- •«Информационные технологии в менеджменте» для студентов заочной формы обучения
- •Содержание
- •1. Лекционные занятия
- •Тема 1. Ис, применяемые в управленческой деятельности
- •2. Практические занятия Задание 1. Аналитика розничных продаж Цель занятия:
- •Задание 2. Сравнение розничных продаж по группам товаров в ms Excel Цель занятия
- •Занятие 3. Проведение авс- анализа товаров Цель занятия:
- •Задание 4. Проведение xyz- анализа товаров Цель занятия
- •Задание 5. Совмещение результатов авс и xyz анализа Цель занятия:
- •3. Контроль овладения компетенциями
- •4. Методические указания по выполнению контрольных (курсовых) работ
- •4.1 Варианты контрольных (курсовых) работ
- •4.2 Методические рекомендации по выполнению контрольных (курсовых) работ
- •5. Самостоятельная работа студентов
- •6. Экзаменационные (зачетные) вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •7.1. Основная литература
- •7.2. Дополнительная литература
- •Информационно-методическое обеспечение дисциплины
НОУ ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ,
БИЗНЕСА И ПРАВА
Котовсков Я.В.
Учебно-методический комплекс по дисциплине
«Информационные технологии в менеджменте» для студентов заочной формы обучения
Ростов-на-Дону
2014
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Информационные технологии в менеджменте» разработан в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для студентов заочной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» от 20.05.2010г.
Учебно-методический комплекс рекомендован кафедрой «Информационные технологии» и утвержден Учебно-методическим советом Академии управления (протокол № 1 от 31.08.13) НОУ ВПО Института управления, бизнеса и права.
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации по выполнению контрольных(курсовых) работ и самостоятельной работы, требования к уровню освоения программы и аттестации по дисциплине, учебно-методическое и учебно-информационное обеспечение дисциплины.
Составитель: Котовсков Я.В.
Рецензенты: Ткачук Е.О.
Содержание
1 |
лекционные занятия |
4 |
2 |
Практические занятия |
6 |
3 |
Контроль овладения компетенциями |
13 |
4 |
методические указания по выполнению КОНТРОЛЬНЫХ (КУРСОВЫХ) РАБОТ |
14 |
4.1 |
Перечень тем контрольных (курсовых) работ |
14 |
4.2 |
Методические рекомендации по выполнению контрольных (курсовых) работ |
16 |
5 |
самостоятельнАЯ работА студентов |
17 |
6 |
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ (зачетные) вопросы по дисциплине |
18 |
7 |
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ |
19 |
8 |
ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ |
20 |
|
Контактная информация преподавателя |
21 |
|
Приложение А – Образец оформления титульного листа контрольной (курсовой) работы |
22
|
1. Лекционные занятия
Тема 1. Ис, применяемые в управленческой деятельности
Цель лекции:
Ознакомить с основными видами корпоративных ИС.
Задачи лекции:
Выделить основные виды КИС
Сравнить КИС различных видов
Рассмотреть эволюцию КИС
План:
MPS- системы
MRP- системы
MRPII- системы
ERP- системы
ERPII- системы
CRM- системы
Выводы:
К КИС или, как их еще называют, к корпоративным управленческим системам EAS (Enterprise Application Suite – набор приложений масштаба предприятия) относятся системы стандартов MPS, MPR , MPR II, ERP, ERP II и CRM.
Исходным стандартом, появившимся в конце 50-х – начале 60-х годов, был стандарт MPS (Master Planning Scheduling – управление календарным планированием), предназначенный для составления основного плана производства. На основании данных о состоянии спроса вырабатывались планы выпуска конечной продукции.
С целью оптимального управления производством в середине 60-х годов были сформулированы принципы управления материальными запасами предприятия. Эти принципы легли в основу систем класса MRP (Material Requirement Planning - планирования материальных потребностей). Эти системы могут быстро подсчитать возможность выполнения нового заказа к нужному сроку при текущей загрузке производства. При условиях невозможности выполнения данного заказа к конкретному сроку, система способна ответить на вопрос, во что обойдется заказчику выполнение нового заказа, если он все же на сроке настаивает.
Затем появились системы класса MRPII (Manufacturing Resource Planning - планирование производственных ресурсов), основная суть которых сводится к тому, что прогнозирование, планирование и контроль производства осуществляется по всему циклу, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю. В общем случае они обеспечивают решение задач планирования деятельности предприятия в натуральных единицах, финансовое планирование в денежном выражении.
Следующим этапом в развитии КИС стало появление с конца 80-х годов систем класса ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия). Эти системы охватывают всю финансово-хозяйственную и производственную деятельность предприятия. К ним предъявляются такие требования как: централизация данных в единой базе, режим работы близкий к реальному времени, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально распределенных структур, работа в широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД. Другими важными требованиями к ERP системам являются возможность применения графики, поддержание архитектуры типа “клиент-сервер” и реализации их как открытых систем. При правильном внедрении и эксплуатации таких систем, эффективность бизнес-процессов предприятия повышается, что дает конкурентное преимущество для дальнейшего развития. Однако, занимаясь улучшением внутренней структуры, предприятие не повышает степени эффективности взаимодействия с контрагентами.
Следующий этап развития КИС ориентирован на интеграцию деятельности заказчиков и партнеров предприятия в его внутреннюю систему и называется ERPII (Enterprise Resource and Relationship Processing – обработка данных по ресурсам и взаимоотношениям предприятия). Internet предоставляет возможность предприятию взаимодействовать со всеми его контрагентами в совершенно новой среде, позволяющей контактировать напрямую с потребителем по типу B2C (Business-to-Consumer – “бизнес–клиент”) или/и партнерами по бизнесу по типу B2B (Business-to-Business – “бизнес-бизнес”).
Для того чтобы ERPII система была применима для электронной коммерции и бизнеса, необходимо создать приложения по управлению связями с заказчиком CRM (Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентом), а также дополнительное программное обеспечение (ПО) промежуточного слоя. Такое ПО назвали EAI (Enterprise Application Integration - интеграция приложений масштаба предприятия).
Литература:
Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С. Информационные технологии управления. Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 479с. – [электронный ресурс] - http://www.iprbookshop.ru/
Информационные технологии управления. Учебник. ЮНИТИ-ДАНА Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С., 2012. – [электронный ресурс] - http://www.iprbookshop.ru/