- •Тема 6. Организация и управление
- •1.Основы процесса организации и управления
- •Методология управления включает в себя:
- •Структура управления включает в себя:
- •Методология
- •Основная задача системы управления:
- •2. Функции и процедуры управления в организации
- •Функции управления управленческой деятельностью
- •Образуется следующая иерархия
- •Каждая функция, процедура и операция имеют три главных параметра:
- •Каждая общая функция управления включает
- •ФУ считается административной, если среди составляющих ее процедур приоритетна процедура «принятие
- •Взаимосвязь между функциями выражается следующим образом:
- •По критерию типизации целесообразно выделять три набора конкретных ФУ для организации:
- •Базовый набор состоит из функций, выполняемых в любой организации либо своими силами, либо
- •В рамках одной функции процедуры
- •процедура процедура Процедура
- •С точки зрения совместимости
- •К одинаковым относят функции, выполняемые разными людьми по одинаковым правилам
- •3. Принципы формирования функционального звена управления
- •Принцип однозначности – каждое типовое звено должно отражать только одну единичную самостоятельную общую
- •Принцип ограниченности – в типовом звене процедура принятия решения должна быть только одна
- •Принцип совершенствования – в типовом звене должны быть заложены возможности для снижения трудоемкости
- •4. Коммуникации в организации
- •типология коммуникаций:
- •Коммуникации могут характеризоваться либо
- •Противоречие имеет 4 ступени:
- •Все противоречия могут быть сведены к трем видам:
- •Системные противоречия являются
- •Конфликт – это временное эмоциональное
- •Естественные Искусственные конфликты конфликты
- •Всякий конфликт должен быть:
- •Выход из конфликта может быть достигнут принятием компромиссных
- •Антагонизм
- •5. Самоуправление и самоорганизация
- •Самоуправление –
- •Принципы самоуправления:
- •Социальная самоорганизация может
Каждая общая функция управления включает
набор процедур :
подготовка
согласование
принятие
утверждение
организация выполнения решения
ФУ считается административной, если среди составляющих ее процедур приоритетна процедура «принятие
решения» или «утверждение решения».
ФУ считается технологической, если приоритетны процедуры «подготовка
решения», «согласование» или
«организация выполнения решения».
При отсутствии в ФУ приоритетных процедур она считается патронажной.
Взаимосвязь между функциями выражается следующим образом:
Ткфу = Тп + То + Та + Тк
Скфу = (Тп*Сп + То *Со + Та *Са + Тк*Ск) / Ткфу
где Тп , То , Та , Тк - трудоемкости Сп , Со , Са , Ск – номера уровней сложности общих
ФУ соответственно, планирования, организации,
активизации, контроля.
По критерию типизации целесообразно выделять три набора конкретных ФУ для организации:
базовый
отраслевой
групповой
Базовый набор состоит из функций, выполняемых в любой организации либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
Отраслевой набор включает функции, характерные для конкретной отрасли экономики: промышленности, сельского хозяйства, строительства, транспорта, связи, торговли и т.п.
Групповой набор состоит из функций, определяемых правовой формой организации (ООО, ОАО, ЗАО и др.).
В рамках одной функции процедуры
могут быть
внутренние |
внешние |
могут формировать
Линейные связи |
Функциональные |
|
связи |
||
|
процедура процедура Процедура
«Утверждение»«Согласование» «Принятие решения»
«Подготовка «Организация «Принятие решения» выполнения» решения»
Решение
С точки зрения совместимости
функции бывают
одинаковымиоднотипнымиразнотипными
К одинаковым относят функции, выполняемые разными людьми по одинаковым правилам
К однотипным относятся функции, выполняемые по разным правилам (технологиям), но относящиеся к одной сфере деятельности (конструкторы автомобилей различных марок)
К разнотипным относятся функции, выполняемые по разным правилам и относящиеся к разным сферам деятельности (в подчинении гендиректора – различные функциональные руководители)
3. Принципы формирования функционального звена управления
организации
Основные принципы формирования типового функционального звена управления:
однозначность
детерминированность
стабильность
ограниченность
согласованность
необходимая детализация
совершенствование
