Принцип однозначности – каждое типовое звено должно отражать только одну единичную самостоятельную общую функцию

Принцип детерминированности – в типовом звене процедура принятия решения должна иметь одно входное и одно выходное воздействия.

Принцип стабильности – изменение трудоемкости функций в заданном диапазоне (нормативный уровень) не должно отражаться на структуре связей типового звена с другими звеньями.

Принцип ограниченности – в типовом звене процедура принятия решения должна быть только одна

Принцип согласованности – типовое звено должно быть вписано в соответствующую среду своего функционирования, в которой оно должно усиливать действие закона единства системы управления

Принцип необходимой детализации –

типовое звено должно реализовывать одну единичную функцию и иметь все процедуры для ее выполнения.

Принцип совершенствования – в типовом звене должны быть заложены возможности для снижения трудоемкости выполнения функции и повышения качества ее выполнения

4. Коммуникации в организации

Коммуникации в организации рассматриваются как явление и как процесс.

Как явление коммуникации представляют установленные нормы (правила, инструкции, положения) взаимодействия между людьми в рамках организаций, соответствующих организационных форм

Как процесс коммуникации отражают принципы и закономерности отношений между людьми.

типология коммуникаций:

между организацией и внешней средой

между подразделениями

внутри подразделений по уровням производства и управления

межличностные

неформальные

Коммуникации могут характеризоваться либо

полной

поддержкой, либо наличием противоречий.

Полная поддержка свидетельствует либо о пассивности подчиненных и большом авторитете руководителя, либо об их некомпетентности.

Противоречие – это результат взаимодействия сторон с различной степенью восприятия и оценкой одного и того же явления или объекта.

Противоречие имеет 4 ступени:

различие

поляризация

столкновение

антагонизм

Все противоречия могут быть сведены к трем видам:

системным

производственным

личностным

Системные противоречия являются

глобальными, затрагивающими сами основы взаимодействия между управляющей и управляемой системами

Производственные противоречия

отражаются в рамках отдельных подсистем.

Личностные противоречия отражают

бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека