9. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Маркетинг имеет не одно определение, а точнее в каждой стране определение маркетинга трактуется по своему. Не только в каждой стране, но и каждая крупная компания, которая имеет штат сотрудников маркетинговых исследований, так же дают разные определения, ибо каждый из нас поймет его по своему, но главное чтобы дошло до каждого. Лично мое определение «Марктетинг» — это наука о бизнесе, в котором учитывается спрос и предложение, того или иного продукта или услуги на рынке, таким образом, чтобы обеим сторонам было выгодно (продать-купить).

По определению, реклама - это платное представление и продвижение продуктов и услуг через средства массовой информации. Система маркетинговых коммуникаций - единый комплекс, который объединяет участников, каналы и методы коммуникаций. В систему маркетинговых коммуникаций входят следующие компоненты: Связи с общественностью — управленческая функция по созданию и поддержанию взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от настроений и мнений которой зависит успех или неудача этой организации; Паблисити - стимулирование спроса на продукт посредством использования средств массовой информации, которые не оплачиваются спонсором; Стимулирование сбыта - система определенных приемов, которые носят кратковременный характер и направлены на прямое убеждение, в основе которого в основном лежат внешние выгоды, а не характеристики самого продукта; Личная продажа - деятельность, основанная на работе с индивидуальным потребителем, где производитель принимает непосредственное участие в распространении нужной для него информации; Реклама - форма коммуникации, которая переводит качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей. Реклама является частью системы маркетинговых коммуникаций. Любой этап маркетинговой деятельности фирмы имеет прямую или косвенную связь с ее рекламной деятельностью. Как и любой другой элемент, она в конечном итоге работает на формирование спроса и стимулирование сбыта. Таким образом, основная цель рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций состоит в информировании потребителя о качестве, свойствах и других характеристиках продукта. Сущностные характеристики рекламы: передача определенной информации; реклама направлена не на конкретного человека, а на определенную часть населения, выделенную по тому или иному признаку; реклама - это оплаченная передача информации; реклама распространяется через средства передачи информации — рекламоносители; реклама как вид коммуникации влияет на целевую аудиторию; реклама позволяет идентифицировать рекламодателя. Система маркетинговых коммуникаций направлена на достижение следующих целей: формирование и поддержание положительного имиджа кампании; информирование о деятельности кампании; информирование о товарах и услугах, предлагаемых кампанией; мотивация потребителя; формирование у потребителя узнавания марки; стимулирование акта покупки; поддержание осведомленности потребителей о товаре. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций, как уже говорилось ранее, выполняет следующие задачи: информирование потребителя; увещевание (формирование потребительского предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа товара); напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре и его свойствах); позиционирование товара в сознании потребителя - определение его характерного места (статуса) среди товаров конкурентов); удержание потребителей и формирование имиджевой составляющей товара (создание долгосрочного положительного отношения к товару).