Раздел 8. Руководитель и организационная культура

Всего	Зачетные единицы (часы)						Компетенции
	Лекции		Практ. занятия		Самостоят. работа
0.31 (11)		0,06 (2)		0,06 (2)		0,19 (7)		ИК1, ОПК2,ОПК1 СПК1

8.1. Концепция организационной культуры.

Понятие и структура организационной культуры. Концептуальная иллюстрация множественности аспектов организационной культуры. Три уровня организационной культуры. Содержание организационной культуры.

8.2. Развитие организационной культуры

Формирование. Типы культур как отношения власти в группе. Методы поддержания культуры. Изменения организационной культуры.

8.3. Влияние культуры на эффективность руководства

Модель воспроизводства и изменения организационной культуры по В.Сате. Два пути влияния культуры на организационную жизнь. Подходы к измерению влияния культуры. Соответствие культуры принятой стратегии. Рекомендации по повышению эффективности через организационную культуру.

Тема: Заключение.

Всего	Зачетные единицы (часы)						Компетенции
	Лекции		Практ. занятия		Самостоят. работа
0.06 (2)		0,06 (2)		0		0		ИК1

*- Основные практические выводы и рекомендации

*- Компетенции инженера и изучаемая дисциплина - выводы

3.4 Практические (семинарские) занятия

Перечень практических (семинарских) занятий и их объем приводится в таблице 3.4.

Таблица 3.4.

№ п/п	№ раздела дисциплины	Тематика практических (семинарских) занятий	Объем зачет. ед., (час)
1.	Раздел 1.	Тестовая самооценка готовности к выполнению роли руководителя	0.06 (2)
2.	Раздел 2.	Семь навыков высокоэффективного лидера, по концепции С. Кови	0.06 (2)
3.	Раздел 3.	Мотивация деятельности лидера, по Маслоу	0.06 (2)
4.	Раздел 4.	Одиннадцать ограничений практикующего лидера, по Вудкоку	0.06 (2)
5.	Раздел 5.	Власть и влияние на людей, анализ конкретных ситуаций	0.06 (2)
6.	Раздел 6.	Анализ конкретных ситуаций по использованию методологического арсенала средств руководителя	0.06 (2)
7.	Раздел 7.	Анализ правил влияния на людей, по Д. Карнеги	0.06 (2)
8.	Раздел 8	Анализ конкретных ситуаций по управлению с использованием организационной культуры	0.06 (2)
		Итого по курсу	0,47(17)

Краткое содержание практических занятий

Содержание практикума структурировано в виде совокупности восьми тем:

Тема 1. Тестовая самооценка готовности к выполнению роли руководителя

Тема 2. Семь навыков высокоэффективного лидера, по концепции С. Кови

Тема 3. Мотивация деятельности лидера, по Маслоу

Тема 4. Одиннадцать ограничений практикующего лидера, по Вудкоку

Тема 5. Власть и влияние на людей, анализ конкретных ситуаций

Тема 6. Анализ конкретных ситуаций по использованию методологического арсенала средств руководителя

Тема 7. Анализ правил влияния на людей, по Д. Карнеги

Тема 8. Анализ конкретных ситуаций по управлению с использованием организационной культуры

При этом акцентировали внимание:

А. На приобретение знаний:

- мотивационного механизма управления человеком;

- источников власти и влияния, как основы средств управления;

- сущности организационных процессов при управлении;

- арсенала средств руководителя по управлению трудовым коллективом;

- средств структурного управления конфликтами и стрессами.

Б. На формирование таких умений и навыков как:

- самоанализ личностных характеристик;

- выработка управленческих решений;

- анализ поведения подчиненных в различных ситуациях;

- формирование условий личной успешности и успешности коллектива.

Личная успешностьформируется при переводе знаний в ранг умений, навыков. Это возможно при надлежащем осмыслении теоретического материала и накоплении практического опыта, в том числе используя имеющееся практическое пособие. В нем материал сгруппирован в четыре раздела:

1. Оценка качеств характера и готовности к роли руководителя.

2. Формирование этики характера и навыков руководителя.

3. Конкретные ситуации: по М. Вудкоку, О. Виханскому, М. Мескону.

4. Тесты самоконтроля знаний по тематики курса.

Необходимое количество тем выбирается для практических занятий, а остальные передаются на самостоятельную проработку с последующим обсуждением возникших вопросов и написанием реферата.

Цели каждого практикующего занятия:

- формирование системы знаний как логической основы организации деятельности по управлению трудовым коллективом;

- развитие умений проводить рефлексивный анализ своих учебно-познавательных рассуждений и действий;

- наработка навыков по организации своей познавательной деятельности и деятельности по управлению коллективом.

Состав каждого тематического задания:

- внимательно изучить понятийный материал ориентировочной основы;

- сделать в тетради схемы, записи понятий, терминов, положений;

- решить тесты, задачи, ответить на вопросы, дать определения понятиям;

- представить и защитить отчет о проделанной работе.

Организационная работа

А. Самоподготовка к каждому занятию из часов «Самостоятельная работа»:

- Работа с теоретическим содержанием по литературным источникам;

- Работа с содержанием «конкретной ситуации»(КС) по Теме;

- Подготовка содержательных ответов на вопросы и тесты по Теме;

Б. Аудиторная работаиз плановых часов «Практические занятия»:

- Обсуждение материала Темы и разбор «КС» с ответами на вопросы;

- Выполнение практикующего задания или теста.

Оценкакомплексная и состоит:

- из оценки активности в аудиторной работе при обсуждении вопросов;

- и оценки самостоятельной работы - по записям в рабочей тетради.

3.4 Лабораторные занятия

Учебным планом лабораторные занятия не предусмотрены

3.5 Самостоятельная работа

Организация самостоятельной работы по дисциплине «Управление трудовым коллективом горного предприятия» планируется в соответствии с используемыми в учебном процессе формами занятий.

При изучении дисциплины самостоятельная работа студентов ориентирована на усвоение теоретического материала и предполагает:

• самостоятельное изучение теоретического материала;

• подготовка к выполнению и защите практических работ, а также оформление отчетов по практическим работам;

• подготовка к промежуточному контролю и его сдача;

• написание реферата на выбранную тему.

Аттестационные вопросы (А-1)по курсу

«Управление трудовым коллективом»

1. Определение «Деятельность». Структура деятельности	10. Характеристика процессуальных теорий мотивации
2. Семантический граф деятельности, пояснить его	11. Власть и влияние – основа управления
3. Пояснить смысл управления как вида деятельности	12. Основные навыки эффективного руководителя
4. Определение организации, характеристика элементов	13. Понятие лидер (руководитель). Функции и роли руководителя
5. Определение понятия «управление». Функции управления	14. Менеджер и руководитель (лидер). Сходство и различие?
6. Дать характеристику однофакторных взглядов на управление	15. Возможные ограничения менеджера
7. Дать характеристику многофакторных взглядов на управление	16. Рекомендации Д. Карнеги по влиянию на людей
8. Системная характеристика структурного управления	17. Максимы, афоризмы и высказывания по теме управ-ния
9. Дать характеристику содержательных теорий мотивации	18. Народн. универ-ты управ-ния: пословицы, поговорки, притчи

Тест 1. Известны следующие виды общих функций предприятия: 1. Планирование, 2. Маркетинг, 3. Предпринимательство, 4. Финансы, 5. Организация, 6. Производство, 7. Инновация, 8. Информация, 9. Социальное развитие.

Задание. Указать используемый ими основной ресурс из ниже перечисленных:

Основной используемый ресурс: В - Время, П - Потребитель, Б - Бизнес Д - Деньги, Л - Люди, Т - Технологии, И - Идеи, К - Данные, К - Культура. Ответ записать в виде: 1 – В, 2 – В …

Тест 2. Модель внутренней структуры организации представлена на рис. 1. В ней буквами означены ее элементы.

Задание. Укажите вместо букв соответствующие элементы внутренней среды организации из перечисленных ниже понятий.

	В
Д	А	Е
	С

Рис. 1. Модель внутренней структуры организации

Понятия, определяющие элементы внутренней среды организации:

1. Цель; 2. Технология; 3. Люди (кадры); 4. Задачи, 5. Структура.

Ответ записать в виде: А – 2, В – …

Тест 3. Известны так называемые одномерные учения об управлении: 1 - научное управление, 2 - бихевиористские и 3 - организационные теории. У каждого учения есть свой предмет.

Задание. Выбрать из перечисленных ниже предмет названных одномерных учений об управлении: А – Задачи; В – Люди; С – Технология; Д – Управленческая деятельность.

Ответ записать в виде: 1 – Д, 2 - …

Тест 4. Известна система принципов научного управления Тейлора.

Задание. Укажите из перечисленных ниже принципов управления - принципы, относящиеся к теории Тейлора:

1. разработка приемов и методик осуществления работы на базе научного изучения затрат времени на отдельные операции;

2. абсолютное следование научно обоснованным стандартам и нормам;

3. подбор, обучение и расстановка рабочих на те места и задания, где они, реализуя свои способности, могут дать наибольшую отдачу;

4. оплата по результатам труда (чем больше результат, тем больше оплата);

5. использование функциональных администраторов, осуществляющих нормо-контроль по специализированным направлениям;

6. поддерживание дружеских отношений между рабочими и менеджерами, с целью реализации научного управления.

7. Все перечисленные принципы вместе. Ответ записать в виде набора цифр.

Тест 5. Анри Фаоль впервые выделил управление в самостоятельный вид деятельности и назвал набор его основных функций. Задание. Указать эти функции из сегодня называемых и приведенных ниже: 1. Предвидение. 2. Планирование. 3. Функция организации. 4. Распорядительство. 5. Мотивация. 6. Координация. 7. Учет. 8. Исследование. Ответ записать набором цифр.

Тест 6. Сегодня известна система управления из следующих 14 принципов: 1. Разделение труда. 2. Власть. 3. Дисциплина. 4. Единство распорядительства. 5. Единство руководства. 6. Подчинение индивидуальных интересов общим интересам. 7. Вознаграждение персонала. 8. Централизация. 9. Цепи взаимодействия. 10. Порядок. 11. Равенство. 12. Стабильность. 13. Инициатива. 14. Корпоративный дух. Задание. Укажите, кому из названных ниже она принадлежит: а – Анри Фаоль; в – Макс Вебер; с - Мари Паркер Фоллет. Ответ записать, указав букву.

Тест 7. Известны три теории управления, названные - X, Y, Z. Идеи одной из них в сжатом виде сводятся к следующему: долгосрочный наем кадров; групповое принятие решений; индивидуальная ответственность; медленная дифференцированная оценка кадров и их умеренное пошаговое продвижение по службе; косвенный, неформальный контроль четкими и формализованными методами; неспециализированная карьера; всесторонняя забота о работниках.

Задание. Указать к какой из них можно отнести отмеченные принципы? Ответ записать в виде буквы.

Тест 8. Известны различные типы управления организациями. Наиболее часто выделяют: 1.Органический и 2. Механистический типы. Задание. Указать какая группа признаков из приведенных ниже относится к тому или иному типу управления организацией. Группа признаков А: - консервативная, негибкая структура; - четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи; - сопротивление изменениям; - власть проистекает из иерархических уровней и из позиции в организации; - иерархическая система контроля; - командный тип коммуникаций, идущих сверху вниз; - содержанием коммуникаций преимущественно являются распоряжения, инструкции и принятые руководством решения. Группа признаков В: - гибкая структура; - динамичные, не жестко определенные задачи; - готовность к изменениям; - власть базируется на знании и опыте; - самоконтроль и контроль коллег; - многонаправленность коммуникаций (вертикальные, горизонтальные, и др.); - содержанием коммуникаций являются информация и советы. Ответ записать в виде: 1 – А, 2 - А

Аттестационные вопросы (А-2) по курсу

«Управление трудовым коллективом»

1. Качества наиболее часто встречаемые у успешных людей	7. Концепция трех стилей управления Курта Левина
2. Ситуационные факторы в управлении коллективом	8. Лидерские стили ситуационного управления
3. Концепция харизматического лидерства	9. Типы и структура конфликтов в коллективе
Понятие и структура организационной культуры	10. Влияние оргкультуры на эффективность управления
4. Пояснить ограничения руководителя: Неумение управлять собой, Размытые личные ценности, Смутные личные цели, Остановленное саморазвитие, Недостаточность навыка решать проблемы, Недостаток творческого подхода	11. Пояснить ограничения руководителя: Неумение влиять на людей, Недостаточное понимание особенностей управленческого труда, Слабые навыки руководства, Неумение обучать, Низкая способность формировать коллектив
5. Правила общения в организации (по Д. Карнеги): Правила, соблюдение которых позволяет понравиться людям	12. Правила, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения
6. Правила, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей	13. Дать сравнительную оценку характеристик лидера и менеджера

Тематика рефератов

1. Управление – специфически человеческий вид деятельности

2. Развитие взглядов на управление

3. Системная характеристика структурного управления

4. Власть и влияние – системообразующий процесс управления

5. Основные навыки, необходимые при руководстве

6. Функции и роли руководителя

7. Концепции по самоуправлению и формированию личности

8. Невербальная коммуникация

9. Процесс и методы принятия решений

10. Традиционные концепции лидерства

11. Мотивация деятельности: содержательные теории

12. Процессуальные теории мотивации

13. Ситуационные концепции и модели лидерства

14. Управление конфликтами

15. Управление стрессами

16. Организационная культура и бесструктурное управление

17. Рекомендации Д. Карнеги по влиянию на людей

18. Манипулятор и актуализатор

19. Максимы, афоризмы и высказывания по проблематике управления

20. Народные университеты управления (пословицы, поговорки, притчи народов мира).

ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ ПО КУРСУ

УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ ГОРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Определение «Деятельность». Структура деятельности

2. Семантический граф деятельности, пояснить его

3. Пояснить смысл управления как вида деятельности

4. Определение организации, характеристика элементов

5. Определение понятия «управление».

6. Дать характеристику взглядов на управление

7. Функции управления

8. Дать характеристику содержательных теорий мотивации

9. Характеристика процессуальных теорий мотивации

10. Основные навыки высокоэффективного руководителя

11. Понятие лидер (руководитель). Функции и роли руководителя

12. Принятие решений: общее понятие, модели, процесс

13. Власть и влияние – основа управления

14. Современный методологический арсенал средств руководителя коллектива

15. Менеджер и руководитель (лидер). Сходство и различие?

16. Возможные ограничения менеджера

17. Управление конфликтами и стрессами

18. Руководитель и организационная культура

19. Рекомендации Д. Карнеги по влиянию на людей

20. Максимы, афоризмы и высказывания по теме управления

4 Учебно-методические материалы по дисциплине

4.1 Основная и дополнительная литература,

информационные ресурсы

Основная:

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. –3-е изд. –М.:Гардарики, 1999. – 528 с.

2. Кови Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера / Пер. с англ. - 2-е изд. – 480 с. ("Познай себя").–М.: Вече, Персей, АСТ, 1998.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу "Менеджмент" / Под. Ред. А.И. Наумова. –М.:Гардарики, 1999. – 288 с.

4. Управление трудовым коллективом: метод. указания к практическим занятиям для студентов, обучающихся по направлению подготовки 130400 «Горное дело» / сост. В.М. Иванцов; ГОУ ВПО «СФУ, институт цветных металлов и золота». – Красноярск, 2007. – 76 с.

5. В.М. Иванцов. Управление трудовым коллективом: Учебное пособие /Электронный информационный ресурс– 160 с

Дополнительная:

6. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. –М.: Дело, 1991.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. –М.: Дело, 1988. – 800 с.

8. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: -М.: "ДеКА" 1997. –304с.

9. Степин В.С. Философская антропология и философия науки. –М.: Высшая школа, 1992. –191с.

10. Суходольский Г.В. Основы психологической теории деятельности. –Л.: Изд-во Ленинградского университета, 1988. –168с.

11. Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Любое издание.

12. А. Маслоу. Психология бытия. Пер. с англ. –М.: "Рефл-бук", к., "Ваклер". 1997. –304с.

13. Грачев Н.Н. Психология инженерного труда: Учебн. пособие –М.: Высш. шк. 1998. –333с.

14. Курс практической психологии. Для высшего управленческого персонала: Учебн. пособие. Ижевск, 1995. 104с.

15. Психологические тесты для деловых людей / Литвинцева Н.А. –М.: 1996. –307с.

16. Современная западная социология: Словарь. –М.: 1990. –432с.

17. Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского. 2-е изд. –М.: 1990. -494с.

4.2. Перечень наглядных и других пособий

методических указаний и материалов

к техническим средствам обучения

Раздаточный материал к лекциям, практическим занятиям и самостоятельной работе

Плакаты и схемы по тематике лекций и практических занятий

Графический материал и методические указания для учебных заданий

Слайды и диапозитивы

4.3 Контрольно-измерительные материалы

Для промежуточного и итогового контроля знаний, умений и навыков в соответствии с реализуемыми компетенциями используются тестовые задания на ЭВМ в количестве 510 штук, выполненные в оболочке AST.

5. Организационно-методическое обеспечение

учебного процесса по дисциплине в системе зачетных единиц

Учебный процесс по дисциплине «Управление трудовым коллективом горного предприятия» организуется в соответствии с действующими нормативными актами СФУ Различные формы учебных занятий учитываются в суммарной оценке знаний студентов в соответствии с нормами распределения зачетных единиц (приложение 1). График планирования учебного процесса и самостоятельной работы приведен в приложении 2.

Приложение 1

Трудоемкость видов учебной работы в относительных единицах

по дисциплине «Управление трудовым коллективом горного предприятия»,

образовательной программы «Подземная разработка месторождений полезных ископаемых»

горно-геологического факультета, курса 4 на 8 семестр

№ п/п	Название модулей дисциплины	Срок реализации, семестр	Текущая работа (75 %),									Аттестация (25 %)		Итого
			Виды текущей работы									Сдача зачета	Сдача экзамена
			Посещение лекций	Выполнение и защита лабораторных работ	Практические и семинарские занятия	Выполнение и защита курсовых проектов	изучение теоретического курса, ТО	Подготовка и сдача рефератов	Подготовка и сдача отчетов по ПСЗ	Промежуточный контроль ПК	Другие виды (по решению кафедры)
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
1.	Всего, %	8	23.5	0	11.8	0	21.3	10.5	5.5	2.7	0	0	25	100
	Всего, зач. ед.		0.94	0	0.47	0	0,85	0,42	0,22	0,11	0	0	1	4
	Всего, час		34	0	17	0	30	15	8	4	0	0	36	144

Приложение 2

ГРАФИК

учебного процесса и самостоятельной работы студентов по дисциплине

«Управление трудовым коллективом горного предприятия»

направления «Горное дело», Горно-геологического факультета, 4 курсана 8 семестр

№ п/п	Наименование дисциплины	Семестр	Число аудиторных занятий		Форма контроля	Часов на самостоятельную работу		Недели учебного процесса семестра
			Всего	По видам		Всего	По видам	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17
1	Управление трудовым коллективом горного предприятия	8	51	Лекции 34	Экзамен	57	ТО 30	Еженедельно по 1.9 часа
				Практические 17			ПСЗ 8	Еженедельно по 0.5 часа
							ПК 4						ПК						ПК
							ВК	ВК
							РФ 15	ВРФ																СРФ

Условные обозначения: ТО – изучение теоретического курса; ПСЗ – Подготовка и сдача отчетов по самостоятельной работе к практическим занятиям; ВРЗ – выдача расчетного задания; СРЗ – сдача расчетного задания; КР – курсовая работа; ВКР – выдача курсовой работы; СКР – сдача курсовой работы; КП – курсовой проект; ВКП – выдача курсового проекта; СКП – сдача курсового проекта; РФ – реферат; ВРФ – выдача темы реферата; СРФ – сдача реферата; З - задачи; РЗ – решение задач; СЗ – сдача задач; ЛР – лабораторные работы; ВЛР – выполнение лабораторной работы; ЗЛР – защита лабораторной работы; КН – контрольная неделя (аттестационная неделя); ВК – входной контроль (тестирование), ПК – промежуточный контроль (тестирование).

Заведующий кафедрой: А.И. Голованов

«_______» _______________________ 2011 г.