- •История формирования социально-психологических идей.
- •Зарождение и развитие социальной психологии
- •История формирования научного социально-психологического знания
- •I. Становление зарубежной психологии.
- •II. Российская история социальной психологии.
- •Общая характеристика основных теоретических ориентаций в современной социальной психологии.
- •Психология больших групп и массовидных явлений. Стихийные группы и массовые движения.
- •1)Психология народов. (м. Лацарус и г. Штейнталь).
- •2)Психология масс (Тард). – Франция во второй половине 19 века.
- •3)Теория инстинктов социального поведения (Макдугалл –сша 20 век).
- •Принципы исследования психологии больших социальных групп. Содержание и структура психологии большой социальной группы.
- •Методологические проблемы исследования психологии больших социальных групп (примеры).
- •Исследование толпы как единого образования (Лебон).
- •Толпа и публика (Тард).
- •Психология межгрупповых отношений.
- •Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции
- •Групповые решения: сдвиг риска и групповая поляризация.
- •Общественные и межличностные отношения.
- •Понятие коммуникативной компетентности. Социально-психологический тренинг. Определение понятия тренинга
- •Методические проблемы применения психологического тренинга
- •Области применения психологического тренинга
- •Виды и цели тренинга в современной психологии
- •Психодинамический Подход
- •3. В. Райх – телесно-ориентированная терапия
- •Поведенческий Подход
- •Гуманистический Подход
- •Эффект Тренинга
- •Построения группового процесса.
- •Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии. Групповое давление.
- •Информационная теория конформности г.Джерарда и м.Дойча. Влияние большинства и меньшинства.
- •Как дифференцировать конформное поведение индивида в группе и самоопределение личности?
- •Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии. Установки и тенденции
- •Социальная установка: структура и функции
- •Становление проблемы аттитюда в социальной психологии.
- •Социальная установка и поведение (современные подходы).
- •2. Личностные факторы, влияющие на взаимосвязь аттитюдов и поведения:
- •1. Самопрезентация и ролевое поведение
- •2. Когнитивный диссонанс. Психология самооправдания.
- •3. Самовосприятие и самоатрибуция.
- •История исследований социальных установок.
- •Диспозиционная концепция регуляции социального поведения
- •Изменение социальных установок.
- •Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Каузальная атрибуция. Содержание, эффекты, механизмы межличностного восприятии.
- •Теория атрибуции г.Келли (принцип ковариации и конфигурации).
Области применения психологического тренинга
Психологический тренинг применяют:
для развития навыков самопознания, самопонимания, рефлексии,
изменения отношения к себе, другим,
выработке навыков саморегуляции,
развития эмоциональной гибкости,
для улучшения социальной адаптации участников,
углубления опыта психологической интерпретации поведения других людей.
Гораздо менее разработанной является проблематика применения психологического тренинга для нужд управления персоналом в организации. В то же время объем услуг в этой области сопоставим с объемом традиционных психологических услуг. Современные тенденции таковы, что в западных странах доля тренинга от общего фонда мероприятий по развитию персонала достигает 80-85% . (44)
Основными формами тренинга в развитии персонала являются:
деловые игры,
групповые дискуссии,
ролевые игры,
всевозможные модификации "мозгового штурма",
"конференции идей",
"коллективные записные книжки"
и метод анализа практических ситуаций (так называемые кейс-стадиз).
Для достижения общего развития персонала, личностного роста сотрудников и снижения их конфликтности чаще всего применяются традиционные виды психологического тренинга. (44)
Тренинг используется для решения очень широкого круга задач в развитии персонала. В первую очередь он применяется с целью адаптации новых сотрудников в организации. Расчет экономической эффективности работы убедительно выявил, что сокращение сроков адаптации сотрудников чрезвычайно важно для общих показателей конкурентоспособности организаций. (44)
Рассмотрим основные области применения психологического тренинга в практике управления персоналом. Наиболее распространено применение психологического тренинга для мобилизации внутреннего потенциала работника, расширения круга его возможностей, затребованных особенностями рабочего места. Занятия облегчают обмен опытом, позволяют по-новому взглянуть на многие проблемы, помогают увидеть свою деятельность в более широком культурном контексте".
Используются разные модификации делового тренинга:
тренинг общения,
тренинг продаж,
тренинг по управлению временем и т.п.
Коллективом авторов во главе с Т.Ю.Базаровым выделены следующие области применения тренинга профессиональных навыков:
Пополнение недостающих знаний.
Исправление недостатков в выполнении работником должностных обязанностей.
Доведение до автоматизма навыков работы в кризисных ситуациях.
Закрепление навыков работы при исполнении особо важных для фирмы функций.
Тренинг также выступает в качестве "тренажера", на котором в безопасной обстановке осваиваются и оттачиваются управленческие и другие знания и умения. Групповой метод работы позволяет повысить интенсивность и стойкость возникающих изменений, максимально использовать возможности каждого участника.
Особенно широко возможности психологического тренинга раскрываются при внедрении командного метода работы, сплочении коллектива как психологической предпосылки управленческих нововведений. (44)
В последнее десятилетие наблюдается активный рост использования психологического тренинга для комплексной оценки потенциала сотрудника – метод "центра оценки". Метод "центра оценки" является инструментом для системного наблюдения и оценки эффективности поведения в моделируемых рабочих ситуациях. Программа тренинга составляется таким образом, чтобы стимулировать участников проявить те возможности, которые ранее не были задействованы на рабочем месте. Тестовые занятия проводятся в течение двух-трех дней и включают разнообразные упражнения, например, дискуссии в группах, индивидуальные и групповые упражнения, пробные рабочие задания, ролевые игры и презентации. По результатам наблюдения за поведением участников принимаются решения о карьерных перемещениях, формировании резерва на выдвижение.
Использование психологического тренинга для обеспечения личностного роста и совершенствования сотрудника (например, для снижения конфликтности человека) содержит элементы психокоррекции и психологии воздействия или даже психотерапии (например, при увольнении). В результате сотрудник не только улучшает свое поведение на рабочем месте, но и меняет всю систему взаимоотношений с социальным окружением. (44)