Вихідна інформація

Показники	Рік
	2010		2011		2012		2013 (прогноз)
	01.01.10-31.06.10	1.07.10-31.12.10	01.01.11-31.06.11	1.07.11-31.12.11	01.01.12-31.06.12	1.07.12-31.12.12	01.01.13-31.06.13	1.07.13-31.12.13
1.Обсяги збуту	550	570	620	645	730	750	794,67	837,67
2. Витрати на рекламування	115000	118700	122000	124500	127000	131100	135310	135310
3.Витрати на стимулювання збуту	17000	18400	20500	21300	23000	25800	27000	27000
4.Оцінка PR-діяльності в балах	4,5	4,8	4,8	5,0	6,4	6,4	8,7	8,7
5.Витрати на PR-діяльність	3000	3700	4200	4750	5500	5700	6600	6600

Оцінка ефективності комунікаційної діяльності магазину «Атлантида»

Табл. 3.11

Індекси ефективності комунікаційної діяльності магазину «Атлантида»

Показники (індекси)	2011		2012			2013
	01.01.11-31.06.11	1.07.11-31.12.11	01.01.12-31.06.12	1.07.12-31.12.12	01.01.13-31.06.13		1.07.13-31.12.13
Індекс ефективності рекламування (Е р)	1,06	1,08	1,13	1,1	1,02		1,08
Індекс ефективності стимулювання збуту (Е стим)	0,93	0,98	1,05	0,96	0,93		1,07
Індекс ефективності PR-діяльності (Epr)	0,76	0,78	1,02	1,11	1,13		1,17
Індекс ефективності комунікаційної програми (Е к)	0,91	0,94	1,07	1,05	1,02		1,11

Аналізуючи дані проведеного аналізу, можна зробити такі висновки. В першій половині 2013 роцу, якщо дотримуватися інтегрованого плану комунікацій, порівняно з попереднім періодом ефективність комунікаційної програми збільшиться на 2%, а друга половина 2013 року буде ефективнішою на 11%. Це зумовлено оптимізаційними діями щодо покращення комунікаційної діяльності магазину «Атлатида».

Висновки

Аналізований магазин спортивних товарів надає своїм споживачам якісний спортивний або туристичний товар. Для досягнення комерційного успіху, компанія будує відносини з усіма зацікавленими сторонами на принципах чесності, відкритості та взаємовигідного співробітництва. Діяльність магазину «Атлантида» спрямована на збільшення власної частки сегмента ринку спорт-товарів, як і на залучення нових споживачів, так і на формування постійних стабільних відносин зі своїми постійними споживачами за допомогою різноманітних програм лояльності. Говорячи про цільову аудиторію магазину «Атлантида» необхідно зазначити, що у нього - приваблива потенційна аудиторія це чоловіки і жінки від 20 до 35 років, що займаються фізкультурою і спортом, але не є професійними спортсменами, віддають перевагу активному відпочинку, цінують комфорт при здійсненні покупок, чутливі до цін і знижок. Мета магазину «Атлантида» - вдосконаленнярекламної діяльності обарного магазину спортивного спорядження «Атлантида». Економічна ефективність реклами - це економічний результат, отриманий від застосування рекламного засобу або організації рекламної кампанії. Ефективність психологічного впливу реклами на споживача можна визначити шляхом спостережень, експериментів, опитувань. Проведений аналіз діяльності досліджуваної компанії показав, що витрати на рекламування і витрати по проведенню акцій і промозаходів збільшилися, але при цьому процент ефективності комунікаційної діяльності слабо, але піднявся. В першій половині 2013 роцу, якщо дотримуватися інтегрованого плану комунікацій, порівняно з попереднім періодом ефективність комунікаційної програми збільшиться на 2%, а друга половина 2013 року буде ефективнішою на 11%. Це зумовлено оптимізаційними діями щодо покращення комунікаційної діяльності магазину «Атлатида», але можливий вплив зовнішніх ринкових умов (фінансова криза, зниження рівня добробуту населення, погіршення основних фінансово-економічних показників діяльності великих підприємств). У роботі для визначення перспектив подальшого розвитку магазину спорт-товарів«Атлантида» був проведений SWOT - аналіз, який допоміг визначити сильні і слабкі сторони компанії. В результаті аналізу були сформовані пропозиції щодо подальшого ефективного розвитку магазину. У сучасних умовах для того, щоб вижити в конкурентній боротьбі і отримувати дохід, магазинам спортивного інвентарю доводиться використовувати різні способи завоювання клієнта. Магазин «Атлантида» не є винятком - в боротьбі за лідерство на ринку спортивних товарів та послуг доводиться не тільки застосовувати успішні і зарекомендовані методи конкуренції, але і придумувати нові способи залучення клієнтів. Одним з таких нововведень є активне введення діяльності магазину в інтернет-режим за допомогою форумів інтернет-журналів, в якому споживачі мають можливість розмістити свої відгуки, а отже позитивну чи негативну рекламу щодо товару магазину «Атлатида». Длямагазину це непоганий спосіб залученняспоживачівпридбати товари чи скористатися послугами магазину «Атлантида».