ИГА_Кд-ЗММ-801_13 / 3.Госэкзамен МО / ige_mo_2012

ИГА – ГОСЭКЗАМЕН (ВПО, СПО)

ИГА_013_АУП

Институт

ИМ

Образовательная программа

ВПО

Кафедра

ОМиП, ПиММ, УПиИМ, МиК

аббревиатура института

ВПО, СПО

аббревиатура кафедры

Специальность

Менеджмент организации

Основы менеджмента

№ п/п

Название вопроса

1.

Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.

2.

Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.

3.

Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.

4.

Функция мотивации. Теории мотивации.

5.

Функция контроля. Сущность, типология, этапы.

6.

Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.

7.

Виды власти. Классификация стилей руководства.

8.

Факторы эффективности менеджмента.

9.

Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.

10.

Развитие менеджмента в России.

11.

Структурирование организаций. Типы организационных структур.

12.

Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера.

13

Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.

Теория организации

№ п/п

Название вопроса

1.

Закон синергии организации.

2.

Закон развития организации.

3.

Содержание корпоративной культуры.

4.

Синергетический эффект организации.

5.

Причины сопротивления организационных изменений.

6.

Закон самосохранения организации.

7.

Принципы системного подхода.

8.

Нормы управляемости организации.

9.

Характеристика функциональных организационных структур.

Организационное поведение

№ п/п

Название вопроса

1.

Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.

2.

Коммуникативное поведение в организации.

3.

Персональное развитие в организации.

4.

Управление изменениями и нововведениями в организации.

5.

Поведенческий маркетинг.

6.

Организационное поведение в системе международного бизнеса.

Стратегический менеджмент

№ п/п

Название вопроса

1.

Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии.

2.

Принципы построения дерева целей и критерии целеполагания.

3.

Стратегии интеграции.

4.

Ситуационный анализ: сущность, принципы.

5.

Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.

6.

Принципы разработки стратегии фирмы.

7.

Стратегии диверсификации.

8.

Методы сводного анализа.

Управленческие решения

№ п/п

Название вопроса

1.

Классификация управленческих решений. Сущность и функции управленческих решений.

2.

Анализ внешней среды и ее влияния на разработку и реализацию альтернатив.

3.

Основные этапы процесса принятия управленческих решений.

4.

Целевая ориентация управленческих решений.

5.

Качество управленческих решений.

6.

Условия и факторы качества управленческих решений.

Управление персоналом

№ п/п

Название вопроса

1.

Персонал предприятия как объект управления.

2.

Принципы управления персоналом.

3.

Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.

4.

Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

5.

Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.

6.

Профессиональная и организационная адаптация персонала.

7.

Оценка эффективности управления персоналом.

Инновационный менеджмент

№ п/п

Название вопроса

1.

Современные трактовки сущности инноваций и их классификация.

2.

Виды инноваций и их классификация.

3.

Типы инновационных стратегий.

4.

Теория длинных волн и циклов Н.Д. Кондратьева.

5.

Факторы инновационной активности.

6.

Наукограды, их особенности.

Управление качеством

№ п/п

Название вопроса

1.

Сущность качества и управления им.

2.

Основные методы управления качеством.

3.

Сферы приложения методов управления качеством.

4.

Основные показатели качества и методы их определения.

5.

Стандартизация и сертификация качества.

Теория корпоративного управления

Специализация *

Корпоративный менеджмент

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Корпоративный климат. Корпоративная культура. Разработка и совершенствование корпоративных норм.

2.

Анализ возможностей корпорации. Анализ продукции, внутренней структуры, внешнего окружения.

3.

Особенности развития корпоративного управления в Российской Федерации.

4.

Типы корпоративных объединений (включая примеры фактически существующих).

5.

Основные направления государственного регулирования корпоративного управления.

6.

Принципы управления корпорацией. Сущность и критерии корпоративного управления.

7.

Участники корпоративных отношений.

8.

Тактика слияний и поглощений в системе корпоративного управления. Основные понятия и определения.

9.

Баланс интересов: топ-менеджмент, акционеры, служащие.

10.

Проблемы корпоративного управления.

Менеджмент финансово-промышленных групп

Специализация *

Корпоративный менеджмент

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Роль и место ФПГ в экономике России.

2.

Основные мероприятия по повышению эффективности работы ФПГ.

3.

Принципы формирования ФПГ.

4.

Опыт формирования и функционирования финансово-промышленных групп за рубежом.

5.

Основные трудности в становлении эффективной совместной работы в рамках ФПГ.

6.

Понятие финансово-промышленной группы.

7.

Формы объединения промышленного и банковского капитала в России.

8.

Участие банков в финансово-промышленных группах.

9.

Отраслевая специализация ФПГ.

10.

Государственные меры по регулированию деятельности ФПГ.

Управление финансами корпорации

Специализация *

Корпоративный менеджмент

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Общие требования к консолидированной финансовой отчетности корпорации.

2.

Особенности управления финансами в корпорациях различных видов.

3.

Дивидендная политика корпорации.

4.

Роль финансового менеджмента в корпорациях в современных условиях.

5.

Структура капитала и значение собственного капитала.

6.

Инвестиционная активность корпораций в условиях дефицита ресурсов.

7.

Совокупный баланс, управление активами и пассивами корпорации.

8.

Организация управления финансами корпораций.

9.

Формы контроля, субъекты контроля и роль финансового контроля в управлении корпорацией.

10.

Проблема монополизма и государственного регулирования деятельности корпораций.

Менеджмент-консалтинг

Специализация *

Менеджмент-консалтинг

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Формы оплаты труда консультантов.

2.

Техническая помощь и ее виды.

3.

Оценка результатов управленческого консультирования

4.

Структура и содержание консультационных договоров.

5.

Характеристика этапов процесса управленческого консультирования.

6.

Виды консультационных организаций.

7.

Понятие консультанта и клиента в управленческом консультировании.

8.

Понятие процесса управленческого консультирования.

9.

Понятие консультационной деятельности. Виды консультационных услуг.

10.

Характеристика рынка консультационных услуг.

11.

Два подхода к управленческому консультированию.

12.

Цели, задачи и принципы управленческого консультирования.

13.

Понятие консультанта и клиента в управленческом консультировании.

14.

Условия формирования цены консультационной услуги.

15.

Формы оказания консультационных услуг.

Ситуационный консалтинг (тренинг)

Специализация *

Менеджмент-консалтинг

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Консалтинговый кейс, характеристика его основных составляющих.

2.

Этапы составления консультантом конкретной обучающей ситуации.

3.

Использование кейс-метода в управленческом консультировании, его сущность.

4.

Преимущества применения кейс-метода при обучающем консультировании.

5.

Подходы к кейс-методу в управленческом консультировании. Сущность ситуационного подхода.

6.

Требования к написанию конкретных ситуаций, предназначенных для обучения сотрудников компании-клиента. Типичные ошибки, допускаемые при их написании.

Организационная диагностика

Специализация *

Менеджмент-консалтинг

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Сущность и виды организационной диагностики

2.

Виды диагностического интервью

3.

Виды диагностического наблюдения

4.

Профили Герцберга

5.

Матрица Дипа

6.

Работа с жизненным циклом организации

7.

Работа с управленческими ошибками

8.

Работа с управленческими патологиями

9.

Инструмент оценки организационной культуры

10.

Методика SandGlass

Конкурентный анализ

Специализация *

Управление конкурентоспособностью организации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Подходы к оценке конкурентоспособности. Сущность процесса конкурентного анализа.

2.

Конъюнктура рынка и основные показатели её изучения. Анализ потенциала и ёмкости рынка.

3.

Модели и методы конкурентной разведки. Правовое регулирование конкурентной разведки.

4.

Оценка рыночной доли фирмы и интенсивности конкуренции. Основные показатели.

5.

Оценка конкурентоспособности фирмы по показателям использования человеческих ресурсов. Показатели динамики персонала.

6.

Оценка конкурентоспособности фирмы по показателям финансовой стабильности. Основные показатели

Практикум по конкурентным стратегиям, слияниям, поглощениям

Специализация *

Управление конкурентоспособностью организации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Нормативно-правовая база, регламентирующая вопросы сделок по слиянию / поглощению.

2.

Виды сделок по слиянию / поглощению.

3.

Комплексная проверка деятельности компании – Due diligence

4.

Основные этапы сделок по слияниям / поглощениям.

5.

Наиболее распространенные методы и схемы недружественных поглощений в условиях российского бизнеса.

6.

Методы защиты от недружественных поглощений: стратегические и тактические.

Социальные основы конкурентоспособности организации

Специализация *

Управление конкурентоспособностью организации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Значение социальных факторов трудового процесса в обеспечении конкурентоспособности.

2.

Роль формирования группового поведения в организации в построении конкурентных преимуществ.

3.

Роль лидерства в формировании конкурентоспособности.

4.

Высокоэффективная организация.

5.

Особенности поведения организации на различных стадиях жизненного цикла

6.

Факторы, международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний.

Технологии международной конкуренции

Специализация *

Управление конкурентоспособностью организации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Сущность, структура и роль конкуренции на мировом рынке.

2.

Сущность международной конкуренции и отличительные черты от конкурентоспособности фирм.

3.

Влияние международных организаций на формирование конкурентных стратегий.

4.

Типология международных конкурентных стратегий.

5.

Детерминанты конкурентного преимущества страны.

6.

Оценка уровня конкурентоспособности фирмы по показателям научно-исследовательского и производственного потенциала.

Антимонопольное регулирование

Специализация *

Управление конкурентоспособностью организации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Становление антитрастового (антимонопольного) законодательства. Антитрастовое законодательство США.

2.

Характеристика антимонопольного законодательства отдельных стран ЕС.

3.

Специфика контроля ЕС за соблюдением правил конкуренции, по сравнению с национальным законодательством стран ЕС.

4.

Современное российское антимонопольное регулирование.

5.

Развитие антимонопольного законодательства РФ.

06.10.13

Основные этапы развития антимонопольных органов в РФ.

Массовые коммуникации

Специализация *

Менеджмент в средствах массовых информации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Сущность и классификация массовых коммуникаций. Этапы их проектирования и разработки.

2.

Сущность информационно-коммуникационных технологий.

3.

Виды контекстуального воздействия на аудиторию СМИ.

4.

Классификация СМИ.

5.

Возможности использование маркетинговых коммуникаций в практике СМИ.

6.

Модели потребителей масс-медиа.

7.

Методики привлечения внимания к публикациям в СМИ.

8.

Психологические аспекты восприятия СМИ аудиторией.

Медиапланирование

Специализация *

Менеджмент в средствах массовых информации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Сущность и задачи медиапланирования.

2.

Понятие и содержание медиастратегии, медиатактики и медиаплана.

3.

Медиапоказатели планирования прессы и радио-рекламы.

4.

Стоимостные характеристики медиапланирования в прессе.

5.

Рейтинговые показатели ТВ-медиапланирования.

6.

Медиапоказатели планирования наружной и интернет-рекламы.

Управление рекламными кампаниями в СМИ

Специализация *

Менеджмент в средствах массовых информации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Роль управления в рекламном бизнесе.

2.

Стратегия, тактика и планирование рекламы в СМИ.

3.

Стратегии создания рекламного сообщения.

4.

Планирование выбора форм распространения рекламы в СМИ.

5.

Мотивация рекламных сообщений.

6.

Методики тестирования рекламы.

7.

Вопросы этического, негосударственного и правового регулирования рекламной деятельности.

8.

Саморегулирование и классификация его уровней.

Рекламные и PR-технологии масс медиа

Специализация *

Менеджмент в средствах массовых информации

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Технологии организации рекламных исследований.

2.

Технологические основы создания рекламного проекта.

3.

Технологии производства рекламного продукта и распространения рекламной информации применительно к различным СМИ.

4.

Каналы и технологии PR-коммуникаций.

5.

Технологии PR в прессе, на радио и телевидении.

6.

Виды и возможности PR-инструментария.

7.

Алгоритм проведения PR-кампании.

8.

Методические подходы к оценке эффективности рекламы и PR в масс медиа.

Организация туристского и гостиничного бизнеса

Специализация *

Гостиничный и туристический бизнес

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

История формирования и развития индустрии гостеприимства и туризма.

2.

Организационное, правовое и нормативно-методологическое обеспечение системы управления персоналом в организациях туристского и гостиничного бизнеса.

3.

Структура индустрии гостеприимства и туризма: российский и зарубежный подходы к определению состава индустрии гостеприимства и туризма.

4.

Классификация предприятий индустрии гостеприимства и туризма.

5.

Нормативно-правовое обеспечение работы предприятий индустрии гостеприимства и туризма: современное положение в РФ.

6.

Маркетинговые стратегии в сфере индустрии гостеприимства и туризма.

7.

Качество обслуживания и профессиональная этика сотрудников в сфере гостеприимства и туризма.

Маркетинг гостеприимства

Специализация *

Гостиничный и туристический бизнес

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Понятие основного и дополнительного продукта предприятия индустрии туризма и гостеприимства.

2.

Позиционирование услуг на туристском рынке. Основные этапы этого процесса.

3.

Методы сегментирования рынка и их использование на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

4.

Этапы жизненного цикла туристского продукта. Особенности управления фазами жизненного цикла туристского продукта.

5.

Методы продвижения продукта предприятия индустрии туризма и гостеприимства.

6.

Клиентоориентированный подход в управлении предприятием индустрии туризма и гостеприимства.

7.

Структура каналов сбыта туристского продукта в индустрии туризма и гостеприимства.

8.

Этапы построения рекламной кампании на примере предприятия индустрии туризма и гостеприимства.

Менеджмент в туризме

Специализация *

Гостиничный и туристический бизнес

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Особенности туризма как объекта управления.

2.

Международные гостиничные цепи в туристском бизнесе.

3.

Европейские гостиничные стандарты. Классификация и аттестация гостиниц в РФ.

4.

Ваучер (обменный ордер) туристской фирмы. Назначение ваучера (обменного ордера). Типовая путевка ТУР-1.

5.

Международные гостиничные стандарты. Система классификации гостиниц в РФ.

6.

Сертификация гостиничных предприятий как инструмент повышения качества обслуживания.

7.

Договор франшизы в гостиничном бизнесе.

8.

Всемирная туристская организация системы ООН. Основные направления в деятельности Всемирной туристской организации.

9.

Федеральный Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ». Основные положения Закона.

Управление персоналом в туристском и гостиничном бизнесе

Специализация *

Гостиничный и туристический бизнес

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Кадровая политика, принципы и методы управления персоналом на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

2.

Характеристика традиционных и современных методов оценки персонала, используемых на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

3.

Планирование и управление карьерой на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

4.

Связь формы оплаты труда и системы стимулирования персонала со стратегией предприятия индустрии туризма и гостеприимства.

5.

Принципы и показатели оценки эффективности системы управления персоналом на предприятиях на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

6.

Специфика правового и нормативно-методологического обеспечения системы управления персоналом на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

Основы теории и методики физической культуры и спорта

Специализация *

Менеджмент в спорте

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Физическая культура. Цель физического воспитания в современном обществе.

2.

Основная и частные классификации физических упражнений.

3.

Принципы и методы физического совершенствования человека.

4.

Спорт как объект и субъект управления.

5.

Спорт как инструмент в управлении.

6.

Тренировка как центральная часть в организации системы подготовки спортсмена.

7.

Соревнование как элемент в системе организации подготовки спортсмена.

8.

Физическая культура. Цель физического воспитания в современном обществе.

История физической культуры и спорта

Специализация *

Менеджмент в спорте

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Эволюция физической культуры и спорта в России. Вступление России в Олимпийское движение.

2.

Спортивно-игровые системы физического воспитания.

3.

Основные направления развития физической культуры и спорта в мире периода Новейшей истории.

4.

Индустрия спорта, его формирование и развитие.

5.

Самобытность народной системы физического воспитания на Руси. Связь с трудом, военным делом и бытом народа.

6.

Становление и развитие Советской школы спорта высших достижений.

7.

Международные спортивные связи Советского союза и их значение для развития спорта в стране. (1930-1945 г.г.)

8.

Формирование органов государственного управления спортом в Российской Федерации после распада СССР.

Олимпийское движение и МСО

Специализация *

Менеджмент в спорте

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Этапы развития Олимпийского движения и их особенности.

2.

Россия и Советский Союз в Олимпийском движении. Роль и значение.

3.

Проблемы современного этапа развития олимпийского движения.

4.

Содержание Олимпийской хартии.

5.

Структура управления Олимпийским движением и ее влияние на развитие спорта в мире.

6.

Организация и экономическая деятельность МОК.

7.

Особенности управления и финансирования НОК на примере КОНИ, ФНДС, ЮСОК.

8.

Организационный комитет Олимпийских игр: функции, права, обязанности.

Психология и индустрия спорта

Специализация *

Менеджмент в спорте

* - только для ВПО

№ п/п

Название вопроса

1.

Личность спортсмена. Личностные (коммуникативные) особенности спортсменов различной квалификации.

2.

Личность тренера. Тренер-новатор. Тренер-учитель. Межличностные отношения тренера и спортсмена, тренера и команды.

3.

Мотивация занятий спортом: стремление к совершенству, формирование характера, социальный статус спортсмена.

4.

Методы повышения стрессоустойчивости в спорте: тревожность на соревнованиях, агрессивность, эмоциональная возбудимость, стресс и преодоление.

5.

Психологические характеристики лидерства в спорте: типы лидеров, ролевые функции лидера в команде.

6.

Психологические особенности самоорганизации спортсменов в индивидуальных и командных видах спорта.

7.

Методы психологической регуляции в спорте: самоконтроль, мысленная тренировка, аутогенная тренировка, тренировка на «отключение», внутреннее воспроизведение выступления, автоматизация.