WinRAR archive / Lektsii_Gruppovaya_dinamika

14.03.12

Групповая динамика

Двухфакторная модель группового развития Такмэна (1965)

Такмэн описывает динамику группового развития исходя из двух сфер активности:

• Деловой (решение групповых задач);

• Межличностной (развитие групповой структуры).

В каждой из этих сфер происходят 4 сменяющих друг друга этапа. Сфера межличностной активности:

1. Стадия проверки и зависимости (члены группы ищут взаимоприемлемое поведение, проверяют друг друга);

2. Стадия внутреннего конфликта (взаимодействие нарушается, отсутствует единство между членами группы, потому что людям становится тяжело постоянно сдерживать себя и действовать из стереотипов, а не из своих потребностях и желаний, и они перестают «уступать» – начинают более активно раскрывать свою личность друг другу);

3. Стадия развития групповой сплоченности (отношения гармонизируются, исчезают конфликты, члены группы начинают строить отношения внутри группы на основе опыта);

4. Стадия функционально-ролевой соотнесенности.

Сфера деловой активности:

1. Стадия ориентировки в задаче (группа ориентируется в задаче, ищет оптимальный способ ее решения на основе еще не сложившейся ролевой структуры);

2. Стадия эмоционального ответа на требования задачи (когда члены группы начинают противодействовать задаче – им не нравятся ни задача, ни ее содержание);

3. Стадия открытого обмена релевантными интерпретациями (идет максимальный информационный обмен, позволяющий лучше понять намерения друг друга и приспособить задачу к личности);

4. Стадия принятия решения (на основе сложившейся функционально-ролевой структуры группы предпринимаются попытки решить групповую задачу).

Такмэн считает, что развитие в двух этих сферах идут параллельно и изменения в одной сфере влекут изменения в другой. Однако, более конкретно он ничего не говорил.

5. Прекращение деятельности (свертывание отношений и расформирование группы). Эту стадию Такмэн предложил позднее для обеих сферт.

Развитие малой группы можно рассматривать и с каким-то одним критерием.

Модель группового развития Обера

Стадии развития группы:

1. Формирование экспрессивных норм и разно - статусных ролей;

2. Стадия возмущения (нормативно-ролевая структура рушится, так как она была выстроена, основываясь не на реальных желаниях членов группы);

3. Гармонизация отношений (начинают формироваться инструментальные роли);

4. Выполнение (функциональные роли сформировались, практически всех членов группы устраивает положение вещей).

Одномерный подход Мабри

Стадии развития группы:

1. Латентная фаза (группа знакомится с задачей);

2. Адаптационная фаза (соотносятся возможности группы с требованиями задачи);

3. Интегративная фаза (когда члены группы объединяют усилия, координированно осуществляют свои действия);

4. Достижение решения.

Одномерный подход Волкова

Модель, ориентированная на развитие межличностного контакта. 4 фазы:

1. Первичное восприятие и познание (формируется первое впечатление);

2. Сближение (формируется оценка, возникают рефлексивные отношения, актуализируется установка на совместную деятельность);

3. Совместные действия (когда роли уже приняты, статус в общении определен; примерно сложилась межличностная структура группы);

4. Сцепление (укрепляется чувство «мы», сформированы нормы общения и включились механизмы взаимовлияния).

Механизмы групповой динамики

Механизмы групповой динамики, с помощью которых группа передвигается с этапа на этап:

1. Разрешение внутригрупповых противоречий (противоречие между растущими возможностями и актуальной деятельностью группы). С одной стороны члены группы хотят самореализоваться, а с другой – интегрироваться с группой – противоречия между личностью и группой;

2. Идиосинкразический кредит (идиосинкразия – непереносимость, когда человек не может что-то выносить) (рассматривается, насколько соотносятся конформность и лидерство – нормативное поведение и величина статуса). Традиционно считалось, что чем выше конформность, тем выше статус индивида в группе, однако автор этого подхода предположил, что высокостатусный субъект (лидер) привносит в жизнь группы некоторые новшества (они превносятся через отказ от неких старых норм поведения), которые способствуют эффективному решению групповой задачи. Суть – члену группы позволяют отклониться от групповых норм пропорционально его вкладу в достижение групповых целей. Лидеру в большей мере позволено отклоняться от групповых норм. Этот кредит – один из путей внедрения в группу чего-то нового, и это создает предпосылки для перехода группы на более высокую ступень развития;

3. Психологический ценностный обмен. Если понимать ценность как нечто значимое, способствующее удовлетворению потребностей, то ценностный обмен – обмен вклада члена группы на авторитет, значимость, статус и пр. То есть обмен данной ценности (вклада) на другую (авторитет).

Отличие стадий развития различных видов групп

Динамика в психотерапевтической группе:

1. Знакомство и светское общение (смотрим на спонтанную групповую динамику, когда тренер не ведет группу). Растет эмоциональное напряжение – люди пришли с одной целью, но никто не переходит на уровень обсуждения проблем, для разрешения которых и пришла группа – тренер молчит;

2. Негатив и агрессия на ведущего (ведущий молчит с целью – чтобы группа совместно выразила негативные чувства в его адрес) – проявление эмоциональной открытости (ты-таки выражаешь неприличные чувства, чувства, которые общество не одобряет). Группу очень сближает этот опыт – возникает групповое чувство;

3. Самораскрытие, рефлексия, решение задач, ради которых люди пришли в группу;

4. Выход из ситуации, возвращение в реальность, закрытие чувства группы (так как возникает опасность психологической зависимости от группы);

Признаки группы в экстремальной ситуации:

• Ограниченность перемещений (им некуда деться друг от друга);

• Изоляция от внешнего мира;

• Стресс.

Динамика группы в экстремальной ситуации (в виде замкнутой системы):

1. Ознакомление (небольшой период времени – 2-4 дня). Люди друг другом интересуются, проявляют сдержанное и корректное поведение;

2. Дискуссия (несколько дней – несколько недель). Интенсивное общение ради выяснения взглядов друг друга по неким значимым параметрам. Группа приобретает структурный контур и некие очертания коалиций, объединение в ячейки;

3. Стадия ролевых ориентаций. Группа складывается в структуру. Часто возникают деструктивные процессы, в результате которых эта структура может разбиваться, и весь цикл пойдет заново.

Даже на стадии значительного развития в таких группах возникают конфликты; в других незамкнутых группах очень сложно выявить эти конфликты на стадии значительного развития.

Динамика в формальная группе (в подходе финских авторов – Санталайнен, Воутилайнен; вариант длительного развития):

1. Формирование новой группы (индивиды ищут свои роли и сохраняющие их индивидуальность, и отвечающее целям группы). Люди стремятся действовать, чтобы не раздражать других, их поведение формально;

2. Приобретение навыков (выяснение форм деятельности). Возникает при работе над массивными заданиями, когда требуется включение всех членов группы. Возможные проблемы – как организовать труд, как приспособиться к внешним условиям, и пр. Группе хочется, чтобы группа была, поэтому мнение отдельных членов группы учитывается мало – индивиды хотят показать, что речь идет о группе. Решения принимаются на основе голосования, конечный результат – усредненное мнение. Стремление к усредненности приводит к тому, что противоречивые цели не выявляются, а тлеют подспудно; увлечение усредненной стороной ущемляет индивидуальность;

3. Упрочение групповой работы (участники начинают действовать как группа). Атмосфера достаточно раскованная, но за счет этой раскованности создается жесткая система норм. Еще сильнее подавляется индивидуальность. Исходя из этого члены группы вырабатывают защитные механизмы, которые защищают их индивидуальность: 1. Отступление; 2. Пугающая информация; 3. Введение в замешательство; 4. Жесткий формализм; 5. Превращение дела в шутку; 6. Болтовня и пр.;

4. Разделение на клики (или «критиканы находят друг друга»). Резко падает желание сотрудничества, люди собираются вместе, чтобы покритиковать остальных. Рождается конкуренция между кликами;

5. Стадия внутренней гармонии (счастливой семьи). Члены группы стремятся подчеркнуть достигнутое согласие любой ценой. Теплая, безопасная, дружественная атмосфера в группе. Группа негибкая. Группа стабилизировалась. Внешний мир (другие группы) находятся от этой группы на расстоянии, как бы говорят на другом языке. Во внешнем мире группа видит угрозу собственной стабильности. Однако, это не может длиться вечно, и наступает следующая фаза;

6. Стадия дробления. Критическая стадия, на которой некое притворное равновесие рушится. Кризис, вызываемый каким-то внешним фактором. Равновесие рушится, необходимо поддерживать контакты с внешним миром, поэтому жесткость или обособленность группы мешают, поэтому группа распадается навсегда (тогда все начинается сначала, см. пункт 1) или ненадолго. Иногда члены группы стремятся к ее возобновлению. Если удается учесть прошлые ошибки и восстановить жизнеспособную группу, возникает последняя стадия.

7. Идеальная группа. Гибкая, эффективная группа, открытая и внутри и снаружи (связи налажены и внутри группы и с объектами вовне). Нормы и роли в этой группе достаточно размыты, поскольку группа готова воспринять то, что была не готова воспринять раньше (из-за открытости внешнему миру). Члены группы инициативны, стремятся к развитию, открыты, согласны работать на благо группы. Деятельность группы направлена на приспособление к изменениям (!), поскольку группа теперь понимает, что стагнация – это смерть. Признается, что чувства влияют на дела.

Переход группы от стадии к стадии может спонтанно и не осуществляться, поэтому эти переходы должны быть заботой руководителя, он должен вести группу к развитию.

Динамика неформальной группы. Ланцберг и Кордонский. В процессе своего существования неформальная группа изменяется и проходит несколько стадий:

1. Замысел. Группа еще не родилась, существует в воображении человека, которому хочется, чтобы она существовала. Важно, насколько люди (родители группы) представляют себе, что они хотят, обдумали ли они планы и методы. Если они представляют себе это достаточно четко, перспективы у группы есть; иначе – перспективы очень слабые, и практически сразу после рождения наступает смерть («мертворожденные» группы);

2. Рождение (момент, когда было реализовано намеченное дело);

3. Становление. Рост численности, формируется ядро, возникает атмосфера группы. Формы работы, режим встреч, первые результаты. Структура, традиции, налаживаются внешние связи. Как правило, это очень длительный и плодотворный период в развитии группы;

4. Стадия расцвета. Группа наиболее эффективно реализует свою главную задачу. Очень хороший внутренний климат, всё очень хорошо;

5. Увядание (старение). Ухудшается целый ряд параметров, утрачиваются некоторые функции, однако внешне это может никак не проявляться;

6. Смерть. Утрачивается большинство функций, нулевая эффективность в области главной деятельности, ухудшаются отношения между членами группы. Однако, мертвые группы могут еще сохраняться в целостности в некоторое время (нет рядом живых активных групп, и члены группы встречаются по старой памяти). С другой стороны, даже если рядом есть живые и активные группы, члены группы могут туда не входить, потому что они устали. «Группа-вывеска» может существовать долго, а неформальная живая группа, как правило, больше трех лет не живет.

Признаки стареющей/мертвой группы:

1. Признаки социального характера:

• Состав лидеров стабилен (более трех лет);

• Уменьшение притока новичков, когда группа инкапсулируется (если новички приходит, то не остаются);

• Мужчины исчезают из группы и увеличивается процент женщин (женщины по природе носители консервативного, стабильного начала).

2. Признаки психологического характера:

• Нарастание усталости;

• Падает энтузиазм;

• Внешний локус контроля (внутренний локус – человек ищет причины в себе: «я сделал что-то не так», а внешний локус – люди ссылаются на внешний обстоятельства: «кто-то виноват в том, что так случилось»);

• Жизнь прошлыми достижениями (идеализация прошлого). Когда люди вспоминают о том, что когда-то было хорошо;

• Растет неудовлетворенность;

3. Признаки идеологического характера (когда снижается уровень требовательности и критики, всё подряд становится подходящим). Традиции перестают быть понятными и живыми, их следы теряются. Расхождение между словом и делом (много говорят, а реализации никакой).

Почему так происходит:

1. Если лидеры устают, то групповая деятельность становится менее эффективность;

2. Когда окостеневает структура группы (потеря мобильности);

3. Моральное (идеологическое) старение.

Меры, которые можно принимать, чтобы группа просуществовал дольше:

• Смена лидера;

• Смена состава (частичная);

• Постоянное совершенствование норм, традиций;

• Поощрение критики, требовательности.