движение за равноправие женщин
- •Движение гомосексуалистов за равноправие
- •Профессии
- •Глава 22. Шкала тонов и искусство
- •Должна ли творческая личность быть невротиком?
- •На сцене
- •Писатель
- •"В образе”
- •Несколько знаменитых персонажей
- •Сила проявления тона
- •Реализм против романтизма
- •Поворотный момент
- •Осознания
- •Окружение творческого человека
- •Ваши критики
- •Глава 23. Как справляться с людьми путем соответствия их тону
- •Что такое соответствие тону?
- •В поисках тона
- •Задабривание
- •Сочувствие
- •Отсутствие сочувствия
- •Антагонизм
- •Продавец
- •Навязчивое соответствие тону
- •Как нападает низко-тонный человек?
- •Если вы не можете справиться
- •Глава 24. Повышение тона
- •Окружение настоящего времени
- •Среда происхождения
- •Генетические ограничения
- •Текущая деятельность
- •Опыт боли и бессознательности
- •Общее поднятие тона
- •Глава 25. Вы и я
- •Ловушка
- •Будьте эгоистом
- •Колебания
- •Секрет силы
- •Выбирайте своих людей
- •Некоторые повышающие тон идеи
- •Не подавляйте эмоции
- •Плохие новости
- •Давай и бери
- •Список литературы для дальнейшего изучения
Выбирая главу администрации
Большинство книг "секреты успеха", давая характеристику "добившихся успеха своими собственными силами" миллионерам, говорят (хотя, они об этом и не знают): будьте высоко-тонными. У высокого тона есть притягательная энергия, которая не снижается надолго. Мы видим ответственность, настойчивость, хорошее чувство юмора и любовь к работе.
Если в ваши обязанности входит найм или назначение Глав администрации, выбирайте, имея перед глазами шкалу тонов, а свою доверчивость заприте в нижнем ящике стола.
Этот "приятный" человек, который всем нравится, может быть таким отзывчивым, что ничего не будет делаться. И особенно отслеживайте этот ураганный тип Гнева, - "давайте заставим все здесь работать" -который выглядит как лидер, но, находясь в начальной точке кипения, просто пытается управлять людьми силой, угрозами и наказаниями. Человек готов, к тому, чтобы его вели, но не загоняли. Руководство "железной рукой" сначала, кажется, работает, но движимый страхом человек теряет всю уверенность и творчество и становится безнадежно плохим работником. В лучшем случае, он скрыто отыграется, делая самый минимум работы.
Несколько лет назад группа психологов и социологов, изучая поведение деловых людей, выяснила, -что производительность была напрямую связана с качеством межличностного сотрудничества, особенно отношения работника и начальника. Они обнаружили, что люди работали более эффективно (и чувствовали себя лучше), если их начальник не был слишком назойливым, не препятствовал отношениям, сложившимся на работе, и не требовал выполнения работы официальным и грубым образом. Другими словами, сотрудники не работают хорошо на руководителей в тоне между 1.2 и 2.0 по шкале.
Психологи решили провести обучение руководителей в одной большой компании, чтобы привить черты, необходимые для большей эффективности. Тестируя до и сразу после курса. Они начали двухнедельную программу, в которой попытались научить руководителей проявлять заинтересованность и уважение, и общаться с подчиненными как с людьми. Сразу по окончании курса большинство руководителей значительно поднялось в своем отношении. Однако, когда тесты были проведены шесть месяцев спустя (по сравнению с контрольными), большинство не только вернулись к своему обычному поведению, но и во многих случаях были менее внимательными, чем показали контрольные тесты. Интересно, что те, кто проявлял более приемлемое отношение, сами работали на более приятных боссов. Таким образом, мы видим распространение низко-тонного (высоко-тонного) руководства по всем уровням.
Поэтому, хотя человек может подняться по шкале до некоторой степени, он там не задержится, если находится под влиянием низко-тонного начальника. Он не только не останется наверху шкалы, очень вероятно, что он не останется в компании. Когда вы видите исключительно высокую текучку сотрудников в организации или отделе, вы можете поспорить, что здесь руководит низко-тонный босс.
Ответственность
Вы можете определить уровень ответственности к работе, если посмотрите на степень его ответственности в других сферах жизни. Ответственный человек хорошо следит за своей физической формой. Он опрятен, сытый и ухоженный. Его личные вещи будут в порядке и в довольно хорошем состоянии. Он делает все возможное для поддержания и помощи своей семье, и для обеспечения ее перспективного будущего. Он предан любой группе, к которой присоединился. Так как он думает о развитии и выживании человечества, он может принадлежать к группам, посвященным этим целям.
Его ответственность может распространятся на выращивание растений и животных, так как такой человек предпочитает иметь живые объекты в своем окружении. Он никогда бессмысленно не убивает другие животные формы, хотя, когда это необходимо для существования, он использует их (человек, который не убьет ради пропитания, находится на уровне Задабривания/Сочувствия на шкале тонов). Он будет чтить и уважать религию, независимо от того ходит ли он часто в церковь или нет.