1. Научный метод в управлении персоналом - это

   1. верификация

   2. гипотеза

   3. ориентация

   4. наблюдение

2. Деятельность высших руководителей предприятия, показывающая, чего они надеются достигнуть в течение длительного периода времени, - это_____________ управления персоналом

   1. технология

   2. стратегия

   3. тактика

   4. политика

3. Двигательно- координационные способности человека – это способности

   1. управленческие

   2. умственные

   3. механические

   4. творческие

4. Действия, направленные на ускорение и упрощение процесса вхождения работников в трудовой коллектив – это адаптация

   1. профессиональная

   2. психологическая

   3. социальная

   4. физиологическая

5. Общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям управления персоналом – это____________ управления персоналом

   1. технология

   2. политика

   3. тактика

   4. стратегия

6. Руководитель среднего звена – это

   1. начальник производства

   2. управляющий сбытом

   3. разработчик новаторских предложений

   4. заведующий отделом по внешним связям

7. Управленческие решения принимает менеджер

   1. по продажам

   2. по управлению персоналом

   3. руководитель

   4. по финансам

8. Общее направление в поиске решений по управлению персоналом - это

   1. метод

   2. правило

   3. процедура

   4. линия поведения (политика)

9. Наиболее эффективной является группа

   1. любая численность

   2. средняя по числу участников

   3. большая по численности

   4. небольшая по численности

10. Специализированное разделение труда, его содержание и роль в управлении персоналом - это

    1. многозвенные технологии

    2. интуитивные технологии

    3. массовое(мелкосерийное )производство

    4. посреднические технологии

11. Основная функция управления персоналом

    1. Психологическая

    2. Социальная

    3. экономическая

    4. политическая

12. Сознательные решения и поведение человека определяются факторами

    1. интуитивными

    2. эмоциональными

    3. рациональными

    4. эвристическими

13. Внешние факторы управления персоналом – это факторы

    1. организационные

    2. перспективные

    3. непроизводственные

    4. производственные

14. Особая структурная схема, позволяющая специалисту увидеть проблему как в целом, так и в наиболее важных ее деталях - это

    1. модель

    2. график

    3. проект

    4. таблица

15. Субъективные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений - это

    1. коллективные

    2. личностные

    3. альтернативные

    4. поведенческие

16. Для схемы управления по продуктам производства характерен стиль руководства

    1. бюрократический

    2. централизованный

    3. формализованный

    4. децентрализованный

17. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности - это

    1. внутреннее состояние человека, его позиция

    2. побуждение к трудовой деятельности

    3. вознаграждение за выполненную работу

    4. потребность в труде

18. Системный подход в управлении персоналом - это

    1. знание обязанностей

    2. социальная ответственность

    3. свобода действий

    4. способ мышления

19. Права по принятию решений каждому из членов бригады или команды предоставляет

    1. управленец

    2. начальник

    3. лидер

    4. руководитель

20. Если работа сложная, грязная и опасная, то наиболее эффективно

    1. сокращение рабочего дня

    2. повышение оплаты труда

    3. предоставление льгот

    4. улучшение условий труда

21. Роль, которая состоит прежде всего в том, чтобы обеспечить команде необходимые ресурсы для решения поставленной задачи и координировать усилия ее членов, играет

    1. управленец

    2. менеджер

    3. лидер

    4. руководитель

22. Профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры изучает _____________обеспечение

    1. правовое

    2. информационное

    3. техническое

    4. кадровое

23. Моделирование как средство абстрагирования жизненной ситуации в управлении персоналом - это

    1. экспериментирование

    2. физическая модель

    3. математическая модель

    4. аналоговая модель

24. Подход к использованию управления персоналом как нужной дисциплины - это

    1. системный

    2. ситуационный

    3. научный

    4. административный

25. В стремлении рассматривать каждого служащего как личность отражена _______________ориентация управления персоналом

    1. деятельностная

    2. индивидуальная

    3. коллективная

    4. перспективная

26. Специфическое направление действия по управлению персоналом - это

    1. линия поведения

    2. Политика

    3. Стратегия

    4. процедура (метод)

27. Система материального стимулирования работника за его труд в рамках нового управленческого мышления базируется на

    1. стаже работы (сроке в должности)

    2. уровне реальной квалификации

    3. количестве произведенной продукции

    4. времени, затраченном на труд

28. Краткосрочное планирование управления персоналом называется

    1. тактическим

    2. текущим

    3. стратегическим

    4. модельным

29. В денежном выражении оцениваются ресурсы

    1. только финансовые

    2. человеческие ресурсы

    3. материальные и финансовые

    4. только материальные

30. Руководитель низшего звена – это

    1. заведующий отделом

    2. оператор

    3. мастер смены

    4. операционный руководитель

31. Сущность проявления ситуационного подхода в управлении персоналом - это

    1. системный анализ

    2. ситуационное мышление

    3. использование методики

    4. теоретические знания

32. Причины, которые лежат в основе карьеры менеджера-руководителя, это

    1. средство самоизоляции (минимум общения с коллективом)

    2. проявление творчества

    3. доходы (материальное вознаграждение)

    4. положение на предприятии (статус,символы)

33. На поиске путей согласования различных, часто противоречивых интересов работников основана функция

    1. координации

    2. контроля

    3. анализа

    4. оценки

34. Кадровые решения вырабатывает менеджер

    1. руководитель

    2. по финансам

    3. по продажам

    4. по управлению персоналом

35. Первичной заботой линейных менеджеров является

    1. улучшение исполнения

    2. обеспечение охраны труда

    3. текучесть низших работников

    4. улучшение удовлетворенности работников

36. Внутренние факторы управления персоналом определяются как

    1. производственные

    2. государственные

    3. непроизводственные

    4. рыночные

37. Факторы внешней среды, влияющие на управление персоналом - это

    1. поставщики

    2. конкуренция

    3. потребители

    4. законы

38. Анализ трудовой дисциплины, контроль и оценка действий персонала, анализ использования и текучести кадров - это функция

    1. учебно - воспитательная

    2. организационно - кадровая

    3. психолого - педагогическая

    4. информационно - аналитическая

39. Генетические особенности способностей - это

    1. склонности

    2. интересы

    3. увлечения

    4. задатки

40. Не имеет значения для эффективности рабочей группы

    1. сходство взглядов

    2. количество трудовых операций

    3. стабильность состава группы

    4. зрительный контакт

41. Применение модели в управлении производством - это

    1. графики

    2. таблицы

    3. диаграммы

    4. схемы

42. Управление на основе единоличного принятия решений и контроля за процессом труда осуществляет

    1. служащий

    2. лидер

    3. руководитель

    4. сотрудник

43. Приспособление средств, условий, содержания и методов труда к психологическим особенностям человека - это

    1. профессиональная адаптация

    2. научная организация труда

    3. профессиональное обучение

    4. повышение квалификации

44. Для схемы управления по функциям характерен стиль руководства

    1. бюрократический

    2. либеральный

    3. децентрализованный

    4. демократический

45. Квалификация, полученная по диплому или свидетельству, - это квалификация

    1. реальная

    2. фактическая

    3. практическая

    4. формальная

46. Мало поддается тренировке

    1. творчество

    2. внимательность

    3. общительность

    4. быстрота реакции

47. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности - это

    1. потребности

    2. способности

    3. восприятие

    4. ожидания

48. Уникальный, присущий только единственному человеку, способ мышления и поведения во внешней среде, - это

    1. память

    2. знания

    3. внимание

    4. индивидуальность

49. Описание требований к работнику в отношении глазомера, внимания, операционной памяти, пространственных представлений, творческого воображения - это

    1. профессиограмма

    2. диаграмма

    3. психограмма

    4. кодограмма

50. Объектом управления персоналом являются ресурсы

    1. интеллектуальные

    2. человеческие

    3. материальные

    4. финансовые

51. Деятельность, которая способствует эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей, - это

    1. руководство людьми

    2. подбор кадров

    3. управление персоналом

    4. изучение персонала

52. Управление как процесс в достижении цели главного руководителя организации

    1. получение прибыли

    2. повышение эффективности производства

    3. производство конкурентноспособной продукции

    4. повышение качества продукции

53. Трудовые отношения, расписание (график) работы, качество жизни (условий труда), заработная плата, стимулирование труда, компенсации и пособия, - это функция

    1. социально - экономическая

    2. психолого - педагогическая

    3. информационно - аналитическая

    4. организационно - кадровая

54. Прямое воздействие на процесс управления персоналом - это

    1. частные лица

    2. акционеры

    3. банки

    4. займы

55. Менеджер в выполнении управленческой роли - это

    1. главный руководитель

    2. приемник информации

    3. связующее звено

    4. лидер

56. Оплата труда за число человеко - часов, проведенных на своем рабочем месте – это оплата

    1. повременная

    2. на принципах коллективного подряда

    3. сдельная

    4. по тарифным разрядам

57. Управление ростом карьеры - это

    1. перемещение

    2. назначение

    3. продвижение

    4. расстановка

58. Не определяет(ют) эффективность персонала

    1. тарифы оплаты труда

    2. количество прогулов

    3. уровень квалификации

    4. удовлетворенность трудом

59. Деятельность по разъяснению сотрудникам служебных обязанностей и тому, как следует строить свою работу – это______________управления персоналом

    1. технология

    2. политика

    3. тактика

    4. стратегия

60. Балансом таких показателей, как достижение поставленных целей, удовлетворенность персонала, текучесть кадров, измеряется

    1. убыточность предприятия

    2. перспективность развития предприятия

    3. эффективность управления персоналом

    4. удовлетворенность коллектива

61. Комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата, прогнозирование и планирование социального развития коллектива – это функция

    1. информационно - аналитическая

    2. психолого - педагогическая

    3. учебно - воспитательная

    4. исследовательско - проектная

62. К внутренним факторам управления персоналом относится

    1. стиль руководства

    2. наличие конкурентов

    3. трудовое законодательство

    4. государственное регулирование

63. Руководитель высшего звена – это

    1. вице-президент корпорации

    2. агент по сбыту продукции

    3. президент компаниии

    4. казначей корпорации

64. Коммуникационный процесс в управлении персоналом - это

    1. получатель информации

    2. канал, средство передачи информации

    3. сообщение информации с помощью символов

    4. отправитель, собирающий и передающий информацию

65. Планирование использования людских ресурсов, подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение сотрудников, - это функция

    1. информационно - аналитическая

    2. социально - экономическая

    3. организационно - кадровая

    4. учебно - воспитательная

66. На практические действия в управлении персоналом направлена ориентация

    1. перспективная

    2. коллективная

    3. индивидуальная

    4. деятельностная

67. Социальная ответственность менеджера-руководителя в процессе управления персоналом состоит в учете:

    1. человеческого фактора

    2. прибыли

    3. бизнеса

    4. ресурсов

68. Не имеет значения для эффективной деятельности группы

    1. групповые обсуждения

    2. поиск приемов и средств

    3. технология производства

    4. цели группы

69. Организация как основа управления персоналом - это

    1. группа людей

    2. материалы

    3. информация

    4. Технология

70. Низкая степень изменения конечного продукта во времени - это

    1. перспективность

    2. вариативность

    3. устойчивость

    4. стабильность

71. Генетическими факторами обусловливаются

    1. общительность

    2. творчество

    3. беглость пальцев

    4. внимательность

72. Двое или более людей, которые работают вместе для достижения общих целей, взаимозависимы друг от друга при решении задач, общаются и взаимодействуют - это

    1. коллектив

    2. команда

    3. рабочая группа

    4. микрогруппа

73. Управление персоналом, направленное на эффективное использование рабочих и служащих - это

    1. график работы, условия труда

    2. стимулирование труда

    3. квалификация (повышение её уровня)

    4. образование (возможности его получения)

74. Различие между предпринимателем и менеджером состоит в:

    1. результатах деятельности

    2. функциях

    3. обязанностях

    4. предприимчивости

75. Подсознательные решения и поведение человека определяются факторами

    1. Интуитивными

    2. умственными

    3. Рациональными

    4. интеллектуальными

76. Отношение объема выпускаемой продукции к величине затрат характеризует

    1. материальные ресурсы

    2. производительность труда

    3. качество продукции

    4. эффективность производства

77. Отношение числа специалистов по управлению персоналом к количеству занятых в фирме служащих выражает

    1. УП - критерий

    2. УП - формула

    3. УП - показатель

    4. УП - соотношение

78. Долгосрочное планирование управления персоналом – это планирование

    1. тактическое

    2. стратегическое

    3. перспективное

    4. модельное

79. Личность в коллективе характеризует

    1. способность выполнить порученное дело

    2. отношение к трудовой деятельности

    3. межличностные отношения

    4. способы выполнения функциональных обязанностей

80. Оценка со стороны коллектива становится адекватной, если за основу берутся качества

    1. интеллектуальные

    2. профессионально важные

    3. волевые

    4. коммуникативные

81. Выбор лиц среди кандидатов на должность, которые могут быть использованы на предприятии с наибольшей эффективностью - это ________кадров

    1. продвижение

    2. подбор

    3. распределение

    4. назначение

82. Увидеть личность, отраженной как бы в других при подборе кадров позволяет следующий метод изучения личности

    1. включение человека в ситуации

    2. изучение жизненного пути

    3. изучение мнения коллектива

    4. изучение ближайшего окружения

83. С проверкой на самостоятельность, творчество, твердость, способность мобилизовать себя на борьбу с трудностями связан такой метод изучения кандидатов, как

    1. изучение жизненного пути

    2. включение человека в ситуации

    3. изучение ближайшего окружения

    4. изучение мнения коллектива

84. Анализ кадрового потенциала становится фактором удовлетворения социальных потребностей, когда

    1. за основу берется оценка со стороны администрации

    2. за основу берется оценка со стороны коллектива

    3. оценки администрации и коллектива совпадают

    4. оценки администрации и коллектива расходятся

85. Анализ расстановки кадров, текучести кадров, определение резерва на выдвижение внутри предприятия – это анализ

    1. кадрового потенциала

    2. условий труда

    3. адаптации кадров

    4. личности работника

86. Основной источник оценки для аттестации кадров _________

    1. со стороны администрации

    2. коллективный

    3. экспертный

    4. со стороны потребителей

87. Описание психологических характеристик, которые необходимы для выполнения профессиональных обязанностей - это

    1. профессиограмма

    2. кодограмма

    3. психограмма

    4. диаграмма

88. Объективным критерием оценки деятельности руководителя по управлению персоналом является умение

    1. руководить на профессиональном уровне

    2. ладить со всеми нужными людьми

    3. получить строго фондируемые ресурсы

    4. встретить гостей, проявить щедрость

89. На основе сопоставления данных о качествах кандидатов с требованиями профессии делается заключение о профессиональной(ых)

    1. квалификации

    2. пригодности

    3. способностях

    4. компетентности

90. Мероприятие, предполагающее предупреждение текучести кадров - это

    1. обучение

    2. подбор

    3. закрепление

    4. расстановка

91. Оценка, которая производится на основании результатов выполнения какой - либо одной функции или даже ее части – это оценка

    1. локальная

    2. экспрессивная

    3. пролонгированная

    4. комплексная

    5. Сдержанность, аффектация, индифферентность относятся к

    6. психическим состояниям

    7. психическим процессам

    8. эмоциональным качествам

    9. волевым качествам

92. Не относится к опорным качествам личности руководителя

    1. способность к обучению

    2. внимательность к людям (душевность)

    3. организаторские способности

    4. хорошая реакция, быстрота действий

93. Из перечисленного: 1) спрос на труд, 2)престиж профессии, 3)возраст работника, 4)стаж работы, 5)предложение труда-на величину оплаты труда влияют

    1. 1,4

    2. 1,5

    3. 2,3

    4. 3,5

94. Причинами будущей потребности организации в человеческих ресурсах являются

    1. стратегические планы

    2. новые законы

    3. конкуренты

    4. технологии

95. Помощь в установлении личных контактов между людьми внутри коллектива, устранение конфликтных ситуаций - это

    1. контроль адаптации кадров

    2. улучшение психологического климата

    3. развитие личности работника

    4. оптимизация условий труда

96. Оценка, которая осуществляется на основе изучения длительного периода трудовой деятельности – это

    1. пролонгированная оценка

    2. локальная оценка

    3. экспрессивная оценка

    4. комплексная оценка

97. Не относится к характеристике стиля личной работы

    1. внимательность

    2. организованность

    3. пунктуальность

    4. эмоциональность

98. Постепенное вхождение нового работника в конкретные условия профессионального труда – это адаптация

    1. Социальная

    2. промышленная

    3. Физиологическая

    4. Психологическая

99. Качество трудовой жизни в процессе управления персоналом обеспечивает

    1. условия труда

    2. бытовое и медицинское обслуживание

    3. интерес к работе

    4. справедливое вознаграждение

100. Чтобы быть информированнее о требованиях окружающей среды, специалист по персоналу в первую очередь должен

     1. отслеживать состояние внешней среды

     2. предпринимать активные меры

     3. оценивать влияние изменений

     4. действовать на основе обратной связи

101. Эффективность управления трудовыми ресурсами обеспечивается путем

     1. определением з/п. и льгот

     2. набором персонала

     3. планирования трудовых ресурсов

     4. отбором резерва

102. При повышении эффективности управления персоналом роль человеческого фактора состоит в:

     1. профессиональном саморазвитии

     2. знании профессии

     3. профессиональных способностях

     4. профессиональном мышлении

103. Исследование различных параметров производственной среды и процесса трудовой деятельности – это анализ

     1. условий труда

     2. адаптации кадров

     3. кадрового потенциала

     4. личности работника

104. В управлении персоналом важную роль играет использование следующей административной функции

     1. понижение

     2. перевод на другую должность

     3. повышение по службе

     4. прекращение трудового договора

105. Наиболее важными качествами менеджера-кадровика в эффективном управлении персоналом являются

     1. знания

     2. опыт и подготовка

     3. навыки и способности

     4. образование

106. Более предпочтителен для назначения на должность начальника отдела кадров

     1. психолог

     2. юрист

     3. экономист

     4. инженер

107. Анализ кадрового потенциала становится фактором согласования интересов в коллективе в том случае, когда оценка ориентирована на достижения

     1. отрасли

     2. государственного уровня

     3. коллектива

     4. предприятия

108. Позволяет энергично и оперативно воздействовать на поведение и деятельность с целью их совершенствования такой метод воспитания, как

     1. поощрение и порицание

     2. личный пример руководителя

     3. информирование и инструктирование

     4. критика и самокритика

109. Описание функциональных обязанностей, составление профессиограмм, инструкций для персонала – это аттестация

     1. кадров

     2. должностей

     3. сотрудников

     4. персонала

110. На применении анкет и анализе автобиографии основан такой метод изучения кандидатов, как

     1. изучение мнения коллектива

     2. изучение ближайшего окружения

     3. включение человека в ситуации

     4. изучение жизненного пути

111. Наиболее объективно отражает динамику поведения и направленность деятельности в обстановке, требующая предельной самостоятельности следующая характеристика личности

     1. способности

     2. черты характера

     3. целостный образ личности

     4. качества личности

112. Наиболее эффективная система управления персоналом - это

     1. координация и сотрудничество

     2. коллективная ответственность

     3. эффективность и результаты

     4. индивидуальная ответственность

113. Профессиональная ориентация, отбор, подготовка, повышение квалификации,обеспечение равных возможностей занятости,- это функция

     1. социально-экономическая

     2. учебно- воспитательная

     3. психолого-педагогическая

     4. организационно-кадровая

114. Выполнение более сложных общественных поручений, связанных с большой организационной работой или контролем исполнения решения, - это

     1. положительные изменения в работе

     2. профессиональная готовность

     3. возрастание общественной активности

     4. профессиональная компетентность

115. Мероприятие, помогающее профессионально самоопределиться в первую очередь молодому человеку, а также людям, которые в силу тех или иных обстоятельств вынуждены вновь выбирать профессию – это профессиональная

     1. просвещение

     2. подготовка

     3. Ориентация

     4. консультация

116. Положительное отношение работника к критике характеризуется следующими действиями

     1. На указанные недостатки не реагирует

     2. Недостатки объясняет субъективными причинами

     3. Может преследовать за указание на недостатки

     4. Недостатки объясняет объективными причинами

117. Трудовые ресурсы включают

     1. население, способное к труду

     2. запас трудовых возможностей людей

     3. лица, желающие работать

     4. лица, участвующие в труде

118. Интенсивность профессионального совершенствования, проявление инициативы, уровня практической подготовленности работника к выдвижению на более высокую должность - это

     1. профессиональная готовность

     2. возрастание общественной активности

     3. профессиональная компетентность

     4. положительные изменения в работе

119. Из оценки организационно - хозяйственной, социальной, кадровой ситуаций, осмысления путей развития коллектива вытекает_____________ аспект коллективного мнения

     1. межличностный

     2. стимулирующий

     3. аналитический

     4. прогностический

120. Для совершенствования управления персоналом стратегическое планирование реализуется через

     1. учет и контроль исполнителей

     2. внимание к конкуренции, сегментам рынка

     3. вознаграждение за результаты работы

     4. усовершенствование системы информации

121. Анализ кадрового потенциала может стать конфликтогенным фактором, когда

     1. за основу берется оценка со стороны коллектива

     2. оценки администрации и коллектива расходятся

     3. за основу берется оценка со стороны администрации

     4. оценки администрации и коллектива совпадают

122. На реалистичность жизненных планов, темп их осуществления, обоснованность с точки зрения точности и экономичности выбираемых средств влияет

     1. жизненный опыт

     2. направленность

     3. темперамент

     4. способности

123. Оценка, которая относится исключительно к текущей деятельности, т. е. еще недостаточно "овеществленной" – это оценка

     1. локальная оценка

     2. экспрессивная

     3. комплексная

     4. пролонгированная

124. С заданием свойств, черт и качеств руководителей или высококвалифицированных специалистов, требуемых в связи с поставленными на перспективу задачами, связан ___________ аспект коллективного мнения

     1. межличностный

     2. аналитический

     3. прогностический

     4. стимулирующий

125. Оценка, чтобы она была действенной, а смысл ее был понятен как производящим оценку, так и получающему ее, должна производиться по

     1. личностным качествам

     2. межличностным отношениям

     3. основному содержанию деятельности

     4. активности личности

126. Объективным критерием оценки деятельности работников кадров является умение

     1. написать заметку в стенную газету

     2. трудиться на профессиональном уровне

     3. провести праздничный вечер

     4. оформить стенд наглядной агитации

127. Положительно влияет на результативность и объективность подбора персонала такое качество руководителя, как

     1. самокритичность

     2. ценностные ориентации

     3. личностные свойства

     4. стиль управления

128. Стратегия как функция управления персоналом реализуется на основе

     1. делегирования полномочий

     2. системы вознаграждения

     3. оценки результатов

     4. воспитания и образования руководителей

129. Слабо представляется студентами такая характеристика жизненных планов как:

     1. средства достижения жизненных целей

     2. этапы жизненного пути

     3. объекты жизненных планов

     4. длительность жизненных планов

130. С принятием решения о будущей профессии связана(о)

     1. профессиональная ориентация

     2. профессиональная подготовка

     3. профессиональное самоопределение

     4. профессиональная консультация

131. Зону успешности деятельности руководителя характеризует такое качество, как

     1. широта управленческого диапазона

     2. организаторские качества

     3. профессионально важные качества

     4. личностные качества

132. А. Смит характеризовал человека, имеющего неограниченные желания и ограниченные ресурсы,термином

     1. «рациональный производитель»

     2. «хозяйственный субъект»

     3. «экономический агент»

     4. «экономический человек»

133. В широте планов, их устойчивости, энергичности и силе сопротивления трудностям, возникающим при достижении поставленных целей, проявляется(ются)

     1. характер

     2. способности

     3. направленность

     4. темперамент

134. В условиях сокращения занятых качество управления персонала обеспечивается путем

     1. соответствия квалификации

     2. переподготовки работников

     3. повышения квалификации сотрудников

     4. изменения в технологии

135. Усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия относятся к

     1. волевым качествам

     2. психическим процессам

     3. эмоциональным качествам

     4. психическим состояниям

136. Альтернативная ценность обучения представляет для студента университета

     1. размер стипендии

     2. затраты на обучение

     3. заработок на стороне

     4. затраты родителей

137. Изучение и фиксация деловых, профессиональных и других свойств, качеств и способностей работников – это аттестация

     1. кадров

     2. предприятия

     3. рабочих мест

     4. должностей

138. Последовательная модель работ, которая образует чью-либо карьеру - это

     1. путь карьеры

     2. планирование карьеры

     3. развитие карьеры

     4. цели карьеры

139. Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации - это

     1. взаимоотношения с профсоюзами

     2. планирование человеческих ресурсов

     3. консультации

     4. компенсации

140. Восприятие, память, воображение, мышление - это

     1. психические состояния

     2. волевые качества

     3. психические процессы

     4. эмоциональные качества

141. Реализация стратегического плана - это

     1. процедуры, действия

     2. правила

     3. Политика

     4. Тактика

142. Высококвалифицированный специалист в определенной деятельности, проблеме - это

     1. эксперт

     2. мастер

     3. знаток

     4. умелец

143. Составной частью управления персоналом для совершенствования организации труда является

     1. знание результатов

     2. расширение обьема работы

     3. содержательность работы

     4. значимость и ответственность

144. Основой для составления характеристики являются качества

     1. интеллектуальные

     2. деловые и личностные

     3. только деловые

     4. только личностные

145. Организация удобного рабочего места, эстетически оформленного производственного помещения, оптимального режима труда и отдыха - это

     1. контроль адаптации кадров

     2. создание новых должностей

     3. развитие личности работника

     4. создание условий труда

146. Нормирование труда оказывает влияние на эффективность управления персоналом через:

     1. разделение труда

     2. профессиональные умения

     3. норму времени

     4. подготовку работников

147. Приспособление к новым ролям и связям с окружающей средой, вследствие чего достигается соответствие индивидуальных потребностей организационным требованиям __________ адаптация?

     1. Профессиональная

     2. Физиологическая

     3. Социальная

     4. промышленная

148. Настойчивость, последовательность, импульсивность относятся к

     1. психическим процессам

     2. эмоциональным качествам

     3. волевым качествам

     4. психическим состояниям

149. Принцип подбора кадров, основыванный на создании стройного ансамбля из лиц, обладающих разными достоинствами - это принцип

     1. компенсации

     2. сопоставимости

     3. повторяемости

     4. взаимозаменяемости

150. Совокупность знаний, умений и навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей - это

     1. профессиональная пригодность

     2. профессионально важные качества

     3. профессиональные способности

     4. профессиональная компетентность

151. Системный сбор, оценка и организация информации о работах - это

     1. анализ работы

     2. описание работы

     3. спецификация

     4. оценка работы

152. Начальнику отдела кадров наиболее необходимы знания

     1. экономические

     2. юридические

     3. психологические

     4. технические

153. По мнению Пола Самуэльсона совокупное предложение определяют (-ет)

     1. общая численность населения

     2. уровень рождаемости и смертности

     3. доля самодеятельного населения

     4. качество и количество труда

154. Оценка деятельности кадров является объективной ,когда деятельность оценивает

     1. только коллектив и потребители

     2. только администрация и потребители

     3. коллектив, администрация и потребители

     4. только коллектив и администрация

155. С включением в жизнь коллектива, быт, спорт, художественную самодеятельность и отдых связан аспект адаптации

     1. рекреационно-творческий

     2. социально - экономический

     3. управленческий

     4. административно - правовой

156. Мотивацию человека можно определить по

     1. поведению

     2. вниманию

     3. памяти

     4. способностям

157. Эффективность деятельности фирм (организаций) обеспечивается благодаря

     1. накоплению капитала

     2. характеру собственности в экономике

     3. международной конкуренции

     4. технологии и производительности труда

158. Потребность личности в положительной или отрицательной оценке к своему поведению – это потребность в (во)

     1. внимании

     2. одобрении

     3. подкреплении

     4. желании

159. Потребности по А. Маслоу проявляются, как

     1. физиологические потребности

     2. социальные потребности

     3. потребности в уважении и самовыражении

     4. потребности в безопасности

160. Отрицательное отношение к людям характеризует

     1. телепатия

     2. эмпатия

     3. симпатия

     4. антипатия

161. Мотивационное поведение работников осуществляется благодаря

     1. побуждению

     2. цели

     3. вознаграждения

     4. поведению

162. Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности – это ситуация

     1. трудная

     2. напряженная

     3. экстремальная

     4. конфликтная

163. Отдельные личности или группы непримиримо, контрастно оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны – это стороны

     1. конфликтующие

     2. враждующие

     3. противостоящие

     4. конкурирующие

164. На основе норм, традиций, образов, ценностей общества осуществляется поведение

     1. деловое

     2. волевое

     3. моральное

     4. ролевое

165. Роль связующего звена между адаптантом и коллективом играет

     1. Руководитель

     2. Наставник

     3. Бригадир

     4. Начальник

166. Конфликтная ситуация становится управляемой путем использования методов:

     1. общеорганизационных комплексных целей

     2. координационных и интеграционных механизмов

     3. разъяснения требований к работе

     4. структуры системы вознаграждений

167. Для обмена информацией, передачи решений на исполнение используется общение

     1. профессиональное

     2. неформальное

     3. межличностное

     4. неофициальное

168. Оценочное суждение группы, коллектива о каком - либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива - это

     1. общественная мораль

     2. общественное мнение

     3. коллективные традиции

     4. коллективное настроение

169. Форма активного отношения к действительности - это

     1. деятельность

     2. рефлекс

     3. реакция

     4. воздействие

170. Мотивы трудовой деятельности оцениваются по

     1. симпатии

     2. поведению

     3. действиям

     4. отношению

171. Межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии - это

     1. конфликт

     2. напряженность

     3. антипатия

     4. конкуренция

172. Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации, является(ются)

     1. объект

     2. цели

     3. процесс

     4. сущность

173. Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков, направленные на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса - это

     1. конфликт

     2. столкновение

     3. ситуация

     4. инцидент

174. Процесс приспособления организма к новым для него условиям функционирования - это

     1. дезинтеграция

     2. индивидуализация

     3. адаптация

     4. интеграция

175. В повышении эффективности управления персоналом важную роль играет

     1. руководство, сосредоточенное на человеке

     2. подход с позиции личных качеств

     3. ситуационный подход

     4. поведенческий подход (стиль руководства)

176. Сущность личности человека проявляется в

     1. поступках и действиях

     2. нравственной воспитанности

     3. знаниях, навыках и умениях

     4. интеллектуальных способностях

177. На требованиях законов, соглашений, инструкций и других нормативных документов основаны взаимоотношения

     1. межличностные

     2. межгрупповые

     3. деловые

     4. официальны

178. Преодоление сопротивления к переменам со стороны работников реализуется на основе

     1. нахождения нового решения

     2. односторонних действий и принуждений

     3. разделения полномочий

     4. переговоров и маневрирования

179. Внутренним источником активности человека являются

     1. потребности

     2. требования

     3. противоречия

     4. возможности

180. Эмоциональные процессы отражает сфера

     1. когнитивная

     2. мотивационная

     3. конативная

     4. аффективная

181. Неписанные обычаи и правила, ставшие нормами поведения большинства членов коллектива - это

     1. коллективные традиции

     2. общественное мнение

     3. общественная мораль

     4. коллективное настроение

182. Знания, навыки, умения, опыт, способности относятся к факторам

     1. среды

     2. социально - психологическим

     3. управления

     4. индивидуально - личностным

183. Мысленное предвосхищение результатом деятельности - это

     1. образ

     2. идеал

     3. цель

     4. модель

184. Обучение, воспитание, развитие, оптимизация – это факторы

     1. социально - психологические

     2. управления

     3. среды

     4. индивидуально - личностные

185. Недовольство, представленное в формальном виде (письменной форме) руководству или представителю профсоюза - это

     1. жалоба

     2. несогласие

     3. обида

     4. неудовлетворенность

186. На межличностных интересах, симпатиях и доверительности основаны взаимоотношения

     1. неофициальные

     2. официальные

     3. формальные

     4. деловые

187. Совокупность таких факторов, как подбор новых сотрудников, их материальная оценка, качество отобранных людей, характеризует

     1. оптимальность набора

     2. интенсивность набора

     3. расстановка кадров

     4. эффективность рекрутера

188. В основе морально - психологического климата коллектива лежит(ат)

     1. коллективные традиции

     2. общественное мнение

     3. коллективное настроение

     4. коллективный досуг

189. К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие

     1. подкрепления

     2. одобрения

     3. желания

     4. внимания

190. Стрессовая ситуация в процессе управления персоналом преодолевается путем использования

     1. личностных факторов

     2. режима питания

     3. вознаграждения за эффективную работу

     4. организационных факторов

191. Эффективность зависит от ________ процесса управления персоналом

     1. сплоченности, единомыслию

     2. размера группы ( 3-9 человек)

     3. груповых норм

     4. состава личностей и точек зрения

192. Иногда необходимо использовать премиальную форму оплаты, чтобы

     1. приобретать квалификационных рабочих

     2. удерживать существующих работников

     3. все перечисленные

     4. подчиняться юридическим требованиям

193. В управлении за производительность труда и повышения эффективности управления персоналом важную роль играют

     1. вероятность предпринемательства

     2. новое мышление в крупных организациях (фирмах)

     3. новые знания и новые навыки

     4. конкуренция за рабочие места

194. В организации(фирме) в качестве причины конфликта выступают

     1. распределение ресурсов

     2. различия в представлениях и ценностях

     3. неудовлетворительные коммуникации(информации)

     4. взаимозависимость задач

195. Новые роли сотрудниками и руководителями принимаются через

     1. эмоции и интеллект

     2. волю и мотивы

     3. мышление и память

     4. поведение и общение

196. Влияние лидерства на производительность управления персоналом проявляется на основе

     1. воспитания духа коллективизма

     2. вовлечения рабочих в управленческий процесс

     3. влияния на неформальные организации

     4. управления персоналом в конфликтных и стресовых ситуациях

197. С включением в соревнование и различного рода движения, интенсификацией производства и повышением качества работы предприятия связан аспект адаптации

     1. социально - экономический

     2. административно - правовой

     3. рекреационно-творческий

     4. управленческий

198. Положительная оценка с элементами порицания или отрицательная оценка с элементами положительного подкрепления – это оценка

     1. взвешенная

     2. сбалансированная

     3. нейтральная

     4. средняя

199. Наиболее часто встречаемая форма охраны труда направлена на

     1. выходное пособие

     2. страхование жизни

     3. групповые юридические услуги

     4. страхование от нетрудоспособности

200. Результат ухода одних работников и прихода других на работу в организацию – это_______кадров

     1. смена

     2. текучесть

     3. переход

     4. издержки

201. Инцидент между двумя людьми, носящий, как правило, непримиримый, эмоционально окрашенный, устойчивый и долговременный характер, относится к конфликту

     1. деловому

     2. межличностному

     3. внутриличностному

     4. межгрупповому

202. Волевые процессы отражает сфера

     1. аффективная

     2. когнитивная

     3. конативная

     4. мотивационная

203. Результат деятельности по управлению персоналом является переменной

     1. зависимой

     2. стабильной

     3. одномерной

     4. независимой

204. В качестве фактора повышения производительности труда выступает мотивация в виде

     1. хорошего заработка

     2. оплаты по результатам труда

     3. признания и одобрения

     4. продвижения по службе

205. В процессе взаимодействия людей (субъектов) и вещей (объектов) получается

     1. предмет

     2. продукт

     3. результат

     4. оборудование

206. Мотивы поведения сотрудников оцениваются по

     1. симпатии

     2. поступкам

     3. действиям

     4. отношениям

207. Познавательные процессы отражает сфера

     1. аффективная

     2. когнитивная

     3. мотивационная

     4. конативная

208. Рабочее место, орудия и средства труда, технологический процесс относятся к факторам

     1. среды

     2. индивидуально - личностным

     3. управления

     4. социально - психологическим

209. Управление персоналом выполняет функцию

     1. политическую

     2. социальную

     3. психологическую

     4. экономическую

210. Формами выражения потребностей работников являются __________ интересы

     1. духовные

     2. социальные

     3. материальные

     4. политические

211. Наибольшее негативное воздействие на управление персоналом оказывает

     1. межличностный конфликт

     2. внутриличностный конфликт

     3. межгрупповой конфликт

     4. конфликт между личностью и группой

212. Для получения информации о различного рода характеристиках человека, а также для стимулирующего воздействия на его настроение с целью развития полезных качеств служит__________общение

     1. служебное

     2. деловое

     3. межличностное

     4. профессиональное

213. Общественное мнение, традиции, настроения относятся к факторам

     1. управления

     2. среды

     3. индивидуально - личностным

     4. социально - психологическим

214. Нейтральная форма поведения руководителя при положительных результатах деятельности сотрудника – это реакция

     1. безразличия

     2. сомнения

     3. умолчания

     4. невмешательства

215. Наиболее краткой по времени протекания является адаптация

     1. Социальная

     2. Физиологическая

     3. промышленная

     4. Психологическая

216. Личное влияние лидера (руководителя) проявляется как

     1. власть, основанная на вознаграждении

     2. власть, основанная на принуждении

     3. эталонная власть (пример)

     4. экспертная власть

217. В производстве товарной продукции в качестве главных факторов выступают

     1. здания, оборудование, станки, машины, приборы, инструмент

     2. нефтегазопроводы, валюта, золотой запас

     3. сырье, материалы, полуфабрикаты

     4. рабочая сила, интеллектуальный потенциал

218. Человеческая общность, выделяемая на основе наличия и характера совместной деятельности – это

     1. корпорация

     2. коллектив

     3. группа

     4. ассоциация

219. Предметы труда, технология производства, организация работы служат объектами общения

     1. неформального

     2. неофициального

     3. межличностного

     4. профессионального

220. С включением в общественные органы руководства деятельностью предприятия связан________________ аспект адаптации

     1. административно - правовой

     2. управленческий

     3. рекреационно-творческий

     4. социально - экономический

221. Фактором, который наиболее тонко связан с чувством удовлетворенности работой у рабочих, является

     1. эффективное планирование человеческих ресурсов

     2. сущность работы

     3. оплата

     4. политика дополнительных льгот

222. Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика в адрес менеджера со стороны работника - это

     1. заявление

     2. иск

     3. недовольство

     4. жалоба

223. Такие показатели, как деньги, время и проценты можно нормировать через

     1. приведение к общему знаменателю

     2. подсчет общего значения

     3. подсчет среднего значения

     4. сравнение с целями

224. В процессе управления персоналом основным фактором является

     1. предпринимательство

     2. труд

     3. земля

     4. капитал

21