Тема 10. Проектирование организационных систем

1. Основы проектирования организации.

2. Содержание процесса проектирования организации.

3. Методы проектирования организационных структур.

4. Оценка эффективности организационных проектов.

5. Корректировка организационных структур и их причины.

6. Этапы и методы реорганизации.

7. Организация слияния компаний.

1. Основы проектирования организации.

Решение проблемы организационного проектирования - это решение одновременно и первой, и второй задач теории организации (определение размеров и границ фирмы и определение способа внутрифирменного упорядочивания элементов).

Подчеркнем, что решение проблемы организационного проектирования в том виде, в котором она будет анализироваться в данной части, соответствует решениям для организаций бюрократического типа.

Если же говорить об организациях, основанных на бизнес-процессах, то формой организационного проектирования для них становятся реинжиниринг корпорации и использование реинжиниринговых технологий для эволюционной перестройки структуры организации со временем из бюрократической в скоординированную совокупность бизнес-процессов.

Если рассматривать виртуальные организации, то такой формой организационного проектирования для них фактически становится переход к сетевым структурам.

Обычно для решения задачи организационного проектирования выделяют следующие виды финансовых структурных подразделений - центры финансового учета (ЦФУ), центры финансовой ответственности (ЦФО), центры прибыли, центры затрат, центры инноваций .

ЦФУ - это структурные подразделения, осуществляющие определенный набор хозяйственных операций и способные оказывать непосредственное воздействие на прибыльность данной деятельности.

ЦФО - структурные подразделения, осуществляющие операции, конечная цель которых - максимизация прибыли, способные оказывать непосредственное воздействие на прибыльность, а также отвечать перед вышестоящим руководством за реализацию установленных перед ними целей и соблюдение уровней расходов в пределах установленных лимитов.

Центры прибыли - структурные подразделения, деятельность которых непосредственно связана с реализацией одного или нескольких бизнес-проектов фирмы, обеспечивающих получение прибыли .

Центры затрат - структурные подразделения, которые, как правило, обеспечивают поддержку и обслуживание функционирования центров прибыли или центров инноваций, но непосредственно не приносят прибыли.

Центры инноваций - структурные подразделения, которые непосредственно связаны с организацией новых бизнес-проектов, прибыль от которых ожидается в будущем.

Проектирование подразумевает не только создание и планирование новых организационных систем, но и адаптацию хозяйствующих субъектов к текущим условиям рыночной экономики. В условиях международной интеграции экономик необходимо использовать методы проектирования на основе системного подхода.

На современном этапе при проектировании организационных моделей необходимо учитывать правила:

1. нельзя создавать жесткие модели, которые не отвечают условиям среды и создают деформацию задач управления;

2. создание проектов организации должно базироваться не только на опыте аналогичных образований, но и на научных методах проектирования.

Организационное проектирование - это функция организации, заключающаяся в разработке таких организационных элементов, при реализации которых организационная система обладала бы свойствами надежности, устойчивости и экономичности.

В связи с этим выделяют виды проектирования:

1. создание новой системы;

2. частичное усовершенствование действующей системы или системы аналога;

3. преобразование или реформирование старой организационной структуры.

Подходы процессной организации систем управления

1. «с чистого листа» - Михаил Хаммер

2. «спецификация существующих процессов» - Томас Дэйвенпорт

3. «переосмысление и трансформация бизнеса» - Файоль

Впервые термин «РБП» был введен Михаилом Хаммером — родителем первого, «традиционного» подхода к РБП, который предполагает создание новых бизнес-процессов (БП) «с чистого листа».

Второй подход к проведению РБП появился в результате анализа критических замечаний в адрес метода «чистого листа». Его автором считается Томас Дэйвенпорт, который предлагал, прежде чем приступать к проектированию новых БП, изучить и отчетливо представить себе существующие бизнес-процессы.

Процесс организации проектирования предполагает решение следующих вопросов:

1. регулирование труда и специализация;

2. департаментализация и кооперация;

3. координация;

4. масштаб управляемости и контроля;

5. иерархичность и звенность;

6. распределение полномочий;

7. дифференциация и интеграция в выполнении полномочий.

С учетом влияния системного подхода необходимо выделять факторы, оказывающие влияние на разработку модели организационной структуры.

Выделяют 4 группы факторов:

1. состояние внешней среды;

2. технология работы в организации;

3. стратегический выбор руководства организации в отношении цели;

4. поведение работников в организации.

Эффективность построения организационной структуры не может быть отделена от цели. Критерием эффективности проекта служит конечный результат, выявляемый при сравнении вариантов проекта. Критерием выбора проекта служит наиболее оптимальное и полное достижение цели в области:

• производства,

• технологии,

• экономики и социального развитии.